'Coachingsplan zit goed in elkaar. Achtergrond en beginsituatie geeft een goede start aan de opdracht. In te zetten activiteiten per MACHT subdoel is van toegevoegde waarde. Coaching op overtuigingen helder beschreven. Budgetadvies met het begrotingsformulier correct opgesteld. Reflecteren ruim vol...
Naam :
Studentnummer :
Datum : 17 december 2019
Opleidingsinstituut : NCOI
Opleiding : Schuldhulpverlening
Module : Budgetcoach
Docent :
,Voorwoord
Ik ben……….. en volg de opleiding Schuldhulpverlening module Budgetcoaching.
Vertel wat over jezelf. Wat heb je gedaan en wat doe je nu. Waarom ben je aan deze opleiding begonnen.
Na het afronden van de studie ‘Schuldhulpverlening’ wil ik hiervan mijn beroep maken met een voorkeur voor
‘Budgetcoach’.
Deze moduleopdracht maak ik voor het examen van de NCOI-opleiding Schuldhulpverlening, module
Budgetcoaching. Voor mijn examenopdracht behandel ik de casus Paolo en Jannie.
De casus gaat over een gezin bestaande uit de klant Paolo, partner Jannie en hun dochter. Het gezin loopt bij een
maatschappelijke werkster voor hun relatieproblemen. De maatschappelijke werkster heeft geconstateerd dat er
ook financiële problemen zijn en heeft het gezin doorverwezen naar de gemeente Almere voor een budgetcoach.
Ik zal hun budgetcoach zijn en begeleid ze in het traject. Als gevolg van de terugval in inkomen van Paolo, is het
gezin in financiële problemen gekomen. Vanwege het cultuurverschil tussen Paolo en Jannie hebben zij
verschillende overtuigingen en dat maakt het binnen in de relatie moeilijk om te communiceren of problemen op te
lossen. Door de inkomstenterugval hebben zij moeite met het betalen van de vaste lasten en hebben hierdoor een
betalingsachterstand opgelopen.
De klant heeft moeite om open te staan voor anderen die hulp aanbieden, zijn partner staat hier daarentegen
open voor. De situatie van dit gezin is goed op te lossen. Wat belangrijk is, is dat de klant de baas blijft over zijn
eigen problemen en zelf de keuze kan maken over wat en waar er veranderingen in moeten komen. Hij moet zich
op zijn gemak voelen om over de situatie te kunnen praten. Hierdoor krijgt hij inzicht en kunnen de
gedragsveranderingen plaats vinden en kan het oude gedrag worden vervangen door nieuwe gewoontes. Hierdoor
zullen de klant en zijn partner elkaar beter begrijpen en meer met elkaar communiceren over wat er speelt in het
gezin op zowel relatie als financieel gebied. Op basis van de verbeterde onderlinge begrip en communicatie binnen
het gezin, zal dit traject hen uiteindelijk naar een overzichtelijk en financieel gezonde toekomst leiden.
, Samenvatting
Dit schrijven omvat de uitwerking van de moduleopdracht van de module budgetcoaching voor het examen van de
NCOI-opleiding schuldhulpverlening. De moduleopdracht bestaat uit het opstellen van een coachingsplan,
budgetadviesplan en reflectie analyse gebaseerd op de casus Paolo en Jannie.
De casus gaat over een gezin bestaande uit Paolo, Jannie en hun dochter. De gemeente heeft het gezin
doorgestuurd naar een maatschappelijk werkster. De maatschappelijk werkster heeft hun doorverwezen naar een
budgetcoach, omdat zij niet alleen psychosociale, maar ook financiële problemen hebben.
