Summary
samenvatting verpleegkundige als observator
- Course
- Institution
samenvatting van verpleegkundige als observator. bevat zowel heel de powerpoint als ook lesnotities
[Show more]
Seller
Follow
rosalietanghe
Content preview
Verpleegkunde als observatorInhoud
1. Principes van kwaliteitszorg
2. Kwaliteitsdecreet
3. Meetinstrumenten
4. Kwaliteitsverbetering
1: principes van kwaliteitszorg
Voorbeeld :
Welke kies jij?
- Huisdokter, thuisverpleegkundige, het ziekenhuis
Welke kwaliteiten vind je belangrijk bij?
- Huisdokter, thuisverpleegkundige, het ziekenhuis
Keuze is afhankelijk van:
- Persoonlijke invulling
- Context
- Levensfase
- Behoeften
1.1 Wat is kwaliteit?
- Vaag en ruim begrip
- Over de invulling bestaan er vele intra- en interindividuele verschillen.
1.2 Definities van kwaliteit
Algemene definities van kwaliteit
= kwaliteit is een subjectief begrip dat pas betekenis krijgt in relatie tot een bepaald object,
vb. gezondheidszorg.
- Kwaliteit is je houden aan afspraken. (De Bekker)
- Kwaliteit is de schade die een product toebrengt aan de maatschappij nadat het
geleverd is (Genichi Taguchi)
, - Kwaliteit is het voldoen aan de eisen van de consument (Ishikawa)
Kwaliteit in de gezondheidszorg kan gedefinieerd worden als:
- “De mate van overeenkomst tussen de doelstelling van de gezondheidszorg en de
werkelijk verleende zorg”
- De voortdurende inspanningen van alle leden van een organisatie om aan. De
behoeften en verwachtingen van patiënten en andere gebruikers te voldoen (Laffel
en Blumental)
- Van verantwoorde zorgverlening kan worden gesproken als de geboden zorg
beantwoordt aan de reële behoeften van de patiënt, van inhoudelijk goed niveau is,
doelmatig wordt verleend en patiëntgericht wordt verleend (Nederland ,tweede
kamer)
1.3 Institute of medicine (IOM)
Voornaamste definitie voor kwaliteit van zorg is:
- De mate waarin gezondheidszorg voor individuen en voor de bevolking de kansen
verhoogt om de gewenste gezondheidsresultaten te verkrijgen en de mate waarin
die consistent is met de huidige professionele kennis.
De definitie van IOM is onderverdeeld in 8 dimensies:
1. Veilig
2. Patiëntgericht
3. Effectief
4. Efficiënt
5. Tijdig
6. Billijk
7. Continu
8. Geïntegreerd
1. Veilige zorg
o Geen schade veroorzaken
o Iatrogene en nosocomiale schade (hoofdstuk 2)
o Vb. kruisproef – decubitus – medicatie
2. Patiëntgerichte zorg
o Aandacht voor de individuele voorkeuren, behoeften en waarden van de
patiënt
o Vb. chemotherapie – bloedtransfusie – geboorte van 5e kindje
3. Effectieve zorg of doeltreffende zorg
o Inhoud – heeft wat we doen zin? – is het effectief?
o Vb. PCI – lichttherapie – MDO
4. Efficiënte zorg of doelmatige zorg
o Proces – heeft hoe we het doen zin? – is het efficiënt?
o Vb. PCI – lichttherapie – MDO
, 5. Tijdige zorg
o Geen vertragingen in de zorg
o Vb. spoedgevallen – geen lange wachttijden – screening
6. Billijke zorg
o Is het aangeboden zorg rechtvaardig?
o Vb. supplementen – man/vrouw/x – etnische afkomst
7. Continue zorg
o Zelfde zorgkwaliteit onafhankelijk van de locatie, ziektefase, €.
o Vb: thuiszorg – transmurale zorf- telemonitoring
8. Geïntegreerde zorg
o Samenwerking tussen de verschillende zorgprofessionals
o Vb: MDO – MOC – E-health
Uit de meeste definities blijkt dat kwaliteit van zorg een verschillende betekenis kan ebben
naargelang de Invalshoek.
Onderscheid:
- Professionele kwaliteit
- Patiënt/cliëntgerichte kwaliteit
- Beleidsgerichte kwaliteit
- Sociaal gerichte kwaliteit
- Ideaalbeeldbenadering
Professionele kwaliteit
- (Technische) manier waarop de zorgen worden uitgevoerd
- Vb. knieprothese – plaatsen IV lijn – pre-operatieve screening
Patiëntgerichte kwaliteit
- Aandacht voor de noden van de patiënt
- Vb. diëet – communicatie – uitleg geven
Beleidsgerichte kwaliteit
- Doelmatig (efficiënt) en (kosten) effectief
- Vb. heupprothese bij 90-jarige – robotchirurgie – echo-onderzoek bij zwangeren
Sociaalgerichte kwaliteit
- Maatschappelijke aanvaard.
- Vb. bereikbaarheid – toegankelijkheid – kwaliteit van zorg
Ideaalbeeld benadering
- Streven naar perfectie
- vB. borstvoeding – ADL – vaccinatie
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller rosalietanghe. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.12. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53340 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now