Deze samenvatting van het boek grondslagen van de marketing voor het vak commercieel fundament oftewel marketing bevat de hoofdstukken 7 t/m 10 en 12 t/m 14. Hoofdstuk 11 van dit boek is niet inbegrepen. Deze samenvatting heb je nodig in periode 2, T2. Deze samenvatting is in 2019 gemaakt door een ...
Alle elementen van het product die de kopers iets van waarde bieden, moeten op hun
wensen en behoeften worden afgestemd kwaliteit, garantie, service, het merkimago,
productontwerp, verpakking en het etiket.
Product combinatie van tastbare en niet-tastbare eigenschappen waarmee een artikel
of dienst voorziet in de wensen en behoeften van klant. Marketeers beschouwen dit als,
bundle of benefits.
Productniveaus
Kernproduct, core product: slaat op de
basis functie, probleemoplossende voordelen
die het biedt. Wat koopt de klant nu
eigenlijk?
Tastbaar product, actual product:
ontwikkelen van een product met de
eigenschappen of functies die consumenten
ervan verwachten. Kwaliteit, vormgeving,
merknaam, verpakking en speciale functies.
Uitgebreid product, augmented product:
psychologische voordelen en service
verlening die waarde aan het product toevoegen. VB: thuisbezorging binnen 24 uur,
gratis installatie etc. Concurrerende middelen om te winnen.
Marketingimplicaties: het belang van de technische kenmerken van een product zijn
minder belangrijk. Het belangrijkste zijn de voordelen waar de kopers op uit zijn. Bij een
thuisbioscoop kan het voordeel bijvoorbeeld het bedieningsgemak, gebruikershandleiding
zijn productattributen, hier moet je jouw marketingstrategie op richten, vooral de
voordelen benadrukken.
7.2 typen consumentenproducten
- consumentenproducten/consumptiegoederen; bijv. cosmetica, word verkocht aan
individuele klanten die het kopen voor eigen gebruik finale afnemers of eindgebruikers
- zakelijke producten/ industriële producten; word geleverd aan organisaties die ze op
hun beurt doorverkopen
Het type product is dus afhankelijk van de vraag en wie hem dus uiteindelijk koopt.
Het aankoopproces is voor ieder product verschillend; consumentenproducten:
Convenience products vaak kopen zonder inspanning
o Zeep, benzine, melk
o Impuls goederen: spontaan gekochte producten, pakje kouwgom
o Emergency products: koopt dit product als de behoefte urgent is, vb:
paraplu bij noodweer
Shopping products redelijke inspanning, consument gaat vergelijken op
kwaliteit, prijs en stijl voordat hij de koopbeslissing neemt. Beperkte of uitgebreide
besluitvorming
o Kleding, laminaat, fietsen
o Homogeen: alle HD tv’s zijn hetzelfde
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller nadinevisser27. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.89. You're not tied to anything after your purchase.
