Class notes
Organisaties en communicatie notities les 3 van 7 oktober 2024.
- Course
- Institution
- Book
Notities van les 3 van 07/10/2024.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follownoavaneetvelde
Content preview
Les 3- 07/10/2024Hoofdstuk 7: Corporate
communicatie
Vorige les herhaalde begrippen
Verschil tussen marketingcommunicatie en bedrijfscommunicatie?
- Marketingcommunicatie: Vooral paid media. Betalen om te plaatsen, dus controle, focus op
producten dus beter verkopen
- Bedrijfscommunicatie/corporate communicatie/public relations: Vooral earned media. Niet
betalen, overtuigen zonder geld, focus op het bedrijf/organisatie zelf, persbericht naar
journalisten en hopen op het beste (goed overgenomen bv), doel: Goede relatie met
stakeholders etc
Soorten media:
- Earned media: Zelf verdiend (krant schrijft over u)
- Paid media: Reclame, advertentie (Betalen)
- Owned media: Zelf iets op eigen website zetten, eigen Instagram…
Grote bedrijven hebben vaak 2 aparte afdelingen voor marketing en bedrijfscommunicatie.
Bedrijfscommunicatie valt vaak onder iets anders, zoals marketing = kneusje.
Meer moeten vechten voor bedrijfscommunicatie als aparte afdeling.
Niet betaald, zelf beslist om reclame te maken = Bedrijfscommunicatie want niet betaald en earned.
PR in reader= Bedrijfscommunicatie
Powerpoint: Alexander De Croo = Marketingcommunicatie : Hij heeft het bericht geschreven en
betaald om dit bericht te publiceren.
Powerpoint: De Croo 2= Hij wou niet reageren dus de journalisten hebben hun eigen ding gedaan.
Powerpoint: Corporate communicatie/bedrijfscommunicatie= Proactief van Colruyt om eerder te
beginnen en zelf bekent te maken. Geplaatst op Wereldgezondheidsdag, strategisch.
Hoofdstuk 7
Identiteit
- Wat een organisatie is en uitstraalt
- Gewenste identiteit: Wat de organisatie wil zijn
- De corporate identity mix bestaat uit de persoonlijkheid van de organisatie, die zich uit in:
Communicatie, Gedrag (niet echt in handen) en symboliek
Persoonlijkheid/kern organisatie
, Les 3- 07/10/2024
Kernwaarden:
- Niet uitvinden, maar achterhalen
- Kernwaarden benoemen: keuzes maken
- 3 tot 4 waarden (Max 1 van de 4 mag ambitie zijn) bepalen dat organisatie uniek maakt en
onderscheid van anderen
- Waarden moeten worden beleefd, niet enkel benoemd
- Van iets vaag iets interessant maken waarmee je aan de slag kan als
communicatieverantwoordelijke
Kernwaarden Colruyt:
- 9 waarden = Te veel! Bij communicatie moet het eenvoudig blijven dus 3 à 4
- Dienstbaarheid, ruimte, eenvoud, respect, samenhorigheid, moed, geloof, kracht, hoop
- Eenvoud = goed voor Colruyt, centrale kernwaarde
- Dienstbaarheid en respect ook ok
Kernwaarden Volvo:
- Duurzaam, veilig, persoonlijk
- Goede en gepaste kernwaarden
Kernwaarden Ben & Jerry’s:
- 3 waarden (kan ze niet lezen op scherm, maar staat op pp)
Missie en visie
Vision statement: Waar willen we naartoe?
- Lange termijn
- 5-10 jarenplan
- Ambitieus
- Beschrijvend
Mission statement:
- Waarom bestaat onze organisatie, wat is ons doel?
- Kort en makkelijk te onthouden (kunnen samenvatten in 2 zinnen)
- Omvat de kernwaarden
- Vaak een algemene omschrijving van de organisatie
Goed om op website te zetten en de blauwdruk van de communicatie.
Missie kan worden bijgesteld. Bedrijven veranderen, onder druk van buitenwereld, doelstelling
behaald en nieuwe nu,…
Communicatie
- Goed middel om de persoonlijkheid van de organisatie te uiten
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller noavaneetvelde. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.69. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
50155 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now