Hierbij verkoop ik een samenvatting van het boek 'Bedrijfsinformatiesystemen' (betreft de 15e editie van het boek). Het is een vrij uitgebreide samenvatting van het boek, maar ik heb hier zelf een super mooi cijfer mee gehaald. Daarnaast bevat het document ook alle belangrijke figuren uit het boek!...
Samenvatting Business & IT
‘Bedrijfsinformatiesystemen’
1
Gemaakt door Rick de Bruin
,Inhoud
1. Informatiesystemen in het huidige mondiale ondernemen ............................................................... 5
1.1. de rol van informatiesystemen in het huidige internationale ondernemen ............................... 5
1.2. Perspectieven op informatiesystemen......................................................................................... 6
1.3. Moderne benaderingen van informatiesystemen ....................................................................... 9
2. Wereldwijd werken: hoe bedrijven gebruikmaken van informatiesystemen................................... 10
2.2. Typen informatiesystemen......................................................................................................... 10
2.3. Collaboratie- en communicatiesysteem: ‘interactie’-banen in een mondiale economie .......... 12
2.4 De IT-afdeling .............................................................................................................................. 15
4. Ethische en maatschappelijke vraagstukken ten aanzien van informatiesystemen ......................... 16
4.1. welke ethische, maatschappelijke en politieke vraagstukken werpen informatiesystemen op?
........................................................................................................................................................... 16
4.2. Met welk specifieke gedragsprincipes kan ethische besluitvorming worden gestuurd? .......... 17
4.3. Waarom stellen moderne informatiesysteemtechnologie en internet de bescherming van
individuele privacy en intellectueel eigendom op de proef? ............................................................ 18
4.5. Gezondheidsrisico’s: RSI, CVS en cognitieve achteruitgang ....................................................... 20
5. IT-infrastructuur en opkomende technologieën ............................................................................... 21
5.1. IT-infrastructuur ......................................................................................................................... 21
5.2 Componenten van een IT-infrastructuur..................................................................................... 23
5.3. Trends in hardwareplatforms ..................................................................................................... 24
5.4. Trends in besturingssystemen.................................................................................................... 26
5.5. Managementvragen ................................................................................................................... 27
6. Grondslagen van business intelligence: gegevensopslag en informatiemanagement ..................... 29
6.1. Het ordenen van gegevens in een traditionele database .......................................................... 29
6.2. De databasebenadering ............................................................................................................. 30
6.3. Databases gebruiken voor verbetering van de bedrijfsprestatie en de besluitvorming........ 32
6.4. Databronnen managen............................................................................................................... 34
7. Telecommunicatie, internet en wifitechnologie ............................................................................... 35
7.1. Telecommunicatie en netwerken in het moderne bedrijfsleven ............................................... 35
........................................................................................................................................................... 37
7.2. Communicatienetwerken ........................................................................................................... 37
7.3. Het wereldwijde internet ........................................................................................................... 38
7.4. Draadloos werken ...................................................................................................................... 40
8. Beveiliging van informatiesystemen ................................................................................................. 42
8.1. kwetsbaarheid en misbruik van systemen ................................................................................. 42
8.2 het belang van beveiliging en beveiligingsmaatregelen voor bedrijven ..................................... 44
2
Gemaakt door Rick de Bruin
, 8.3. Het organiseren van beveiliging en het nemen van beveiligingsmaatregelen .......................... 44
8.4. Technologieën en programma’s voor beveiliging van informatiebronnen ................................ 45
9. Operationeel excelleren en klantintimiteit bereiken: enterprisetoepassingen ................................ 48
9.1. Enterprisesystemen .................................................................................................................... 48
9.2. Supply-chain-managementsystemen ......................................................................................... 49
9.3. Customer-relationship-managementsystemen ......................................................................... 50
9.4. Enterprise-applicaties: nieuwe kansen en uitdagingen ............................................................. 52
10. E-commerce, digitale markten, digitale goederen .......................................................................... 54
10.1. E-commerce en internet........................................................................................................... 54
10.2. E-commerce: ondernemen en technologie.............................................................................. 55
10.3. De invloed van e-commerce op marketing .............................................................................. 56
10.4. Business-to-business e-commerce: nieuwe effiëntie en relaties............................................. 57
Paragraaf 10.5. Het mobiele digitale platform en mobiele e-commerce ..................................... 57
Paragraaf 10.6 De stap naar e-commerce ......................................................................................... 57
11. Kennismanagement en samenwerking ........................................................................................... 59
11.1 Het kennismanagementlandschap ............................................................................................ 59
11.2. Ondernemingsbrede kennismanagementsystemen ................................................................ 60
11.3. Kennissystemen voor de individuele kenniswerker ................................................................. 61
11.4 Intelligente technieken.............................................................................................................. 63
12. Het besluitvormingsproces verbeteren........................................................................................... 65
12.1. Besluitvorming en informatiesystemen ................................................................................... 65
12.2. Hoe ondersteunen informatiesystemen het management?.................................................... 66
12.3. Business intelligence in de onderneming ................................................................................. 66
12.4. Business intelligence-rollen ...................................................................................................... 68
12.5. Group Decision-Support Systems (GDSS) ................................................................................. 69
13. Business proces re-engineering en het ontwikkelen van informatiesystemen .............................. 70
13.1. Systemen als geplande organisatieveranderingen .................................................................. 70
13.2. overzicht van systeemontwikkeling ......................................................................................... 70
13.3. het modelleren en ontwerpen van systemen: gestructureerde en objectgeoriënteerde
methodologieën. ............................................................................................................................... 72
13.4. verschillende methoden voor het bouwen van systemen ....................................................... 73
13.5. applicatieontwikkeling voor de digitale onderneming............................................................. 75
15. Management van internationale informatiesystemen ................................................................... 76
15.1. De groei van internationale informatiesystemen .................................................................... 76
15.2. De organisatie van internationale informatiesystemen........................................................... 77
15.3.Beheer van internationale systemen ........................................................................................ 78
3
Gemaakt door Rick de Bruin
, 15.4. Technologische problemen en mogelijkheden bij internationale waardeketens .................... 79
4
Gemaakt door Rick de Bruin
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller rickdebruin10. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.42. You're not tied to anything after your purchase.
