De Theory Of Constraints (TOC) is continu bezig met verbeteren, maar gericht op een bottleneck. Om
een probleem op te lossen moet je je richten op de bottleneck, daar ontstaat het probleem dus daar
zit ook de oplossing. De TOC werkt vanuit het principe dat de output van een systeem bepaald wordt
door de zwakste schakel.
ToC werkt aan de hand van ketenaansturing; (drum-buffer-rope ; DBR-concept, om bottlenecks in de
procesflow aan te passen): de middelste bepaald het tempo, de afdelingen erna zien hoe de
middelste het doet en kunnen rekening met hem houden en er ook niet voorbij. De afdelingen voor
de middelste die zitten vast met een touw en worden teruggetrokken wanneer de middelste afdeling
het niet bij houd. Er is wel een buffer tussen de constraint en de volgende afdeling voor wanneer er
deze bijvoorbeeld een keer net iets meer produceert.
Het doel van ToC is output verhoging, de focus ligt dus minder op de kwaliteit van zorg en op de
patiënt.
De TOC bestaat uit 5 stappen:
1. Identificeer – vind de bottleneck of beperkende factor;
2. Exploiteer – benut de capaciteit van de bottleneck maximaal;
3. Subordinate (pas andere activiteiten aan) – maak de rest van het systeem ondergeschikt;
4. Elevate – hef de bottleneck op;
5. Herhaal – keer terug naar de eerste stap;
(verdere toelichting; zie tutor 8.6):
- Identificeer: je weet hoelang/hoeveel iets kost om te maken, je weet ook wat de capaciteit is
op jouw afdelingen. Zoek uit waar de capaciteit het minst toereikend is, dit is je bottleneck.
- Exploiteer: bedenk maatregelen om de capaciteit optimaal te benutten (denk aan betere
machines of iets dergelijks)
- Subordinate: je kijkt naar het proces en past deze aan, aan de constraint. Wat genereert bv
de meeste throughput bij de constraint, daar begin je met produceren zo werk je door.
- Elevate: je implementeert een verandering waardoor de capaciteit groter wordt. Hierdoor
hef je de bottleneck op.
- Herhaal: er is nu een andere bottleneck zoek deze op en doorloop het proces opnieuw.
Elke organisatie heeft tenminste 1 beperking die in de weg staat van het behalen van het algemene
doel. ToC veronderstelt systeemdenken, dit uit zich in het kijken naar de volledige logistieke keten, in
plaats van het focussen op een schakel binnen de keten.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller maritbmg. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.