Summary
Samenvatting Travel Technology - SMV
- Course
- Institution
Dit is een samenvatting voor het vak Travel Technology uit het tweede jaar Toerisme en Recreatiemanagement aan de Hogeschool VIVES.
[Show more]
Seller
Follow
lunabecue83
Content preview
INLEIDINGToerisme = veel intensieve informatiestromen
Op welk moment bij het boeken van een reis, gebruik je GDS?
Voor de reis bij een reisagent
Distribution systems :
CRS = Central / Computer Reservation System
GDS = Global Distribution System
HDS = Hotel Distribution System
TTP = Travel Technology Provider
Voorbeelden GDS-systemen :
Sabre
Galileo
Worldspan
Amadeus / System One
,HOOFDSTUK 1 : AMADEUS -
INLEIDING
1.1 AMADEUS?
Wat? : CRS (= Computer Reservation System)
Ontstaan : 1987
Oorspronkelijke initiatiefnemers :
- Air France
- Iberia
- Lufthansa
- SAS
Nu : genoteerd op de Spaanse beurs & belangrijk aandeel als onderdeel van de IBEX 35
index
Wie zijn de huidige eigenaars van dit CRS/GDS?
- Amadeus is een beursgenoteerd bedrijf op de beurs van Madrid
Wat doet Amadeus?
,Administratieve hoofdzetel : Madrid
Andere belangrijke vestigingen :
- Product development & product marketing : Nice (FR)
- Data processing centre : Erding (DE)
- IT service centres : Londen (UK) & Sydney (AU)
Amadeus België :
- NMC (= National Marketing Company) of ACO (= Amadeus Commercial
Organisation)
- Taken :
o Ondersteuning van klant
o Marketing
o Training en opleiding voor gebruikers
1.2 WERKING
1.3 PRAKTISCH
Cryptische modus (TXT) vs. grafische modus (GUI)
Entry :
- Na het SOM-teken (>) (= start of message)
- Transactiecode of function identifier (= de unieke code waarmee een entry begint)
- Syntax (verplicht of optioneel)
Voorbeeld : AN20DECBRUROM/ASN
, GUI = Graphical User Interface
HOOFDSTUK 2 : OPSTARTEN &
AFSLUITEN – CODEREN & DECODEREN
– EXTRA INFORMATIE
2.1 SIGN IN – SIGN OUT
Een werkgebied openen : “New Command Page”
Alle werkgebieden sluiten : “Sign out”
2.2 VERVOLGVENSTERS OPVRAGEN
Entry Betekenis
MD Move down
MU Move up
MT Move top
MB Move
bottom
2.3 AIS
AIS = Amadeus Information System
Wat is AIS?
Een centrale bron van informatie
Uit welke bronnen bestaat AIS?
Informatie ingebracht en aangepast door Amadeus
Informatie ingebracht en aangepast door derden
(vb. luchtvaartmaatschappijen, agentschappen, hotelketens, ...)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lunabecue83. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.69. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80796 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now