In deze samenvatting zijn alle hoofdstukken 1 t/m 10 samengevat. De belangrijkste punten zijn benoemd. Door het maken en vervolgens leren met deze samenvatting, heb ik een ruim voldoende gehaald.
,Inhoud
Hoofdstuk 1 – Individu en organisatie .......................................................................................6
1.1 Gedrag en motivatie .......................................................................................................6
1.2 Capaciteiten en competenties ........................................................................................9
1.3 Persoonlijkheid ............................................................................................................ 10
1.4 Attitudes ...................................................................................................................... 10
1.5 De relatie tussen individu en organisatie........................................................................ 11
1.6 Betrokkenheid .............................................................................................................. 12
1.7 Arbeidssatisfactie ........................................................................................................ 12
1.8 Billijkheid ..................................................................................................................... 13
1.9 Nieuwe vormen van organisatie op het werk .................................................................. 13
Hoofdstuk 2 – Inpassen en motiveren ..................................................................................... 14
2.1 Werving en selectie ...................................................................................................... 14
2.2 Inpassen ...................................................................................................................... 17
2.3 Methoden van inpassen ................................................................................................ 18
2.4 Motiveren ..................................................................................................................... 19
2.5 Effecten van motiveren ................................................................................................. 22
2.6 Intrinsiek en extrinsiek motieven: conclusies ................................................................. 23
2.7 Binden van mensen aan de organisatie.......................................................................... 23
Hoofdstuk 3 – Groepen in organisaties ................................................................................... 24
3.1 Het begrip groep ........................................................................................................... 24
3.2 De organisatie als verzameling groepen ......................................................................... 24
3.3 Soorten groepen in organisaties .................................................................................... 25
3.4 Functies van groepen ................................................................................................... 26
3.5 Sociale beïnvloeding in groepen .................................................................................... 27
3.6 Fasen in de groepsontwikkeling..................................................................................... 29
3.7 Structurele kenmerken van groepen .............................................................................. 30
3.8 Relaties tussen groepen ............................................................................................... 34
3.9 Verbeteren van de relaties tussen groepen .................................................................... 35
Hoofdstuk 4 – Samenwerken en overleggen in groepen ........................................................... 36
4.1 Doelmatige samenwerking in groepen ........................................................................... 36
4.2 Oorzaken van lage groepsprestaties .............................................................................. 36
4.3 Verbeteren van de groepsprestaties .............................................................................. 37
4.4 Doelmatig overleggen in groepen .................................................................................. 40
4.5 Voor- en nadelen van en groepsaanpak ......................................................................... 40
4.6 Criteria voor doelmatig overleggen in groepsverband ..................................................... 41
, 4.7 Procesverliezen in het overleg ....................................................................................... 41
4.8 Verbeteren van het overleg in groepen ........................................................................... 44
4.9 Leidinggeven aan het overleg ........................................................................................ 46
4.10 Leidinggeven aan zelfsturende en virtuele teams ......................................................... 46
Hoofdstuk 5 – Communicatie in de organisatie ....................................................................... 47
5.1 Communicatie ............................................................................................................. 47
5.2 Het communicatieproces ............................................................................................. 48
5.3 Aspecten van communicatie ........................................................................................ 49
5.4 Communicatie in organisaties ...................................................................................... 50
5.5 Belemmeringen in de communicatie ............................................................................. 51
5.6 Tekorten in de formele communicatie ........................................................................... 53
5.7 Verbeteren van de communicatie.................................................................................. 54
Hoofdstuk 6 – Macht en leiding .............................................................................................. 55
6.1 Macht en invloed .......................................................................................................... 55
6.2 Machtsmiddelen .......................................................................................................... 55
6.3 Machtsgebruik ............................................................................................................. 56
6.4 Effecten van machtsgebruik.......................................................................................... 57
6.5 Machtsgebruik als politiek middel ................................................................................. 58
