Plan van Aanpak voor communicatie (goed gekeurd). Het is een plan van aanpak voor een gemotiveerde gespreksvoering, je gebruikt dit als je iemand wilt aansporen tot verandering.
Theoretisch kader:
Wat is motiverende gespreksvoering? In dit artikel leggen we je dat stap voor
stap uit. Kern van Motiverende Gespreksvoering (of MGV) is mensen helpen te
veranderen in gedrag.
Veranderen is een lastig proces dat vaak moeizaam verloopt en veel energie
kost. Het is niet gemakkelijk om uit oude patronen te stappen en nieuw gedrag te
ontwikkelen en vol te houden. Tegelijkertijd brengt de verandering ook nieuwe
kansen met zich mee, verbeteringen, trots over eigen kunnen, bevestiging dat
iets wél kan. Een verandering die voordelen oplevert die verbonden zijn met wat
door de betrokkene als belangrijk wordt gezien komt vaak wel van de grond. De
waarden of intrinsieke motivatie geeft hier de doorslag. Motiverende
gespreksvoering helpt deze intrinsieke motivatie te zoeken en te vinden.
Door het hele gesprek heen:
Engageren:
Intentie: de ander begrijpen!
ORBS:
Open vragen stellen
Reflectief luisteren: eenvoudige reflecties, complexe en tweezijdige
reflecties
Bevestigen
Samenvattingen maken: samenvoegend, verbindend en afsluitend
Waarden verkennen (iedereen heeft eigen waarden en normen)
Ambivalentie / verandertaal herkennen (in het begin van gesprek zeggen
dat iemand niet wil veranderen, aan het eind van gesprek wil iemand wel
veranderen)
Behoudtaal en wrijving herkennen
Wat? Ambivalentie herkennen
Hoe? De 4 smaken van ambivalentie
herkennen:
- Toenaderen/ toenaderen
- Ontwijken/ ontwijken
- Toenaderen/ontwijken
- Dubbel
toenaderen/ontwijken
Waarom Belangrijk? Als mensen ambivalent zijn,
verwoorden ze doorgaans zowel
argumenten voor als argumenten
tegen verandering.
Effect? Als iemand geneigd is om,
wanneer iemand anders een
argument voor verandering
verwordt, te reageren met een
argument tegen verandering. Als
iemand daarmee blijft doorgaan
kan hij zichzelf letterlijk van
verandering wegpraten. Op een
zelfde manier kunnen mensen
, zichzelf naar verandering toe
praten door argumenten voor
verandering te blijven geven.
Bron? Miller, W. R., & Rollnick, S. (2017).
Motiverende gespreksvoering:
mensen helpen veranderen.
Ekklesia.
Wat? Verandertaal herkennen
Hoe? Voorbereidende verandertaal en
mobiliserende verandertaal
herkennen.
Waarom belangrijk? Overleg verloopt niet al te best als
degene die iets verzoekt, verzoeken
verwoord die de bereidheid tot geven
van de ander overschrijden.
Hulpverleners moeten aansluiten bij
het huidige motivatieniveau van
mensen en zij moeten niet vooruit
lopen op de bereidheid van hun
patiënten om te veranderen
Effect? Patiënt is eerder bereid om open te
staan voor verandering als
hulpverlener aansluit op huidig
motivatieniveau.
Bron? Miller, W. R., & Rollnick, S. (2017).
Motiverende gespreksvoering: mensen
helpen veranderen. Ekklesia.
Wat? Behoudtaal herkennen
Hoe? Het verschil tussen behoudtaal en
verandertaal herkennen. Dit zijn
namelijk elkaars tegenpolen.
Waarom belangrijk? Verandertaal en behoudtaal zorgen
voor verschillende resultaten.
Effect? Is er meer verandertaal dan
behoudtaal, of evenveel van beide?
Gaat samen met het behoud van de
status quo. Hoor je meer verandertaal
dan behoudtaal, dan is dat een
voorspeller van verandering
Bron? Miller, W. R., & Rollnick, S. (2017).
Motiverende gespreksvoering: mensen
helpen veranderen. Ekklesia.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller chelseajanssen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.25. You're not tied to anything after your purchase.
