Collegedictaat van Hoorcollege 2 van Organisatietheorie. Gemaakt aan de hand van de hoorcolleges van dit vak in 2019/2020. Studie: Bestuurskunde, jaar 1, blok 2.
1. Hawthorne experimenten
Hawthorne studies:
o Conventioneel onderzoek (effecten veranderingen fysieke
arbeidsomstandigheden op arbeidsproductiviteit)
o Serie van twaalf experimenten in een telefoonfabriek in de
VS vanuit een rationeel perspectief.
o Ondanks deze experimenten bleek dat de productiviteit
sowieso hoger was, of de werkomstandigheden nou beter
waren of niet.
o Hawthorne-effect: aandacht in de vorm van onderzoek leidt
tot verandering in gedrag.
o “ (…) Explained as psychological reaction rather than a
physiological one.”
o Belang van informele organisatie (i.t.t. uitgangspunt van
onderzoekers: soldiering).
o Nadruk op sociale aspecten van de omgeving van
medewerkers (mensgericht leiderschap). De manager in
het experiment was niet gericht op controle, maar op
vertrouwen wekken, binding tussen werknemers creëren,
aandacht hebben voor het personeel.
Gevolg: Human Relations (HR) benadering:
o Vraag: hoe kan men de medewerkers zodanig motiveren
dat ze zich maximaal inzetten voor de organisatie?
o Antwoord: door tegemoet te komen aan de sociale
behoeften van medewerkers en de behoefte aan
ontplooiing.
o Prescriptief/toepassingsgericht.
o Varianten: Revisionisme/Humanistic Management en Hu-
man Resource Management (HRM).
Assumpties Human Relations:
o Mensen zijn op zichzelf best bereid zich in te spannen en te
motiveren door een prettig werkklimaat en uitdagend
werk.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller arcoverschoor. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.