Summary
Samenvatting artikelen Academische vaardigheden
- Course
- Institution
Samenvatting van 13 pagina's voor het vak Bachelorwerkgroep Bestuurs en Organisatiewetenschap 1 aan de VU
[Show more]
Seller
Follow
matthiaelders
Content preview
Samenvatting artikelenMerton artikel
Hoofdvraag/doelstelling
Probleemstelling: doel- en vraagstelling
- Doelstelling: Merton betoogt dat er negatieve aspecten bestaan aan een bureaucratie
- Vraagstelling: wat zijn de beperkingen van een bureaucratie?
Kernbewering: Merton beweert dat een bureaucratie naast voordelen, ook nadelen bevat
Bureaucratie
Bureaucratie is een organisatiecultuur die zich kenmerkt door veel regels, gestandaardiseerde
processen, procedures en voorschriften, nauwgezette taakverdeling en verantwoordelijkheid,
duidelijke hiërarchie en zakelijke, bijna onpersoonlijke interacties tussen medewerkers.
- Merton bouwt voort op de klassieke beschrijving van bureaucratie door Max Weber
- Volgens Merton kleven er echter nadelen aan de bureaucratie als bestuurs- of
organisatievorm
- Merton stelt dat het gedrag van mensen en de doelen van een organisatie veranderen door
de structuur van de organisatie zelf
- In de tekst geeft hij een aantal symptomen van deze problemen weer
Structuur
- Merton vertrekt vanuit Weber’s concept van bureaucratie
- Hij benoemt de voordelen en de redenen waarom organisaties voor een dergelijke structuur
kiezen
- Vervolgens belicht hij enkele nadelen/onbedoelde effecten
- Uiteindelijk doet hij suggesties voor vervolgonderzoek
, Belangrijkste concepten
- Trained incapacity: goal displacement → de middelen om het doel te bereiken wordt een
doel op zich, waardoor het daadwerkelijke doel uit het oog wordt verloren
- Displacement of goals: de middelen om het doel te bereiken zijn de regels, de regels worden
een doel op zich
- Process of sanctification: mensen gaan niet meer het doel van het bedrijf nastreven, maar op
een heilige manier de regels naleven zodat ze nooit een fout kunnen maken. Ze kunnen altijd
terugverwijzen dat zij op correcte wijze de regels hebben nageleefd.
- Esprit de corps: teamgeest → er is geen eigen belang, maar een groepsbelang → de groep
heeft de regels heilig gemaakt, waardoor er geen voorkeursbehandeling bestaat bij het
maken van promotie → mensen kunnen zonder conflict samenwerken → dit leidt tot een
starheid in de werkwijze → er is geen openheid voor nieuwe ideeën
- Ambtenaar-klant relatie: geen aandacht voor het individu → klanten voelen zich niet
gehoord
- Bureaucratische structuur: hiërarchische machtsverhouding, rationeel geordend (op de
snelste manier doelen bereiken) → bureaucratieën zijn zo ingericht om op een zo snel
mogelijke manier voor zoveel mogelijk mensen een doel te bereiken → mensen worden
ingedeeld in categorieën → er ontstaat een probleem op het moment dat iemand buiten de
categorie valt en een uitzondering vormt → de werknemers moeten creatief gaan nadenken
en samenwerken
Voordelen bureaucratie
1. Efficiëntie
2. Centralisatie
3. Bureaucratic secrecy: vermijden van discussie over technieken → de wetten worden bepaald
door de wetgevende macht → binnen een ministerie als onderdeel van de uitvoerende macht
is geen conflict meer over de werkwijze → geen kritiek
4. Toewijding (baanzekerheid)
Nadelen bureaucratie
1. Trained incapacity: goal displacement → de middelen om het doel te bereiken zijn de regels,
de regels worden een doel op zich.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller matthiaelders. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.02. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80630 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now