6.6 Machtsmisbruik ........................................................................................................... 58
6.7 Leidinggeven in organisaties ......................................................................................... 59
6.8 Effectief leidinggeven ................................................................................................... 60
6.9 Verbeteren van leidinggeven ......................................................................................... 63
6.10 Invloed van leiderschap .............................................................................................. 66
Hoofdstuk 7 – Organisatiestructuur ........................................................................................ 67
7.1 Aanbrengen van structuur ............................................................................................. 67
7.2 Verdelen van werkzaamheden ...................................................................................... 67
7.3 Functionele indeling ..................................................................................................... 68
7.4 Afstemmen van werkzaamheden .................................................................................. 70
7.5 Groeperen van werkzaamheden .................................................................................... 71
7.6 Bevoegdheden en onderlinge betrekkingen ................................................................... 72
7.7 Aanvullende vormen van groeperen en afstemmen ........................................................ 74
7.8 Ontwerpen van communicatiekanalen .......................................................................... 75
7.9 De mechanistische en organische structuur .................................................................. 75
7.10 Ontwikkelingen in structurele vormgeving.................................................................... 76
7.11 Ontwerpvraagstukken ................................................................................................. 77
Hoofdstuk 8 – Organisatiecultuur ........................................................................................... 78
, 8.1 Het begrip cultuur ........................................................................................................ 78
8.2 De organisatiecultuur ................................................................................................... 79
8.3 Typen organisatiecultuur .............................................................................................. 79
8.4 Organisatiecultuur en effectiviteit ................................................................................. 81
8.5 Vaststellen van de cultuur van organisaties ................................................................... 82
8.6 De vorming van organisatiecultuur ................................................................................ 83
8.7 Eenheid en verscheidenheid in organisatiecultuur ......................................................... 84
8.8 Overleggen en in stand houden van de organisatiecultuur .............................................. 84
8.9 Organisatiecultuur en nationaliteit ................................................................................ 84
8.10 Cultuurgebonden kijk op de organisaties ..................................................................... 85
8.11 Veranderen van de organisatiecultuur ......................................................................... 86
Hoofdstuk 9 - Besluitvorming in organisaties .......................................................................... 87
9.1 Kenmerken van problemen ........................................................................................... 87
9.2 Soorten van besluitvorming in organisaties .................................................................... 88
9.3 Problemen in de besluitvorming .................................................................................... 90
9.4 Belemmeringen in het besluitvormingsproces ............................................................... 92
9.5 Besluitvormingsmodellen ............................................................................................. 93
9.6/9.7 Strategische besluitvorming en model voor strategieformulering .............................. 95
9.8 Organisatie van de strategische besluitvorming ............................................................. 96
Hoofdstuk 10 – Stress en conflicten ....................................................................................... 97
10.1 Psychische belasting .................................................................................................. 97
10.2 Werk gerelateerde oorzaken van stress en een burn-out ............................................... 98
10.3 Persoon gerelateerde oorzaken van stress en burn-out .............................................. 100
10.4 Voorkomen of bestrijden van stress en burn-out ........................................................ 101
10.5 Fysieke belasting ...................................................................................................... 103
10.6 Verminderen van fysieke belasting ............................................................................ 104
10.7 Conflicten op het werk .............................................................................................. 104
10.8 Conflicthantering ..................................................................................................... 105
10.9 Condities die van invloed zijn op de vorm van conflicthantering .................................. 107
10.10 Escalatie van conflicten .......................................................................................... 108
10.11 Conflictmanagement .............................................................................................. 108
Hoofdstuk 11 – Veranderen van organisaties ......................................................................... 110
11.1 Noodzaak tot veranderen .......................................................................................... 110
11.2 Oorzaken voor verandering........................................................................................ 110
11.3 Beslissing om te veranderen...................................................................................... 111
11.4 Geplande organisatieverandering .............................................................................. 111
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ashleyover. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.75. You're not tied to anything after your purchase.
