Summary
Samenvatting - Commerciële Vaardigheden
- Course
- Institution
Samenvatting Commerciële Vaardigheden fase 1 + mogelijke examenvragen
[Show more]
Seller
Follow
marethomasmoremechelen
Content preview
Commerciële vaardighedenExtra informatie examen:
- Visueel onderbouwen.
- Zeker 10 open vragen stellen
- Upsellen
- Er komt een bezwaar bij demonstratie en argumentatiefase. Je moet dit bezwaar parkeren
- Field, felt, found moet aan bod komen in het examen!
Inhoudstabel
PPT LES 1 HOOFDSTUK 1 - Verkoop een vak apart.................................................................................2
PPT LES 2 HOOFDSTUK 1 Verkoop een vak apart...................................................................................2
PPT Les 6 Hoofdstuk 4 Prospectmanagement........................................................................................5
PPT les 11 hoofdstuk 5 klantenmanagement.........................................................................................6
1
, PPT LES 1 HOOFDSTUK 1 - Verkoop een vak apart
Social selling is via online platformen waarbij het meest gebruikte is linked in als bedrijf
verkopen dit wil zeggen dat social selling niet uw producten verkopen is.
Online selling is u producten online verkopen
De relatie tussen marketing en verkoop is in vele bedrijven woelig te noemen. (Dia 11: belangrijk)
(concurrenten) Marketeer Verkoper
Tijdsaspect Jaarplan Maandtargets
Afstand van de markt Amper verkoopervaring =
onrealistische
marketingplannen
Micro & macro benadering Grote doelgroepen Die ene klant met specifieke
eisen en wensen
Vandaag de dag werkt marketing en verkoop samen. Ze luisteren naar elkaar en helpen
elkaar (vroeger niet zo). Marketeers hadden geen verkoopervaring toen.
‘Online tijdperk maakt het de verkoper makkelijker’ = makkelijker en moeilijker. Je moet als verkoper
nog steeds informeren. Internet kan soms een bedreiging zijn! (Dia 15: belangrijke stelling)
Verkoop aan de telefoon gaat niet.
Vroeger verkocht vanuit product, nu via klant gedreven verkoop. (Dia 23: belangrijke slide)
- Vroeger allemaal hetzelfde nu meer variaties van producten.
- Evolutie van de verkoop -> (bekijk foto in ppt)
- Kan examenvraag zijn
PPT LES 2 HOOFDSTUK 1 Verkoop een vak apart
(conjuctuurwisseling = de wisseling vd economie)
Martkaandeel = deel dat je hebt van de markt
Hoe winnen? Vroeger werd er gespeeld voor prijs -> goedkoopste. Geen goeie strategie in
toerisme. Vooral Neckermann deed dit
NU = specialisatie. Juiste strategie
Inkopers = iemand die inkopen doet (Dia 9 kennen wat inkoper is)
Bv. Touroperator koopt excursies, hotelbedden, transfers, vliegtuigstoelen,
reisverzekeringen, ..
Inkoop is heel belangrijk en altijd beter opgeleid!
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller marethomasmoremechelen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.40. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53340 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now