Hierbij verkoop ik mijn lesnotities van het vak Alternatieve conflictoplossing van . Het zijn notities bij de powerpoint, zodat de dia’s ook telkens zichtbaar zijn. Het zijn zeer uitgebreide notities!
1) Psychologische component
—Wat is een conflict? En wat doet het met mensen?
—Constructieve communicatie: van competitie naar
coöperatie
—Bemiddelende interventies & onderhandelen
2) Juridische component
—Collaboratief onderhandelen
—Gerechtelijke en buitengerechtelijke bemiddeling
—Verzoening en de rol van de rechter
Vandaag ligt de focus op bemiddelen en onderhandelen. In een goede onderhandeling zitten veel componenten van bemiddeling, en om
, COMMUNICATIE & BEMIDDELENDE
INTERVENTIES
Vorige ppt hebben we het gehad over communicatie. Waarom hebben we hier zolang bij stilgestaan? Omdat die communicatie belangrijk
is dan weer belangrijk opdat de emoties van de client zakken, zodat hij objectief en helder kan meedenken naar een oplossing.
, ACTIEF LUISTEREN
Behavior
Zoeken naar de belangen dmv LSD
1. Luisteren
2. Samenvatten
3. Doorvragen
Beliefs
Standards and values
Wealth of
information
Characteristics - Identity
Motives
Opleiding family govern
Recap vorige ppt:
LSD methode = Drie vaardigheden die je best inzet om te weten te komen wat er allemaal speelt onder het wateroppervlak. → Wrm wil je
en bemiddelingen tussen mensen die in de toekomst elkaar nog veel gaan zien.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Pirah. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.69. You're not tied to anything after your purchase.
