Summary
Samenvatting - E-Commerce Hoornbeeck College
- Course
- Institution
Deze samenvatting is van het boek e-commerce van het Hoornbeeck College. De uitgeverij is Boom.
[Show more]
Seller
Follow
Glenn5
Content preview
Samenvatting E-commerce | Hoornbeeck College1. E-commerce
E-commerce is de online verkoop van producten of diensten. Het kan plaatsvinden in
verschillende vormen:
• B2B (Business-to-Business): Bedrijven verkopen aan andere bedrijven, zoals
een horecagroothandel die levert aan horecabedrijven.
• B2C (Business-to-Consumer): Bedrijven verkopen direct aan consumenten,
zoals bol.com of Amazon.
• C2C (Consumer-to-Consumer): Consumenten verkopen aan andere
consumenten via platforms zoals Etsy en Marktplaats.
Dropshipping is een populaire vorm van e-commerce waarbij de verkoper geen
voorraad aanhoudt. In plaats daarvan levert de leverancier het product rechtstreeks aan
de klant. Voordelen zijn lage kosten en minder risico, maar nadelen zijn lage
winstmarges en weinig controle over de productkwaliteit.
2. USP (Unique Selling Proposition)
Een Unique Selling Proposition (USP) is datgene wat jouw bedrijf en aanbod uniek
maakt ten opzichte van de concurrentie. Een USP helpt om je te onderscheiden in de
markt en klanten te overtuigen om voor jouw product of dienst te kiezen. Het
Waardepropositie Canvas en Unique Selling Proposition Canvas zijn hulpmiddelen
om je USP te bepalen door de behoeften van klanten te analyseren en de concurrentie te
vergelijken.
3. Merkidentiteit
Merkidentiteit is hoe een bedrijf wil dat zijn merk wordt waargenomen door klanten. Het
bestaat uit:
• Merkinnerlijk: Het DNA van het merk, inclusief visie, missie, merkwaarden, en
merkbelofte.
• Merkuiterlijk: De visuele en tastbare aspecten zoals logo, huisstijl, en
klantbeleving.
Een consistente merkidentiteit zorgt voor herkenning en loyaliteit bij klanten. Een
huisstijl omvat logo, kleuren, en typografie, en komt tot uiting op verschillende
communicatiematerialen (huisstijldragers).
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Glenn5. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.94. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
73216 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now