Gespreksvoering Eindverslag! 6,6 met Beoordelingsformulier docent (stuur mij een bericht!!)
6 views 0 purchase
Course
Gespreksvoering (PB0912)
Institution
Open Universiteit (OU)
Hierbij mijn verslag van het vak Gespreksvoering. Gehaald in Q1 2024.
Cijfer 6,6
Extra: beoordelingsformulier docent met feedback.
Ik heb 2 zinnen zwart gemaakt omdat deze iets te persoonlijke informatie bevat. Iedereen krijgt een eigen casus dus je kan dit verslag gebruiken als richtlijn!
...
Naam student (gespreksleider)
Studentnummer
Naam gesprekspartner
Rol gesprekspartner (Casus 1/2/3/4)
Naam observator
Datum gesprek
Leerpunten GL: KRG RKR RB RV HD toepassen in een functioneringsgesprek.
GE SPRE K SO PE N I N G E N O PST E LLE N A GE N DA
Fase 1 Functioneringsgesprek GO: Nou, Hoi Lisa welkom. Hoe gaat het met je? Nou we gaan vandaag een
functioneringsgesprek voeren. Nou uhm dat duurt ongeveer 20minuutjes. Nah de bedoeling is dat we het algemeen
functioneren gaan bespreken uuh en dingen die we eventueel nog kunnen verbeteren of iets waar jij zeg maar meer
baat bij hebt op de werkvloer. Uhm nou ik werk meestal als volgt uuh we gaan uuh kijken welke punten jij hebt
ingebracht en mijn punten. Dan maken we samen een planning uhm zodat alles aan bod komt. Dus ja, wat denk je
daarover? Nou welke punten heb jij vandaag meegebracht?
Ik heb het gesprek geopend middels het welkom heten van mijn GP en haar te vragen hoe het met haar ging. Zo
probeerde ik haar op haar gemak te stellen. Vervolgens heb ik verteld hoe lang het gesprek ongeveer gaat duren, wat
voor soort gesprek het is en het verloop van ons gesprek.
Fase 2 Functioneringsgesprek opstellen van de agenda: Het opstellen van de agenda verliep goed. Ik heb benoemd
dat we eerst het algemeen functioneren gingen bespreken. En dat zij daarna de volgorde van de overige punten
mocht bepalen. Tijdens het benoemen van de agendapunten schreef ik deze meteen op in mijn schrift. Ik herhaalde
ook de punten zodat ik meteen kon checken bij GP of ik ze goed opschreef. Mijn tweede punt was het innovatiedoel
ik heb tijdens het maken van de volgorde aangegeven dat punt 2 een kritiekpunt was en meteen erachteraan gezegd
dat we dat straks verder gaan bespreken om te zorgen dat GP er niet meteen op in zou gaan. Na het opschrijven van
alle punten heb ik deze nogmaals benoemd. Ik vroeg daarna aan de GP of het duidelijk was dit had iets vriendelijker
gekund, Bijvoorbeeld: Wat vind je van de volgorde zo?
T RA N SCRI PT AG EN DA PUN T K RI TI E K G E VE N
GE SP RE KSLE ID E R (GL) GE SP RE KSP A RT N E R (GP ) FE ED BA CK
1 Dan kunnen we dit punt in ieder TD+
geval afronden.
, Ja
2 En dan gaan we naar het uh TD+ KRG+ (actueel gedrag GP, beschrijvend, specifiek,
tweede punt. Dat was eigenlijk concreet, ik-vorm (zie laatste zin), bevat een wens,
een puntje van kritiek. Uhm dat goed getimed)
is uh het innovatiedoel. Dus we
hebben een nieuwe *Ik zeg hier puntje van kritiek niet om het minder erg
geavanceerd voorraadsysteem. te maken maar dat is hoe ik praat. Ik doe dat vaak met
Enne dit jaar uh zijn dus de woorden maar ik zal hier in gesprekken zeker op
doelen daarvan niet behaald en letten.
ja ons bedrijf heeft zowel
marktaandelen in Nederland als
in Duitsland en ja het is wel
echt de bedoeling dat we
gewoon ook op de afdeling
verkoop wel echt die doelen
behalen. En, ja dat is dus dit
jaar niet gebeurd, en ik wilde
graag van jou weten ja hoe dat
kan.
Ja, ja want je vind dat die
innovatiedoelen onvoldoende
behaald zijn bij mij uh bij
verkoop?
3 Ja, ja knikkend, ja KA- Ik had beter een PF kunnen toepassen of een OV
Alt: PF: Ja, ik ben inderdaad niet tevreden over de
resultaten bij jouw op de afdeling.
Alt: OV: Dat klopt inderdaad. Kun je mij vertellen waar
dit aan ligt?
OK, ja uh ikke nou ik zie ook wel
dat ik het echt wel een stuk
lastiger vind om uuh innovaties
door te voeren, hier. Uuh
voorheen bij uuh bij de afdeling
productie, ja liep dat eigenlijk
altijd wel. Dus nou ja op zich
herken ik wel enigszins wat je
zegt dat we ja dat we het beter
zouden kunnen doen hier bij de
afdeling verkoop
4 Uhuhm, ja knikkend AG+ KA+ (Ik moedig GP aan door te vertellen, ik toon
interesse).
Maar ja ik vind het toch een
beetje lastig waarom wat dat
waar het hem dan precies in zit.
Uhm ja….
5 Ja, heb je daar *Ik onderbrak hier de GP. Volgende keer wachten tot
GP echt is uitgesproken. Kleine stilte laten vallen is
niet erg. Nieuw leerdoel voor mij
ja
6 Want je zegt dat je het lastig PF+/- OV+ Ik had of een PF moeten toepassen of een
vind om dat door te voeren? OV niet allebei in 1 zin.
Maar heb je daar dan over
nagedacht hoe dat misschien Alt: PF: Dus het doorvoeren van innovaties ging op de
zou komen? vorige afdeling wel goed?
Alt: OV: Wat maakt het doorvoeren van innovaties op
de afdeling Verkoop dan lastig?
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller slebelle. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.45. You're not tied to anything after your purchase.
