Hierbij een samenvatting van de kennistoets van leisure en events management van jaar 1 en 2. de stof is gebaseerd op de syllabus van de kennistoets en is zo goed en duidelijk mogelijk uitgewerkt. Hiermee haal je hopelijk de kennistoets!!
Belangrijk: bedrijfseconomie samenvatting zit er NIET in!
, EVENT STAGES (ALICED MODEL) .............................................................................................................. 40
MENIGTE DICHTHEID (KEITH STILL).......................................................................................................... 41
4V FRAMEWORK - BIG DATA IN EVENEMENTEN ............................................................................................. 41
A-C CLASSIFICATION OF EVENTS ............................................................................................................. 41
GAP MODEL ....................................................................................................................................... 42
ROI/ ROO/ ROE ................................................................................................................................... 42
KWALITEIT MANAGEMENT ....................................................................................................................... 42
TQM – TOTAL QUALITY MANAGEMENT .................................................................................................... 43
JIT MANAGEMENT – JUST IN TIME MANAGEMENT ....................................................................................... 43
LEAN MANAGEMENT ........................................................................................................................... 43
DMAIC/ SIX SEGMA ............................................................................................................................ 43
PDCA CYCLUS – PLAN , DO , CHECK, ACT ............................................................................................... 44
6C’S MODEL ...................................................................................................................................... 44
CUSTOMER JOURNEY ............................................................................................................................ 44
SERVICE BLUEPRINT ............................................................................................................................. 45
SERVICE PROFIT CHAIN ......................................................................................................................... 45
TOUCH POINT MODEL ........................................................................................................................... 45
WBS – WORK BREAKDOWN STRUCTURE .................................................................................................... 46
GANT CHART...................................................................................................................................... 46
MOTIEVEN VRIJWILLIGERSWERK (CLARY & SNYDER) ...................................................................................... 46
LAY-OUTS ....................................................................................................................................... 47
LEIDERSCHAPSMODEL (HERSEY & BLANCHARD) .......................................................................................... 47
ENGELS JAAR 2 ............................................................................................................................ 48
RHETORICAL DEVICES ........................................................................................................................... 48
HRM ............................................................................................................................................... 48
GENERAL SKILLS VOOR EEN T-SHAPED PROFESSIONAL ............................................................................. 49
3
, LEERSTOF JAAR 1
DEFINITIE VRIJE TIJD
SOCIAAL EN CULTUREEL PLANBUREAU (SCP): vrije tijd de tijd die overblijft na verplichtingen zoals
werk, studie, huishouden, en zorgtaken.
VRIJETIJDSINDUSTRIE:
- Vraagzijde: consumenten die keuzevrijheid en geld hebben
- Aanbodzijde: bedrijven die recreatieve activiteiten aanbieden
OBJECTIEVE BENADERING:
- Feitelijke betekenis van vrije tijd
- Vrije tijd = alle tijd – arbeid – onderwijs – zorgtaken – persoonlijke tijd
SUBJECTIEVE BENADERING
- Elke consument heeft eigen behoeften en motieven, dit kan verschillen per persoon
- Vrije tijd = wanneer iemand het als vrije tijd ervaart
Bruto vrije tijd = alle vrije tijd – arbeid
Netto vrije tijd = bruto vrije tijd – verplichtingen
Definitie vrije tijd = alle tijd die overblijft na externe en noodzakelijke verplichtingen
VRIJE TIJD (PURRINGTON EN HICKERSON)
Vrije tijd = alle tijd – verplichtingen om te overleven (eten, geld verdienen) – verplichtingen omdat we geen
keus hebben (kinderen, van A naar B reizen)
- Vrije tijd = dingen doen waar we van genieten
- SPILL OVER THEORIE: vrije tijd die gebruikt wordt om activiteiten te doen met hetzelfde karakter
die ze op hun werk doen
- COMPENSATION THEORIE: Als mensen geen voldoening vinden in hun werk zoeken ze deze
compensatie in vrijetijdsactiviteiten. Dus activiteiten waar ze wel voldoening uit zullen halen.
- NO RELATION THEORIE: vrijetijdsactiviteiten hebben geen verbinding met vaardigheden die op
werk worden gebruikt
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller saardeboer23. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.56. You're not tied to anything after your purchase.
