Dit is een document waar uitgeschreven gesprekken, die op het examen gevoerd moeten worden, staan uitgeschreven. Bij elk onderdeel dat je voor het examen moet kennen, staat een doorlopende tekst van alles wat er moet gezegd worden in het gesprek. Bij sommige tussentitels staat ook extra informatie ...
- Wanneer verwijzen
o Hulpvraag sluit niet aan bij je expertise/aanbod van de setting.
o Te lange wachttijd.
o Financiële situatie van cliënt.
o Belangrijke anderen reeds in begeleiding/PSD traject.
o Te sterke betrokkenheid.
o Moeilijke bereikbaarheid.
o Problematiek blijkt complexer dan gedacht.
o Aanvullend of ander onderzoek is nodig.
o Andere interventies zijn aangewezen.
- Telefonisch verwijzen bestaat uit twee fasen:
(1) informatie verzamelen
o Wie komt met wat net nu naar hier?
(2) informatie geven
o Reden waarom je niet kan helpen
o Reden waarom je specifiek naar daar verwijst
o Naam dienst (+ evt. contactpersoon)
o Contactgegevens: adres, telefoon, mail
o Link naar website
o Bereikbaarheid
o Evt. informatie omtrent kostprijs en terugbetaling
o Mogelijkheid om je terug te contacteren
Hallo goeiemiddag u spreekt met … psychologisch consulent hier op het VAPH,
waarmee kan ik u helpen? CASUS
Oke dus als ik het goed begrijpt wilt u gepaste hulp voor u dochter van 13 jaar, heeft u
enig idee wanneer de klachten ongeveer gestart zijn? Oke ja dat snap ik mevrouw, het
zit eigenlijk zo, de dienst waar ik werk en u net naartoe gebeld hebt, werkt eigenlijk
enkel met volwassenen vanaf de leeftijd van 25 jaar. Maar ondanks dat wij u hier in
deze organisatie niet de nodige verdere hulp kunnen aanbieden. Ga ik wel een andere
organisatie samen met u zoeken die u dochter gerichte hulp kan bieden, is dit oke voor
u? Oke wat ik voor u dochter gepaste hulpverlening vind is het JAC, dit is een centrum
dat,….
Wachtlijsten een probleem, financiële probleem, diagnose stellen probleem,..
, REAL LIFE VERWIJSGESPREK
- 6 stappen in het verwijsgesprek
1. Client vertellen dat je wil verwijzen en waarom
− Breng dit zo rustig mogelijk
− Probeer niet te overtuigen
2. Peil naar de reactie van de cliënt
− Schenk voldoende aandacht aan de gevoelens van de cliënt
− Luister naar vragen en bedenkingen van cliënt
3. Uitleggen naar wie je wil verwijzen en wat de cliënt daar kan verwachten
− Zo concreet mogelijk (o.a. wachttijden)
4. Met de cliënt overleggen of hij wil verwezen worden
− Na het samenleggen van de informatie is het aan de cliënt om te
beslissen of hij ingaat op de verwijzing
5. Praktische informatie geven m.b.t. andere setting en overleg over
verwijsbrief
− Praktische informatie: contactgegevens, bereikbaarheid, financiële
implicaties, …
− Verwijsbrief: functie, toestemming, welke informatie doorgeven over
cliënt
6. Een afspraak maken om na te gaan of verwijzing volgens plan is verlopen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller arianareynders. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.87. You're not tied to anything after your purchase.
