Summary
Samenvatting - Algemene marketing - inleiding - hoofdstuk 4
- Course
- Institution
De basis van de marketing. In deze samenvatting komen volgende delen aan bod: Marktonderzoek
[Show more]
Seller
Follow
dhenialefever
Content preview
MARKETING: HOOFDSTUK 41 Inleiding
Customer insights: Behoeften en wensen staan centraal.
Ook info nodig over concurrenten, wederverkopers en andere
Nood aan onderzoek
informatie is een concurrentievoordeel
2 Marktonderzoek
Marktonderzoek: Systematisch verzamelen, analyseren en interpreteren
van gegevens over markten, concurrenten en consumenten.
Belang:
Helpt bedrijven bij het begrijpen van klantbehoeften en -voorkeuren.
Ondersteunt bij het nemen van geïnformeerde beslissingen.
2.1 Kwalitatief vs. kwantitatief onderzoek
Kenmerk Kwalitatief onderzoek Kwantitatief onderzoek
Doel Diepgaande inzichten Statistische gegevens
verkrijgen in gedragingen, verzamelen om patronen
motivaties en attitudes. en trends te identificeren.
Methoden Focusgroepen - Diepte- Enquêtes - Experimenten
interviews - Observaties - Secundaire data-analyse
Voordelen Flexibiliteit in Mogelijkheid om grote
vraagstelling - steekproeven te
Mogelijkheid om analyseren - Resultaten
complexe onderwerpen te zijn vaak generaliseerbaar
verkennen naar een bredere
populatie
Nadelen Moeilijker te Minder diepgaande
generaliseren door inzichten in individuele
kleinere steekproeven - motivaties - Kan leiden tot
Tijdrovend en vaak oppervlakkige conclusies
duurder als de vragen niet goed
zijn opgesteld
Voorbeeldgebr Ontwikkelen van nieuwe Marktaandeel meten -
uik productideeën - Begrijpen Klantsegmentatie -
van klanttevredenheid - Voorspellen van
Verkennen van verkooptrends
merkpercepties
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller dhenialefever. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52355 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now