Summary
Samenvatting marketing 1
- Course
- Institution
Samenvatting van de hoorcolleges en het boek Marketing Vastgoed (ISBN 9789083241661). Dit document is voldoende om een hoog cijfer voor dit vak te halen
[Show more]
Seller
Follow
bolegters
Content preview
Marketing SamenvattingCollege 1 Oriëntatie op marketing
Marketingconcept
Beste manier van marketing bedrijven is dié producten aan te bieden die klanten willen hebben:
Ondernemer behaalt ondernemingsdoelen (bijvoorbeeld winst) door de klant/afnemer centraal te stellen.
Ondernemer kijkt naar behoeften, wensen, verlangens en problemen van de doelmarkten (afnemers).
Vroeger was de vastgoedmarkt een vragersmarkt, de afgelopen jaren was het een aanbodmarkt. Nu verandert dit
weer enigszins. Bouwen waar de afnemer om vraagt is belangrijk voor projectontwikkelaars/woningcorporaties.
Een marketingconcept omschrijft wat de basis werkzaamheden zijn van de marketing. Welke kanalen worden
ingezet, ga je focussen op offline of online, wie gaat het doen en heb je er budget voor?
Marketing is het geheel van de theorieën en technieken om producten en diensten optimaal af te zetten, door bij
het aanbieden ervan zo goed mogelijk rekening te houden met de behoeften en specifieke wensen van de
(potentiële kopers)
Een onderneming moet een marketingstrategie ontwikkelen om haar doelen te bereiken:
De manier waarop een onderneming haar lange termijn doelstellingen door marketing tracht te bereiken.
De strategie geeft richting en is het uitgangspunt voor de onderneming.
Voor de marketingsactiviteiten formuleert de onderneming marketingdoelstellingen, deze zijn een onderdeel van
het ondernemingsplan die volgt uit de missie en strategie van het bedrijf. In het ondernemingsplan staan o.a.:
Missie
Doelstellingen
Financieel plan
Organisatievorm
Concurrentieanalyse
Afnemersgroepen:
Consumentenmarketing --> particuliere afnemer staat centraal
Business-to-business marketing (B2B) (industriële marketing) --> Industriële afnemer staat centraal
Dienstenmarketing --> verkoop van iets ontastbaars
Overheidsmarketing --> Overheid staat als klant centraal
Het verkoopconcept is een manier van ondernemers denken, waarbij de verkoopactiviteiten rond het product
centraal staan.
Het marketingconcept is de manier van denken waarbij men veronderstelt dat de beste manier van marketing
bedrijven is dié producten aan te bieden, die klanten willen hebben.
Binnen de marketing staat de vraagzijde centraal: de afnemers(groepen)/doelgroepen. Als marketeer breng je het
volgende in beeld:
Aantal consumenten (omvang)
Aantal aanbieders (concurrenten)
Totale afzet op de markt
Vraagbegrippen:
,Initiële vraag: Eerste aanschaf van een goed
Vervangingsvraag: vervanging van eerder gekocht goed
Additionele vraag: tweede of derde exemplaar van een goed
Soortvraag: vraag naar productsoort
Merkvraag: vraag naar goed/dienst van bepaald merk
De 'business definition' geeft het werkterrein van de onderneming op de markt weer:
Behoefte: 'probleem' dat de afnemer ervaart (wat)
Technologie: manier om in de behoefte te voorzien (hoe)
Afnemersgroepen: op welke groepen de onderneming zich richt (wie)
De business definition moet passen binnen de ondernemingsmissie, dit geeft de basisstrategie, de reden van bestaan
en de functie die de onderneming wil vervullen.
Het model van Abell (business definition) wordt toegepast om het werkterrein van een bedrijf af te bakenen en te
analyseren. De analyse is gericht op welke technologieën worden gebruikt, hoe het bedrijf omgaat met de behoeften
uit de markt en op welk deel van de markt (afnemers) wordt ingespeeld. Het illustreert de markt aan de hand van
het vraag en aanbod perspectief. Vanuit het Abell model worden product-markt combinaties gemaakt.
Binnen de marketing wordt concurrentie breder getrokken, er zijn verschillende concurrentieniveaus:
1. Behoefteconcurrentie, concurrentie om de bestedingen door afnemers (nieuwe keuken of een cruise maken)
2. Generieke concurrentie, concurrentie tussen alternatieven van dezelfde behoefte (tent, hotel)
3. Producttypeconcurrentie, concurrentie tussen verschillende typen van een product (villa <> luxe bungalow,
appartement <> patio-bungalow)
4. Merkenconcurrentie, concurrentie van merken op producttypeniveau (Rabobank of ING hypotheek)
Door de inzet van marketingmodellen wordt de markt bewerkt om verkoop van een product of dienst te realiseren:
Marketingmixmodel (4P's)
3R-model
Product marktcombinatie (PMC)
Het marketingmixmodel (4P's): De marketingmix is transactiegericht, de markt moet met een strategische
combinatie van de P's in onderlinge afstemming bewerkt worden.
Product: wat biedt men aan?
Prijs: tegen welke prijs?
Plaats: hoe komt het bij de klant?
Promotie: reclame voor product
(personeel): contact met de klant
Marketingmixmodel voor makelaars
3P's voor makelaars:
Plek: locatie van vastgoed
Prijs: realistische vraagprijs
Presentatie: compleet en helder beeld op internet
3R-model voor reputatiemarketing: Het 3R-model is relatiegericht
Reputatie: het beeld dat de afnemer van de organisatie en haar merken heeft (goed beeld? --> volgende
stap)
, Relatie: onderneming wil een relatie opbouwen met de klant (loyaliteit kweken)
Ruil: na een opgebouwde relatie hoopt de afnemer de ruil/koop te realiseren
Product marktcombinatie (PMC): Eén product of één dienst is vaak voor meerdere doelgroepen (markten)
interessant, maar dat wil niet zeggen dat er een soort 'one size fits all' van gemaakt hoeft te worden. Door te
segmenteren kunnen meer markten ontdekt en onderscheiden worden. Kortom: met dezelfde producten wordt een
andere markt bediend die om een andere benadering vraagt.
De stappen voor PMC:
1. Doelgroep bepalen
2. Probleem analyseren en hierbij de behoefte in kaart brengen
3. Oplossing bedenken
4. oplossingen concretiseren door het product te omschrijven en het bij de doelgroep te presenteren
5. Resultaat kenbaar maken; duidelijk maken wat het product oplevert voor de doelgroep en het bedrijf zelf.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller bolegters. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.59. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
75759 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now