Essay
Adviseren en argumenteren Dossier
- Course
- Institution
Dossier van argumenteren en adviseren voor jaar 2 periode 1. Video zit er niet bij maar met dit verslag toch een mooie 8,5 binnengesleept. Gebruik deze op je eigen risico.
[Show more]
Seller
Followtimbosch
Content preview
20Adviseren
Tim Bosch
553494
12-12-201
, Inhoud
Inleiding..................................................................................................................................................3
Verkoopervaringen.................................................................................................................................4
Positieve verkoopervaring..................................................................................................................4
Situatie............................................................................................................................................4
Taak................................................................................................................................................4
Actie................................................................................................................................................4
Resultaat.........................................................................................................................................5
Reflectie..........................................................................................................................................5
Negatieve verkoopervaring................................................................................................................5
Situatie............................................................................................................................................5
Taak................................................................................................................................................5
Actie................................................................................................................................................6
Resultaat.........................................................................................................................................6
Reflectie..........................................................................................................................................6
Reflectie op de uitkomsten.................................................................................................................6
Zelfanalyse..............................................................................................................................................8
Resultaat loopbaantest.......................................................................................................................8
Artikel verkopersonline.nl....................................................................................................................10
Samenvatting artikel:....................................................................................................................10
Powerpoint presentatie artikel.........................................................................................................11
Casus....................................................................................................................................................12
Organisatie klant...............................................................................................................................12
Organisatie adviseur.........................................................................................................................12
Prospect informatie..........................................................................................................................13
VOCATIO Gesprek.................................................................................................................................15
Inleiding............................................................................................................................................15
Verkenning.......................................................................................................................................15
Omschrijving.....................................................................................................................................16
Confrontatie.....................................................................................................................................17
Argumentatie....................................................................................................................................17
Tegenwerpingen...............................................................................................................................18
Instemming.......................................................................................................................................19
Order verwerven..............................................................................................................................19
De offerte.............................................................................................................................................20
1
, Samenvatting training en reflectie........................................................................................................21
Reflectie eigen ontwikkeling.............................................................................................................21
Reflectie eigen rol gesprek...............................................................................................................21
Eigen ontwikkelpunten.....................................................................................................................21
Minder diep op de informatie ingaan bij volgende gesprekken...................................................22
Betere opzet begeleidende brief offertes.....................................................................................22
Reflectie schrijfhulp..........................................................................................................................23
Verkoopondersteuning.........................................................................................................................25
Bijlagen.................................................................................................................................................26
Bijlage 1 zelfanalyse en opdrachten.................................................................................................26
Bijlage 2 printscreens schrijfhulp......................................................................................................29
Bijlage 3 beoordelingsformulier Casus.............................................................................................36
2
, Inleiding
Dit dossier laat zien in hoeverre mijn adviesvaardigheden op het moment van schrijven
ontwikkeld zijn. Door het opstellen van dit dossier kan ik ervoor zorgen dat ik een duidelijke
rode draad heb om met een realistisch plan mijn adviesvaardigheden te versterken.
In dit dossier komen meerdere onderwerpen aan bod welke allemaal verband met elkaar
hebben. Zo is er eerst met behulp van verkoopervaringen gekozen voor het analyseren van
twee waargebeurde scenario’s waarna er gereflecteerd wordt op beide. Hierna is er een
zelfanalyse gemaakt met behulp van een loopbaantest en zelfbeeldanalyse in bijlage 1. Het
verband hiertussen is dat de verkoopervaringen gebruikt zijn in de zelfanalyse waarbij mijn
eigen kijk op mijn vaardigheden wordt uitgelegd. Door het verbeteren van de vaardigheden
die hier ondermaats presteren kan ik ervoor zorgen dat ik in de toekomst een betere keuze
kan maken in mijn adviezen. Vandaar dat er een artikel op verkopersonline.nl is gebruikt om
te werken aan mijn ondermaatse vaardigheden. Hier heb ik gekozen voor een artikel wat
zichzelf toespitst op de benodigdheden voor een goede verkoopstrategie.
Daarnaast is er een casus geformuleerd die gebruikt is om een video te maken waarin mijn
adviesvaardigheden getoond worden en waar een reflectie op is gemaakt.
Hieruit zijn ontwikkelpunten gemaakt voor het komende jaar.
Ik wens u veel plezier met het lezen van dit dossier en het kijken van de video!
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller timbosch. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.75. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
49051 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now