Een uitgebreide samenvatting van het vak Citymarketing. Samenvatting geschreven aan de hand van het boek 'economie van experiences' en het marketingplan van Kampen. Ook te verkrijgen in bundel, daar zitten alle vragen bij waarvan er ongeveer 15 van in het tentamen komen. | HBO leerjaar 2 | Commerci...
Citymarketing is…:
De creatie van een identiteit met een eigen belevingswaarde, die diepgaand, oorspronkelijk en niet
kopieerbaar is, met het doel de bestaande marktpositie van een stad verder uit te diepen en te
verbijzonderen, waardoor een unieke positie in de toekomst met nog meer overtuiging kan worden
geclaimd (Florian, 2002).
Regiomarketing is…:
Een planmatig geheel van activiteiten van een regionale overheid om het gebruik van regionale
producten – bedrijven- terreinen, stadscentra, woongebieden, toeristische gebieden, haven-
complexen enzovoort – te vergroten.
Waarden van een stad/dorp worden gevormd door:
Rationele waarden: dingen die je kunt waarnemen ( ijssel, brink, grachten etc.)
Emotionele waarden: Gevoel dat je hebt bij een stad( Saamhorigheid bijvoorbeeld.)
Levende organisme: Wat gebeurt er in de stad
Creatieve waarden: Veel creativiteit
Ruimtelijke en fysieke en economische indicatoren:
Economie
Agglomeratie en stedelijkheid: denk aan ligging in het land, files en omgeving
Arbeidsparticipatie: hoe is gesteld met de werkloosheid
Bevolkingssamenstelling
Woonomgeving: verhouding woningen, flats etc.
Integraal proces:
Betekent de samenwerking op sociaal, economisch, maatschappelijk en cultureel gebied gedragen
moeten worden. Deze voorwaarden moeten met elkaar verbonden worden en complementair aan
elkaar zijn.
Lokalisering:
Unique selling points van een stad of provincie.
Flagshipproject:
Een project of object wanneer het een functie moet hebben voor een locatie, gebied of stad. Dus om
de stad populaider te maken.
City- en Regiomarketing is integraal:
,Vragen bouwsteen 1: citymarketing
- In welke mate is het een marketingplan? En op welk niveau?
Dit marketingplan is gemaakt voor de stad Kampen, dus op stadsniveau.
- Wat is de aanleiding/probleem? (waarom?)
Nieuwe inwoners en toeristen trekken zodat de economie in de stad wordt verbeterd.
- In hoeverre houdt het rekening met trends (impact)?
- In hoeverre is het een geïntegreerd plan?
Geïntegreerd: alle aspecten van het marketingplan benadrukken op verschillende gebieden.
Ja, er komen redelijk wat verschillende aspecten aan bod dus het is een geïntegreerd marketingplan.
- In hoeverre heeft het plan een doel en is deze helder?
Doel is: het imago van de stad bewaken en versterken
- In hoeverre past het bij de aanleiding?
- In hoeverre is het op onderzoek gebaseerd (SWOT)?
- In hoeverre gaat het in op de karakteristiek van de stad ruimtelijke en fysieke indicatoren
(atlas gemeenten)
De Ijsselkade, de oude binnenstad. (gaat om een fysieke indicator, fysiek gebouw waaraan wordt
geïdentificeerd)
- In hoeverre is er sprake van lokalisering?
- In hoeverre gaat het in op de waarden van de stad?
- Zijn er Flagships?
Nee, worden niet in het citymarketingplan behandeld.
Onderbouw!!
, BOUWSTEEN 2
3 doelgroepen voor totstandkoming van een strategie voor citymarketing:
1. Inwoners van een stad
2. Ondernemers in een stad
3. Plaatselijke en regionale overheden
MAAR een stad of regio heeft meerdere doelgroepen:
Potentiele inwoners
Toekomstige bedrijven/investeerders
toeristen
Klantgroepen Citymarketing: Vijf B’s
- Bewoners
- Bedrijven
- Bestuurders
- Ambtenaren
- Bezoekers
In hoeverre ziet een stad ingezetenen als klant?
Huidige inwoners focus: Loyaliteitsprogramma’s
Nieuwe inwoners focus: doelgroepen, werving en campagnes
Klangroepanalyse: Persona’s worden fact-based opgebouwd, gebaseerd op drijfveren, houding en
gedrag.
- Demografische data
- persoonlijkheid en drijfveren
- aankoopgedrag en klantwaarde
- mediagebruik en kanaalkeuze
Stakeholders bij citymarketing:
- Werknemers
- Overheid
- Concurrenten
- Bezoekers/toeristen
- Lokale bedrijven
- Bewoners
Klantsegmentatie en de criteria:
Geografisch
Demografisch
Socio-economisch
Psychografisch
Koopmotieven
Koopgedrag
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Lucas1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.74. You're not tied to anything after your purchase.
