Summary
Samenvatting De verpleegkundige als communicator, hoofdstuk 1
- Course
- Institution
- Book
Een samenvatting van het boek ''de verpleegkundige als communicator''. De samenvatting gaat over hoofdstuk 1, communicatie.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
semduizer
Content preview
Hoofdstuk 11.1 wat is communicatie?
Communicatie = uitwisseling van symbolische informatie die plaatsvindt tussen
mensen die zich van elkaars aanwezigheid bewust zijn.
2 facetten te onderscheiden:
1. symbolische informatie
2. communicatie als uitwisseling van symbolische informatie
Voor het overbrengen van communicatie: zender, medium en ontvanger nodig.
1.1.1 symbolische informatie
Symbolische informatie = verbale en non-verbale communicatie. Door taal te gebruiken
verwijzen we naar zaken zonder we deze expliciet hoeven te zien.
Verbale communicatie = gebruik van taal
Non verbale communicatie = systeem van symbolen, tekens en gebaren om
boodschappen over te brengen.
Door lichaamshouding worden basisemoties uitgedrukt. Als 2 personen een goed
gesprek hebben, is dit te zien in de lichaamshouding, vaak is deze symmetrisch.
Bewegingen kunnen verbale communicatie ondersteunen. Bij teveel beweging, is er
kans op afleiding.
De mimiek is ook belangrijk voor een gesprek. Vaak past de vertellaar zijn verhaal hierop
aan.
1.1.2 uitwisselen van symbolische informatie
Voor een gesprek, zijn 2 personen nodig, ze zijn beide ontvanger en zender.
In een gesprek met iemand ontvangen we onbewust signalen: van gesprekspartner,
omgeving.
1.2.1 professionele communicatie
Een verpleegkundige die beroepsmatig met patiënt communiceert, is alert op verbale en
non-verbale communicatie. Wat doe je ermee:
- als het in somatisch vlak bevindt: rapporteren in patiëntendossier / arts bellen
- psychosociale vlak bevindt: met patiënt bespreken, niet meteen oplossing
bedenken.
Professionele communicatie = communicatie gericht op het realiseren van duidelijk
doel. Het is gericht op zaken die gerelateerd zijn aan gezondheidsproblematiek of de
behandeling.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller semduizer. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.58. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now