Summary
Samenvatting Lesstof omgaan met informatie - leerjaar 2
- Course
- Institution
Stof voor het tentamen omgaan met informatie uit leerjaar 2, blok managen van de opleiding facility management. Tentamen in een keer gehaald.
[Show more]
Seller
Follow
SamanthaPeijnenburg
Reviews received
Content preview
OMGAAN MET INFORMATIE (OMI)managen in de digitale wereld
Toetsing
Digitaal schriftelijk tentamen
PC-lokaal
Tentamen in Cirrus
Vragen:
o Theorie, inclusief informatie van gastcolleges
o Vragen over stof en toepassing
o Toepassing op basis van facilitaire informatie
o Let op de leerdoelen
WEEK 1 HOORCOLLEGE
12 april 2023
Kennismaking-introductie
Niveaus van informatie
Informatiebehoefte
Verzamelen van informatie FMIS
Traditionele opbouw van een organisatie
Soorten informatie
• Managementinformatie/stuurinformatie: informatie die nodig is om de dienst
te evalueren en bij
te sturen of te verbeteren
• Operationele informatie/procesinformatie: informatie die nodig is om de
processen gaande te houden
1
, Soorten informatie behoeften per niveau
Wat is FMIS
Facilitair Een softwareoplossing met een database waarmee
managementinformatie ten behoeve van de facilitaire
Managementorganisatie wordt gegenereerd en beheerd...
Deze systemen worden gebruikt om werkprocessen te
Informatie ondersteunen en dienen voor kostenbeheersing,
resultaatbepaling en verslaggeving.
Systeem Maar ze worden ook toegepast voor
vergaderruimtereservering, bezoekersregistratie en
voor het afhandelen van vragen, meldingen en
strategisch/ klachten.
Voorbeelden FMIS systemen
operationeel Planon
TopDesk
SAMENVATTING
Informatie is de smeerolie van een organisatie
Er is een behoefte aan informatie op 3 niveaus:
Soorten informatie:
Proces-/operationele informatie: informatie die nodig is om de processen
gaande te houden
Managentinformatie/stuurinformatie: informatie die nodig is om de dienst te
evalueren en bij te sturen of te verbeteren
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller SamanthaPeijnenburg. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.42. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
48298 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now