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Fiche E6 animation de réseau partenaires dans l'immobilier
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Fiche E6 qui porte sur l'animation de réseau partenaires, le logiciel pour une agence
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BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUXBTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
SESSION 2024
FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES
E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX
Animation de Animation de Animation de
N° : 1 réseau de réseau de réseau de vente
distributeurs partenaires directe
Activité(s)
TITRE : Notre partenaire ACTIVIMMO logiciels CRM réelle(s) vécue(s) :
Immobilier
OUI X NON
Nom : Prénom : N° Candidat :
CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU
Nom de
Agence Valois Immobilier / AVI FranImmo
l’organisation
Adresse/Code
15 Bd de Berthelot Angoulême
postal/Ville
Type de Structure
Agence Immobilière indépendante SASU
= - biens milieu de gamme -> stratégie d’alignement
- Nombreux type de bien -> appartement, maison,
garage, immeuble, local commercial …
- Tranche de prix variés : 0 à 150 000 e, 150 000 à 300
000 e, à 450 000e jusqu’à + de 1 000 000
Offre commerciale
- Achat, vente, location, gestion et investissement
- Mandat simple et mandat exclusif
- affiliés à la transaction (7 commerciaux )
Acteurs du réseau
- Fournisseurs -> Société Activisoft qui propose le logiciel de transactions
immobilières (ActivImmo) -> B to B
Type de réseaux : droit d’exploitation (contrat de licence)
ANALYSE DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE AU SEIN DU RÉSEAU
Périodes 19 octobre 2023 de 14h à 16h30
Le logiciel Activimmo édité par la société Activisoft pour l’Agence Valois
Immobilier, nous sommes dans un cadre de partenariat en droit
d’exploitation (contrat de licence).
L’agence Valois Immobilier et Agence Robert sont des agences
immobilières indépendantes implantée en Charente (Angoulême, La
Couronne, Vars, La Rochefoucauld) qui propose un service d’achat, vente,
location, gestion et investissement. Elle est dirigée par Camille Amann
Présentation
du réseau Notre agence utilise le logiciel de transactions immobilières ActivImmo
dans le cadre de ses activités.
Stratégie d’implantation : 1 partenaire pour cette animation
( ActivImmo ), implantée en Belgique, au Ile Maurice et ici en France à
Maine de boixe (16230)
Type de partenariat : droit d’exploitation (contrat de licence)
ActivImmo propose un logiciel qui accompagne la majorité des tâches
quotidiennes de l’agence et propose la création d’un site web à l’image de
l’agence avec de nombreuses fonctionnalités. C’est une relation clients-
fournisseurs (B to B) avec les agences immobilières. Elle accompagne les agences
depuis 2013.
Contexte Situation de l’entreprise : CA de 241 700 € en 2017, un capital social de 7 630
€. L’entreprise détient une part de marché de 3% du marché des logiciels de
transactions immobilières. Elle a effectué plusieurs mises à jour de son offre, en
2015, avec la possibilité de disposer de l’outil sur différentes plateformes
(téléphone et tablette) et la possibilité de gérer le site internet grâce à un module
, CMS, en 2023, la refonte du site internet avec des ajouts supplémentaires à savoir
la diffusion en multi-portails, la possibilité de lancer des campagnes de
prospections personnalisés, la génération de documents automatiques, une
amélioration du graphisme proposé pour les clients qui personnalisent leur site et
enfin, un référencement amélioré.
Offre : Propose un logiciel pour l’activité immobilière basée sur la gestion de la
relation client et spécialisée pour la transaction, elle se décline en 3 versions,
locale avec poste fixe, en ligne (version web) et mobile/tablette. Cette offre
comporte de multiples services, notamment des fonctions comme l’accès
instantanée aux données, la publication vers les portails, le pilotage du site
internet, une génération de documents, le rapprochement intelligent entre
caractéristiques de biens et critères acquéreurs… et une assistance téléphonique
personnalisée. Elle cible les agences immobilières et les mandataires
indépendants, avec des formules adaptées à toutes les bourses (à partir de 89€
par mois), elle cible donc un large panel d’acteurs immobiliers.
Contexte concurrentielle : Une concurrence accrue dans les logiciels de
transactions immobilières ( Agence Plus,
Adaptimmo,Netty,Apimmo,SweepBright,Hektor…,), un vrai GAFA du marché est en
train de se constituer avec Septeo, DP logiciels, DL Software et la Boite Immo. Ces
concurrents diversifie leurs activités en proposant des solutions encore plus
innovantes qu’Activimmo et destiné à différents secteurs autre que l’immobilier,
ils proposent davantage de services dans les activités immobiliéres(outil
d’estimation, de pige, de valorisation du bien, de prospection)
Tous ces concurrents sérieux situés au rang de leader et challenger du marché
propose la même offre, à savoir un logiciel de transactions immobilières.
Demande : Avec la digitalisation de l’immobilier, accélérée par la crise sanitaire,
les acteurs immobiliers ont voulu rattraper le retard et poussent les professionnels
à s’équiper en masse, cela explique la concurrence accrue dans ce marché. La
clientèle professionnelle attend un logiciel qui facilite l’activité et dans le même
temps, un logiciel qui apporte un développement digital et un alignement par
rapport aux concurrents dans la digitalisation du métier. L’agence souhaite se
développer dans des domaines comme le SEO, le référencement, le web
marketing ou la multi-diffusions des annonces. Une meilleure productivité,
réactivité et flexibilité est recherché pour se distinguer de la concurrence,
notamment :
Réduction de papier
Partage et échange plus rapide entre les collaborateurs
Accessibilité instantanée
Sécurité des données
Economie de temps et d’argent
En France, on compte 30 000 agences immobilières et 27 000 mandataires
indépendants, le marché immobilier reste un marché porteur malgré les crises,
Activimmo est donc ancré dans un marché avec des opportunités.
Activimmo édité par la société Activisoft est une entreprise de logiciels
immobiliers qui propose des logiciels de transactions destinés aux professionnels
de l’immobilier (plus particulièrement les agences immobilières), elle facilite la
gestion d’une agence en proposant divers services comme la conception et le
suivi d’un site web, la gestion des biens et contacts, l’envoie de mails, le postage
d’annonces sur de nombreux portails …. Toutes ces fonctionnalités apportent
une réponse précise à chacun des besoins des agents immobiliers.
Elle réunit 3000 clients en France et à l’international et atteste de plus de 14 ans
d’existence
Type de réseaux : droit d’exploitation (contrat de licence)
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