Paolo heeft nu 2 jaar een bijstand uitkering. Hij solliciteert regelmatig maar zonder succes, dit heeft hem volledig
gedemotiveerd. Door de inkomstenterugval van zijn WW- uitkering naar een bijstand uitkering zijn Paolo en zijn
gezin in financiële problemen gekomen. Zijn partner heeft hartproblemen, zij raakt door de financiële problemen
meer gestrest en reageert gespannen naar haar man. De spanning in het gezin wordt steeds erger, hun dochter is
hierdoor veel buiten en omdat er geen geld is, is zij opgepakt wegens diefstal. Paolo schaamt zich voor het feit dat
het gezin hulp nodig heeft om uit de problemen te komen. Jannie neemt de geboden hulp met beide handen aan,
zij realiseert zich dat zij er met z’n tweeën niet uitkomen. Zij wil een betere toekomst creëren voor hun dochter.
Paolo en Jannie zijn beide opgevoed met de klassieke taakverdeling van de man en de vrouw, dit houdt in dat de
man de hoofdkostwinner is en de vrouw thuis voor het gezin en het huishouden zorgt. Paolo denkt dat zijn partner
en dochter op hem neerkijken omdat hij niet voldoende inkomen kan genereren om hen een financieel onbezorgd
leven te geven. Jannie denkt daar heel anders over en ziet dat Paolo zijn best doet voor het gezin. Omdat zij
verschillende overtuigingen hebben, kunnen zij moeilijk met elkaar praten.
Eerst wordt er gekeken wat de gevolgen zijn van de financiële situatie waar de klanten in verkeren. Dit bepaald het
gedrag en overtuigingen van de klanten. Om aan hun gedrag en overtuigingen te kunnen werken, moet er eerst
gekeken worden waar het gedrag en de overtuigingen vandaan komen. Hiervoor is er gebruik gemaakt van de
zelfredzaamheidsmatrix (bijlage 1). De domeinen worden bekeken en daarvan uit wordt er een analyse gemaakt,
van hun gedrag en overtuigingen. Na de analyse wordt er gericht gecoacht op gedragsveranderingen. Hieruit is
gebleken dat de klant gefrustreerd en gedemotiveerd geraakt is door de situatie. Hij voelt zich eenzaam en schaamt
zich voor zijn gezin. Hij denkt dat zijn gezin op hem neer kijkt, omdat hij niet voldoen inkomen kan genereren om
ze een financieel onbezorgd leven te bezorgen. Hij heeft moeite om zich open te stellen voor hulp en voor anderen.
Aansluitend is een coachplan opgesteld waarin gewerkt wordt aan gedragsveranderingen en het ombuigen
overtuigingen.
Vervolgens wordt de financiële situatie van de klanten verder onderzocht. Er is een begroting opgesteld, waarvoor
gebruik is gemaakt van het Nibud-beoordelingsformulier. Dit formulier richt zich op inventariseren, beoordelen en
adviseren van de financiële situatie van de klant. Na de begroting wordt er een budgetadvies gegeven, dit wordt in
stappen besproken. Het budgetadvies bestaat uit inkomstern, vaste lasten, reserveringsuitgaven en huishoudelijke
uitgaven. (reserveringsuitgaven en huishoudelijke uitgaven zijn niet meegenomen in de begroting). De begroting
van de klanten valt negatief uit, het advies is te bezuinigen op de vaste lasten en uitgaven.
Als laatste word er gekeken naar de reflectie van de klanten. We nemen een kernkwaliteit en deze wordt uitgewerkt.
Van de kernkwaliteit die je hebt, benoem je een positieve kwaliteit. De kernkwaliteit van de klant is zelfstandigheid.
Wanneer er teveel van zijn sterke eigenschap aanwezig is, schiet het door naar eenzaamheid. De uitdaging voor
hem is om zich open te stellen voor anderen, hierdoor ontwikkeld hij zich om met anderen samen te werken als
team. Ook te veel teamspirit kan doorschieten naar een allergie, dat is afhankelijkheid. Als mensen afhankelijk zijn
van anderen, vindt hij dat een vorm van zwakheid. Verder wordt de kernkwaliteit van zijn partner en van mijzelf
uitgewerkt.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller kimmai_nguyen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.78. You're not tied to anything after your purchase.
