Samenvatting Profielwerkstuk bedrijfseconomie - beoordeeld met een 8
11 views 0 purchase
Course
Bedrijfseconomie
Level
VWO / Gymnasium
Dit profielwerstuk gaat over het beinvloeden van koopgedrag. Wij zijn destijds beoordeeld met een 8. Alle namen van auteurs en docenten zijn gecensureerd
PROFIELWERKSTUK
BEÏNVLOEDING VAN
KOOPGEDRAG
‘Hoe zorgt de manier waarop producten worden gepresenteerd voor onbewuste
keuzes in ons koopgedrag?’
,Inhoudsopgave
Onderwerpkeuze ...................................................................................................................................2
Inleiding .................................................................................................................................................2
Hoofdstuk 1 koopgedrag beïnvloeden doormiddel van plaatsing..........................................................4
1.1.1 Het decoy effect ............................................................................................................................4
1.1.2 Het anchor effect ..........................................................................................................................5
1.1.3 Het serial position effect................................................................................................................6
1.2.1 De plaats van producten................................................................................................................7
1.2.2 De winkelinrichting........................................................................................................................7
1.2.3 De Schapinrichting.........................................................................................................................9
Hoofdstuk 2 koopgedrag beïnvloeden doormiddel van zintuigelijke invloeden...................................10
2.1 Kleur...............................................................................................................................................10
2.2 Geur................................................................................................................................................11
2.3 Achtergrondmuziek........................................................................................................................12
Hoofdstuk 3 interview..........................................................................................................................13
Conclusie interview..............................................................................................................................14
Conclusie..............................................................................................................................................15
Samenvatting........................................................................................................................................16
Summary..............................................................................................................................................18
Bronnenlijst..........................................................................................................................................20
Nawoord...............................................................................................................................................23
1
, Onderwerpkeuze
We hebben erg veel moeite gehad met het vinden van een geschikt onderwerp wat
ons beiden interesseerde en ook nog aansloot bij het vak M&O. In het begin leek het
ons leuk om iets te schrijven over aandelen maar toen we erachter kwamen dat er al
andere duo’s waren met dit onderwerp vonden we dit niet meer creatief en relevant.
Hierna zijn we verder gaan brainstormen om op een nieuw onderwerp te komen.
Tijdens deze brainstormsessie hebben we twee uur lang op internet rondgezocht op
zoek naar een geschikt onderwerp maar het was het allemaal net niet. Uiteindelijk
vonden we toch iets wat ons beiden interessant leek. We kregen het idee om iets te
schrijven over de indeling van winkels en waarom producten welke plek hebben, we
wisten allebei natuurlijk dat winkels hier over nadachten maar we kwamen er pas
later achter hoe diepdoordacht dit allemaal was. Uiteindelijk hebben we ervoor
gekozen om onderzoek te gaan doen naar de beïnvloeding van koopgedrag.
Inleiding
Er wordt veelal gedacht dat keuzes voor producten die gemaakt worden op een
bewuste manier plaatsvinden. Tot de jaren ’70 van de vorige eeuw werd hier ook van
uitgegaan. Hierna kwam er echter meer aandacht voor gedragseconomie. De vraag
ontstond of onze keuzes wel echt door logisch nadenken tot stand komen of dat er
nog andere factoren in het spel komen. Het gaat hier dan om onbewuste, irrationele,
factoren. Dit verschijnsel is door veel economen onderzocht en een econoom
genaamd Daniel Kahneman kreeg in 2002 zelfs de Nobelprijs voor economie.
Dit profielwerkstuk zal bestaan uit een hoofdvraag en 3 deelvragen. De eerste
deelvraag zal zijn: ‘Hoe beïnvloeden winkels het onbewuste koopgedrag van
klanten door plaatsing van producten?’ Het gaat hier dus om waarom een product op
zijn plek staat in een winkel en hoe het op die manier de grootste kans heeft om
gekocht te worden door de consument. Hierin gaan we ook iets dieper op in, we
proberen bijvoorbeeld ook te beantwoorden waarom welke producten wel of niet op
ooghoogte zouden moeten staan. Ook factoren als aanbiedingen beïnvloeden de
plek van een product in een winkel. Een laatste aspect van onze deelvraag is hoe
andere factoren het koopgedrag beïnvloeden zoals bepaalde belichting of
muziekkeuze.
De tweede deelvraag luidt: ‘waar komen deze onbewuste keuzes in het koopgedrag
vandaan?’ In dit profielwerkstuk gaan we in op keuzes die door emotie worden
veroorzaakt en keuzes die door onzekerheid ontstaan. Deze twee soorten keuzes
hebben allemaal een andere aanleiding. Er zijn echter ook keuzes die rationeel
besloten worden. Dit zijn keuzes die door de consument worden bepaald uit eigen
wil, oftewel zonder beïnvloed te worden. Deze keuzes zijn niet beïnvloedbaar en zijn
daarom buitenbeschouwing gebleven in dit onderzoek.
In laatste deelvraag voeren wij uit doormiddel van een interview. Hier gaan we
kijken naar de beïnvloeding van het koopgedrag in de praktijk. Onze derde deelvraag
luidt daarom ook: “worden de eerder besproken manieren van beïnvloeden van de
consument daadwerkelijk in de praktijk toegepast?”
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sjoerdadriaens. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.74. You're not tied to anything after your purchase.
