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COB 300 Marketing Antwerp Exam Questions and Answers
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COB 300: Marketing Antwerp ExamQuestions and Answers
Augmented Product - Answers -additional services and benefits
actual product - Answers -attributes that combine delivery of core value
core product - Answers -what buyer really buys
product - Answers -bundle of benefits; more than tangible features
brand equity - Answers -added value endowed to products by brand
brand name - Answers -spoken part of brand
brand mark - Answers -symbol or design
consumer brand equity - Answers -effect that brand knowledge has on consumer
response to marketing of that brand
financial brand equity - Answers -discounted future income streams attributed to the
brand
brand awareness - Answers -association of brand name with category need
brand association - Answers -strong, favorable, unique
vertical line extension - Answers -same product line but different prices
horizontal line extension - Answers -same product and same price
brand dilution - Answers -loss of clear positioning and meaning
cannibalization - Answers -new product eating up sales of old
product life cycle - Answers -1. product development stage
2. introduction stage
3. growth stage
4. maturity stage
5. decline stage
, Characteristics of a Service - Answers -1. Intangibility
2. Inseparability
3. Inconsistency
4. Perishability
5. Absence of Ownership
7 P's of Service Marketing - Answers -Product
Price
Place
Promotion
People
Process
Physical Evidence
Service Profit Chain - Answers -1. Internal service quality
2. Satisfied productive service employees
3. Greater service value
4. Satisfied and loyal customers
5. Healthy service-profits and growth
Service Differentiation - Answers -difficult to compare services prior to purchase leads
to intense price competition
Final Price formula - Answers -=list price - (incentives+allowances)+extra fees
Value formula - Answers -=perceived benefits/price
Value based pricing - Answers -using buyers' perceptions of value as basis for setting
price
good value pricing - Answers -re-engineering company's operations to become low cost
producer without sacrificing quality to attract large number of value-conscious
customers
Value added pricing - Answers -attach value added service
ex: Louis Vuitton
pricing objectives - Answers -maximizing current profit
product leadership - Answers -high price to cover high R&D
Market Skimming - Answers -high price to skim maximum revenues layer by layer from
the segments willing to pay high price ex: iphones
market penetration - Answers -lower price to attract large target audience
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur millyphilip. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour $10.99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
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Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans
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