Essay
NCOI - HRM - Integrale opdracht Fase 1 - Cijfer 8 - incl beoordeling
- Course
- Institution
Integrale opdracht HBO Associate Degree Human Resource Management fase 1 - inclusief beoordeling en feedback cijfer 8
[Show more]
Seller
Follow
Azrail316
Reviews received
Content preview
, INTEGRALE OPDRACHT – FASE 1Naam: XXX
Studentnummer: XXX
Datum: 01-11-2024
Instelling: NCOI
Opleiding: Human Resource Management
Module: Integrale opdracht HBO Associate Degree Human Resource Management
fase 1
2
,VOORWOORD
Voor u ligt mijn integrale eindopdracht voor het eerste jaar van de opleiding Human Resource
Management. Deze opdracht richt zich op het verloopvraagstuk binnen de winkeloperaties van XXXX
Nederland. Als parttime HR-medewerker bij XXXX heb ik het verloop onder winkelpersoneel van
dichtbij ervaren en zag ik de uitdagingen die dit met zich meebrengt voor de organisatie. Dit
onderwerp trok daarom direct mijn interesse, en ik besloot het verloop binnen deze context als
centraal vraagstuk voor mijn opdracht te kiezen.
Deze opdracht bood mij de mogelijkheid om theorie en praktijk te verbinden, waarbij ik gebruikmaakte
van theoretische modellen uit de HRM-literatuur en inzichten die ik opdeed tijdens een interview met
een rayonmanager van XXXX. Ik wil hierbij mijn dank uitspreken aan XXX voor zijn tijd en openheid
tijdens het interview en aan mijn begeleiders bij de opleiding voor hun waardevolle feedback
gedurende dit proces.
Ik hoop dat dit onderzoek een bijdrage kan leveren aan een beter inzicht in het verloopprobleem en
mogelijke oplossingen die XXXX kan inzetten om de retentie van winkelpersoneel te verbeteren. Ik
wens u veel leesplezier.
1
, SAMENVATTING
Deze integrale opdracht onderzoekt het verloopvraagstuk binnen de winkeloperaties van XXXX
Nederland. Binnen de retailsector is verloop een bekend probleem, met name onder functies zoals
kassamedewerkers en vakkenvullers. Dit hoge verloop leidt tot hogere operationele kosten, een
verhoogde werkdruk voor achterblijvende medewerkers en, in sommige gevallen, een negatieve
invloed op de klanttevredenheid. De centrale vraag in deze opdracht luidt: “Welke HR-interventies zijn
effectief om het personeelsverloop onder winkelpersoneel bij XXXX te verminderen en de retentie te
verbeteren?”
Om deze vraag te beantwoorden, is een kwalitatieve benadering gebruikt. Het onderzoek begon met
een interview met een rayonmanager van XXXX om inzicht te verkrijgen in de oorzaken en gevolgen
van het verloop. Daarnaast is relevante HR-literatuur bestudeerd, waaronder het Job Demands-
Resources (JD-R) model van Bakker en Demerouti (2007) en studies over retentiestrategieën in de
retail. Deze literatuur benadrukt het belang van doorgroeimogelijkheden, verbeterde
arbeidsvoorwaarden en een gezonde werk-privébalans als factoren die kunnen bijdragen aan de
retentie van winkelpersoneel.
De resultaten van het onderzoek wijzen uit dat XXXX baat kan hebben bij een integrale
retentiestrategie die zich richt op zowel intrinsieke als extrinsieke motivatiefactoren. Aanbevolen
interventies zijn onder andere het vergroten van de doorgroeimogelijkheden, het verbeteren van
secundaire arbeidsvoorwaarden en het bieden van een positieve onboarding-ervaring. Deze
aanbevelingen kunnen bijdragen aan een stabielere personeelsbasis, lagere operationele kosten en
een hogere tevredenheid onder medewerkers en klanten.
Met deze inzichten kan XXXX stappen ondernemen om het verloopvraagstuk binnen de organisatie
aan te pakken en de werkcultuur in haar filialen te versterken.
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Azrail316. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $18.13. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67232 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now