(WGU C716) BUS 2600 - B(WGU C716) BUS 2600 - Business Communication - OA Guide (WGU C716) BUS 2600 - Business Communication - OA Guide usiness Communication - OA Guide
, 1. Which model of communication is primarily concerned with
the effectiveness of message transmission?
a) Linear Model
b) Interactive Model
c) Transactional Model
d) Shannon-Weaver Model
Answer: d) Shannon-Weaver Model
Rationale: The Shannon-Weaver Model focuses on the
effectiveness of message transmission by addressing the
components such as source, message, channel, noise, receiver, and
feedback.
2. Emotional intelligence in business communication involves all
of the following EXCEPT:
a) Self-awareness
b) Social skills
c) Academic performance
d) Self-regulation
, Answer: c) Academic performance
Rationale: Emotional intelligence pertains to self-awareness,
social skills, self-regulation, motivation, and empathy, not academic
performance.
3. Which barrier to communication is most likely if two
colleagues from different departments misunderstand a project
update?
a) Psychological barrier
b) Semantic barrier
c) Physical barrier
d) Organizational barrier
Answer: d) Organizational barrier
Rationale: Organizational barriers occur due to hierarchical
structures, different departments, or differing organizational
functions.
### Fill-in-the-Blank Questions
4. Effective business communication often employs the ________
method for structuring reports, involving the steps: Situation,
Problem, Impact, and Resolution.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ClementeO. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor $14.49. Je zit daarna nergens aan vast.