Ha Mseve,
It's a low price for everything that comes from this book into the progress test. That's all there is in it either! The other book of 7 properties is much more common in the progress test. That is definitely important to go through.
By: xlisamartens • 4 year ago
Translated by Google
Reply deleted by the user
By: stefjacobs1 • 4 year ago
Seller
Follow
xlisamartens
Reviews received
Content preview
Effectief leiding geven
Hoofstuk 1
Leiders kunnen een groep maken of breken.
Slechte ervaringen zijn meestal te verwijten aan de onbekwaamheid van de leider zelf.
Inspraak principe = Meedenken over beslissingen en de uitvoering er van.
Hierdoor zijn ze eerder bereid nieuwe ideeën en werkmethodes te
accepteren
Vergaderingen in een bedrijf zijn noodzakelijk.
Hoofdstuk 2
Iedere volwassene draagt heel letterlijk het innerlijke kind dat hij vroeger was met zich mee en dat
bepaald in hoge mate hoe hij op leiders reageert.
Voorbeelden van afweermechanismen als kind en nu:
- Verzetten, uitdagen, in opstand komen
- Wrevel, boosheid, vijandigheid
- Agressie, wraak, terugslaan
- Liegen
- Klikken, bedriegen
- Moeten winnen, perfectionisme
- Overheersen, de baas spelen
- Onderdanigheid, gehoorzaamheid
- Bontgenoten zoeken
- Vleien
- Conformisme, angst om iets nieuws te proberen
- Ontvluchten, fantaseren, terugtrekken
- Ziek worden
- Huilen
Een leider gebruikt mechanismen om leiding te geven.
Deze mechanismen kunnen ook tegen een leider gebruikt worden.
Er zitten persoonlijkheidsverschillen tussen leiders en niet-leiders.
Je word ook niet als leider geboren.
Leiders kunnen aan volgelingen komen door een bepaalde behoefte te vervullen.
Daar in tegen moet een leider ook zijn eigen behoeften vervuld krijgen.
Je moet de behoeften van beide partijen in balans houden.
Relatiegericht en productiegericht werken tegelijkertijd.
Gedragsproblemen kun je in een gedragsraam zetten, hier hoort ook een acceptatiegrens bij.
, De ander heeft een probleem.
Gedrag wijst op onvervulde behoeften van een ander
Geen probleemgebied
Acceptatiegrens
Ik heb een probleem
Onacceptabel gedrag dat botst met mijn behoeften
Wij hebben een probleem
Wij hebben allebei onvervulde behoeften.
Hoofstuk 3
Groepen verzetten zich tegen veranderingen en houden hardnekkig vast aan gewoonten.
Deze ‘groepsnormen’ hebben een grote invloed op het gedrag van groepsleden.
Als een handeling van de leider wordt gezien als een bedreiging voor de handhaving van deze norm
dan wordt fel verzet geboden.
Eerlijke ruil = Eerlijk beloond (bijv. salaris) voor de hoeveelheid energie (kosten).
Houd nooit overdreven toezicht op je teamleden, het maakt de leden afhankelijk van een leider.
Zet het verstand van een groep in.
Je moet statusverschillen in de groep zo klein mogelijk maken.
Grote organisaties bestaan uit elkaar gekoppelde managementteams
Als leider los je geen problemen op maar help je met het problemen oplossen.
Hoe doe je dat?
1. Probleem herkennen
2. Alternatieve oplossing bedenken
3. Alternatieve oplossing evalueren
4. Besluitvorming
5. Besluit uitvoeren
6. Nagaan of de oplossing voldoet
Hoofdstuk 4
Wanneer een medewerker een probleem heeft gebruik je je luistervaardigheden.
Iemand wordt alleen begrepen als de indruk van de ontvanger over een komt met wat de zender met
zijn uitdrukkingen bedoeld
Zwijgen (of passief luisteren) is een goed middel om mensen aan de praat te krijgen.
Codeerproces Boodschap Decodeerproces
Zender
Ontvanger
Terugkoppeling
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller xlisamartens. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.