Summary
Samenvatting Marktonderzoek
- Course
- Institution
- Book
Dit is een samenvatting voor het vak marktonderzoek, deze bevat de slides, het boek en notities uit de les.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
1 review
By: annekerenndrin • 3 year ago
Seller
Followevabosmans
Reviews received
Content preview
Deel 1: inleidende begrippen en methodologische overwegingenH1: marktonderzoek
Types van marktonderzoek
Marktonderzoek= de onderzoeksactiviteit die in elk stadium van het marketing management proces voor
de nodige beleidsondersteunende informatie zorgt.
3 stappen van het marktonderzoek:
- De diagnose van de informatiebehoeften
- De selectie van pertinente onderzoek variabelen.
- Het generen van betrouwbare en valide informatie.
-
Probleem identificerend(marketing intelligence)= problemen en kansen ontdekken. (1)
o Klant? (huidige en potentiële afnemers)
o Marktpotentiëel + evolutie
o Concurrenten?
o Maatschappelijke trends?
o Publieksgroepen?
o Sterktes Zwaktes (SWOT)
- Probleemoplossend=
o Marktonderzoek (market research)= het in kaart brengen van de consumenten. (2)
▪ Consumenten: Gedrag, beïnvloedende factoren, beslissingsprocessen, segmenten,
doelgroepen, mediagedrag,...
▪ Concurrentie: Grootte, aantal, marktaandeel, strategie, positionering,
marketinginspanningen,...
o Marketingonderzoek(marketing research). (3)
▪ Voorbereiding van marketingbeslissingen (ex ante):
• Conceptonderzoek
• Positioneringsonderzoek
• Nieuw product introducties
• Imagostudies
• Distributie onderzoek
• Prijsveranderingen
• Reclame pretests
, ▪ Evaluatie van marketingmix beslissingen (ex post)
• Advertising posttests
• Campagne effectiviteitsonderzoek
• Effectiviteit van verkooppromotie
Soorten
Fundamenteel= probeert de kennis van het marketingdomein te vergroten.
Toegepast=probeert een antwoord te vinden op een specifiek probleem.
Micro= de onmiddellijke omgeving van het bedrijf.
Meso= betrekking op de industrietak waar de onderneming zich bevindt of waarmee ze concurreert.
Macro= onderzoek naar fenomenen in de maatschappij, waarop de onderneming geen invloed kan
uitvoeren.
Feitelijk= feiten opsommen, nog geen uitleg
Verklarend= zoeken waarom.
Kwalitatief(exploratief) Kwantitatief(conclusief)
- Verkennend - Toetsend
- Probleem zoekend - Probleemoplossend
- Hypothese genererend - Hypothese testend
- Eerste stadium van - Later stadium van het onderzoeksplan
- Onderzoeksplan
,Descriptief = het in kaart brengen van de marketingsituatie: wie zijn klanten en concurrenten, maar ook
het evalueren van het voorbije beleid.
Causaal= zoeken naar oorzaak gevolg verbanden.
Predictief= genereren van voorspellingen
Prescriptief= op basis van wat we geleerd heeft in het verleden beschrijven hoe de goede reclame eruit
ziet.
Ad hoc Continu
- Specifiek probleem - Continue studie van panel (consumenten,
- Specifiek onderzoeksproject distributiepunten,...)
- Primaire (nieuwe) gegevens - Gestandaardiseerde gegevens
- Geen paneleffecten - Secundaire gegevens
- LT evolutie opvolgen
- Loyalty studies
- Panelsamenstelling/effecten
Marktonderzoek en het marketing informatie systeem
MIS= Organisatie van informatie en informatiestromen. Enkel op een gestructureerde manier ter
beschikking stellen van informatie.
Doel MIS: het verzamelen, analyseren, opslaan en ter beschikking stellen van relevante informatie op
relevante tijdstippen aan relevante beslissingsnemers.
, MDSS= Meer ten dienste van de beslissing nemer. Nadruk op methoden van operationeel onderzoek:
modelbouw en Optimaliseringsprocedures.
Het MIS is de schakel tussen de markt en de marketingomgeving enerzijds en de beslissingsnemer
anderzijds.
Het Mis bestaat uit:
- Het systeem voor interne gegevens en het marketing intelligence systeem: kunnen problemen
identificeren.
- Marketing intelligence systeem: spoort kansen en bedreigingen op
- Marktonderzoeksysteem: geeft een dieper inzicht in opportuniteiten en problemen via primaire
gegevens
- Analytisch marketingsysteem: kan gebruikt worden om modellen op te stellen.
Voorbeeld: Stel dat uit het bestuderen van een aantal rapporten over de automarkt (het Marketing
Intelligence System) blijkt dat het wagenbezit door de tijd heen evolueert in functie van het inkomen van
de bevolking, het prijspeil en de kredietvoorwaarden. Uit onze eigen verkoopgegevens (intern
rapporteringssysteem) blijkt dat er een verband lijkt te bestaan tussen onze verkopen enerzijds en de
reclame-inspanningen, distributiestructuur, en het aantal aangeboden extra opties anderzijds. In het
modelsubsysteem zal een aantal relaties tussen deze variabelen worden gedefinieerd, die een zo
realistisch mogelijke beschrijving van onze markt weergeven (modelbouw).
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller evabosmans. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.93. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now