Project management- a proffesional approach by Jan Verhaar and Iris Eshel
All for this textbook (3)
Written for
EuroCollege Hogeschool (EuroColleg)
Hospitality and Evenementen Management
Projectmanagement (PJM1)
All documents for this subject (2)
1
review
By: ginnymarti • 4 year ago
Seller
Follow
zoevermeulen
Reviews received
Content preview
Projectmanagement herkansing
Hoofdstuk 1
Projectmanagement heb je nodig om georganiseerd te werk te gaan. Hiermee behaal je het
gewenste resultaat en het maakt het mogelijk om snel en flexibel in te spelen op de vragen uit de
omgeving van de organisatie.
Een projectmanager kan in twee soorten organisaties werken:
- Permanente organisatie: poppodium, museum
- Projectorganisatie
Projectmanagement betekent het aansturen van processen binnen een tijdelijke organisatie. Het
stuurt systematisch en integraal het proces aan van een idee tot een concreet resultaat.
Belangrijk kenmerk evenement: tijd- en plaatsgebonden gebeurtenis.
Evenementen zijn voor economie en toeristen erg van belang.
Evenementen kunnen projectmatig worden aangepakt, omdat het binnen een vastgelegde periode
en een bepaalde plaats georganiseerd wordt, met concreet en meetbaar resultaat.
Evenement = een gebeurtenis of activiteit die wordt georganiseerd om bepaalde groepen
mensen een belevenis te laten ondergaan.
Omvang evenementen:
- Klein: ongeveer 500 p/d
- Middelgroot: ongeveer 500-5000 p/d
- Groot: meer dan 5000 p/d
- Mega: meer dan miljoen p/d
De vorm van het project moet afgestemd worden op de inhoudelijke doelstelling van het project.
Bedrijfsevenementen zijn gericht op het realiseren van bedrijfsdoelstellingen en
publieksevenementen op algemene doelstellingen.
- Door het bedrijfsleven worden evenementen vaak gezien als alternatief medium om te
communiceren met relaties en doelgroepen.
Kenmerkend aan festivals is terugkeren op publieke plaatsen; open ruimtes
- Bestaat vooral uit: verzameling voorstellingen het focussen op oplossingen.
Manifestaties = combinatie van verschillende evenementvormen.
Project kan projectmatig worden aangepakt als:
- Het eenmalig is
- Het resultaatgericht is
- Het risicovol is
- Er 1 opdrachtgever is
Nadelen:
- Veel zaken moeten speciaal voor project worden uitgewerkt; inefficiënt en duur
- Moeilijker om te werken aan gerichte carrièreontwikkeling
- Werken in projecten is complex en relatief risicovol
Hoofdstuk 2
Product georiënteerde benadering = eerst een concept verzinnen en je daarna richten op de
doelgroep.
Drie startsituaties voor projecten:
Op eigen initiatief;
1. Startvraag gebaseerd op eigen idee van initiatiefnemer
2. Startvraag gebaseerd op vraag in omgeving
Project in opdracht;
3. Startvraag gebaseerd op concrete vraag van een opdrachtgever
Wanneer er wordt gekeken naar de markt om een product te ontwikkelen, loop je een groot risico op
verlies aan identiteit en autonomie, omdat je te veel gericht bent op de wensen van de klanten en
een hoge omzet.
Bij product oriëntatie is bestaansrecht minimaal en bij marktoriëntatie is bestaansrecht wel veilig,
maar staat identiteit onder druk.
Projectmatig werken = evenwicht tussen product oriëntatie en marktoriëntatie. Dit is gebaseerd op
PMC’s. Hierin formuleert een organisatie haar eigen identiteit, ambitie en bestaansrechtmissie.
- In een missie geeft de organisatie aan wat ze willen betekenen en voor wie. Daarmee
positioneert of onderscheid de organisatie zich ten opzichte van de concurrent.
Twee soorten lineaire projectmanagement methodes:
1. Design thinking: doen, experimenteren en het vinden van praktische oplossingen.
2. Value-based of chaordisch project management: in chaos de orde herkennen.
Designproces = werken vanuit een gestructureerde aanpak voor het ontstaan en door ontwikkelen
van ideeën.
Design thinking bestaat uit vijf fases die je houvast geven om een probleem te identificeren en op
te lossen.
1. Onderzoeken
2. Interpreteren
3. Ideevorming
4. Prototyping > kan ideeën tastbaar maken en kennis op worden gedaan.
5. Implementatie
2
, Warrig begin van het project = ‘the fuzzy front-end’ = structureren door goed diepteonderzoek te
doen.
Design thinking vergt empathie, kunnen omgaan met complexiteit en de durf om fouten te
maken.
Bij value-based moet je resultaatgericht zijn om resultaat te behalen.
Deze manier van management betekent: complexiteit, onvoorspelbaarheid en vaagheid accepteren.
Ordes die we zien zodra we met een ander oog naar het probleem kijken, kennen we uit de
chaostheorie die in natuurlijke omgevingen heel vertrouwd zijn, maar zodra we moeten ‘managen’,
die niet willen zien. Echter bij chaordisch is er geen managen.
In value-based beschouwen we een project als ingewikkeld systeem in een ingewikkelde omgeving,
want er zijn veel onbekende verbindingen met andere projecten, omgevingen etc. Als er in de
verbinding een klein oponthoud is, heeft dat gevolgen voor jou project, doordat alles met elkaar in
verbinding staat.
Er zijn vijf herkenbare ordes:
1. Bewustzijn: geurt en kleurt het project
2. Verbondenheid: alles staat in verbinding
3. Onbepaaldheid: je hebt nergens invloed op
4. Creatie en verval: laat het gebeuren, het regelt zichzelf
5. Emergentie: samenwerken zorgt voor het ontstaan van dingen die niet waren ontstaan als je
individueel te werk was gegaan.
De ordes zijn zichtbaar in de dynamiek en complexiteit in een project.
Project’s Eleven = elf interventies die houvast bieden in een chaordisch project. Interventies zijn
processen die je bewust en met zorg en aandacht doet. Ze vormen een uitgebalanceerd
samenspel waar je aandacht aan besteedt zolang je project in relatief rustig vaarwater verkeert.
1. Baseer de aanpak van het project op de projectvoorwaarden.
2. Richt je aandacht voortdurend op het hogeren projectdoel.
3. Ontwikkel een projectvisie en houd deze levend.
4. Hanteer een ontwikkelbenadering met erkenning van vaagheid.
5. Werk op basis van vertrouwen.
6. Hanteer transformationeel leiderschap.
7. Bewerkstelling de voorwaarden voor zelfsturing.
8. Faciliteer creativiteit.
9. Laat gebruikers van het begin af aan participeren.
10. Houd de dialoog met belanghebbenden gaande.
11. Werk resultaatgericht, maar alleen daar waar het past.
Interventies zorgen ervoor dat mensen loyaal zijn aan je project, hogere doelen stellen naar zichzelf,
focussen op echte belangrijke zaken en worden professioneel.
Projectvolwassenheid ontstaat wanneer er chaos uitbreekt. Chaos breekt uit, omdat het project dan
op zoek is naar een transformatie die beter bestand is tegen dynamieken en complexiteit.
Co creatie/servicedesign = eindgebruiker (afnemer) levert zelf input bij het product en helpt mee
met de invulling.
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller zoevermeulen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.87. You're not tied to anything after your purchase.