Summary
Volledige samenvatting alle tentamenstof Interculturele communicatie 2024
- Course
- Institution
Een samenvatting van alle tentamenstof van interculturele communicatie, inclusief aantekeningen van de docent over de tentamenstof!!
[Show more]
Seller
Follow
benthederooij
Content preview
Hoorcollege 13 observaties (basiskenmerken) compositionele kijk op cultuur
1. Essentialisme = iets wezenlijks iets echts, wat je kan begrenzen
waardoor het concept “af te bakenen” is
2. Culturen hebben een oppervlaktelaag en een dieptelaag, onion
skin model. Cultuur wordt vaak voorgesteld als een dominante
‘standaard’ of ‘norm’. Subculturen, groepen binnen een cultuur, die
afwijken bij bepaalde lagen van het ui model.
(Het is typisch voor traditionele/compositionele benaderingen op "cultuur" (dus geen vorm van kritiek).
Het idee van oppervlaktekenmerken (taal, kledij, andere zichtbare attributen) en diepere kenmerken
(waarden, normen) (en het onderscheiden van dominante en subculturen op basis van die
kenmerken) is een van de drie basiskenmerken van een compositionele kijk op cultuur, naast het
essentialisme en cultuur als een "community of practice".)
3. Cultuur is elke vorm van groepsvorming met een
gemeenschappelijk doel. Niet nationaal of etnisch bepaald.
Community of practice.
Domein: zorgt ervoor dat mensen met een gedeelde interesse
samenkomen door een gedeeld doel, binnen de gemeenschap: werken
de leden samen, delen ze informatie, en bouwen ze relaties op. Om dit
succesvol te doen, gebruiken ze een gedeelde praktijk, zoals taal,
verhalen en tools die hen in staat stellen om effectief te communiceren en
te leren
Hofstede 6D model
Dimensie 1: power distance
= hoe sterk een ‘cultuur’ in termen van hiërarchie denkt
Bijv. Hoe belangrijk vind je het om een baas te hebben die je kan
respecteren?
Dimensie 2: Individualism
= ‘culturen’ met nauwe/vastliggende of losse/flexibele sociale netwerken
Bijv. Hoe belangrijk vind je het om voldoende persoonlijke tijd te hebben?
Dimensie 3: Masculinity
= ‘culturen’ met sterker of minder sterk gedefinieerde genderrollen
Bijv. Hoe belangrijk vind je het om erkenning te krijgen voor goed werk?
,Dimensie 4: Uncertainty avoidance
= hoe (individuen binnen) ‘culturen’ omgaan met onzekere, onbekende,
ambigue of ongestructureerde situaties
Bijv. Hoe vaak voel je je nerveus of gespannen?
Dimensie 5: Long-term orientation (LTO)
= ‘culturen’ met een focus op de toekomst (vooruitgang) versus ‘culturen’
met een focus op het verleden en het heden (behoud)
Bijv. We moeten onze helden uit het verleden eren.
Dimensie 6: Indulgance vs. Restraint (IvR)
= ‘culturen’ waar individuen hun verlangens/ emoties kunnen uiten (of
loslaten) versus ‘culturen’ waar die vrijheid beperkt is of wordt
Bijv. Hoe belangrijk vind je het om plezier te hebben in je vrije tijd?
Dimensie 7: Monumentalisme (MON)
= ‘culturen’ waar trotse/standvastige figuren waardering krijgen vs. waar
bescheiden/ flexibele figuren gewaardeerd worden
Bijv. Hoe trots ben je om inwoner te zijn van je land?
Monumentalisme is er inderdaad later aan toegevoegd (is zeker geen oorspronkelijke
parameter/variabele in Hofstedes raamwerk). De kern van deze variabele (van Monumentalisme) is
het onderscheid tussen culturen die duurzame/onveranderlijke/niet in vraag te stellen waarden en
deugden appreciëren (en mensen eren die die waarden uitdragen) versus culturen die flexibiliteit sterk
waarderen (en het feit dat waarden/deugden onderhandelbaar/veranderlijk zijn).
Cross-culturele vergelijkende onderzoeken
Overeenkomsten tussen de verschillende perspectieven
Uitgangspunt: er zijn afbakenbare (nationale) culturen die met elkaar
vergeleken kunnen worden op basis van essentiële parameters. ->> Alle
vier de benaderingen (Hofstede, Trompenaars & Hampden-Turner,
Inglehart & Welzel, en Meyer) gaan ervan uit dat er duidelijke en
afgebakende (nationale) culturen zijn. Dit betekent dat we culturen
kunnen vergelijken en dat ze kunnen worden geanalyseerd op basis van
,specifieke kenmerken of parameters, zoals waarden, normen en
gedragingen.
Doel: voorspellingen van gedrag (bv. koopgedrag) in marketingcontext of
internationaal management. ->> Het doel van deze vergelijkingen is om
voorspellingen te doen over hoe mensen zich in verschillende culturen
gedragen. Dit is vooral belangrijk in marketing en internationaal
management. Door te begrijpen hoe culturele verschillen invloed hebben
op gedrag, zoals koopgedrag, kunnen bedrijven effectievere strategieën
ontwikkelen en betere beslissingen nemen in hun internationale
activiteiten.
Vier types van contrastieve aanpakken
Hofstede 6D model
Methodologie: Gebaseerd op replicatie-enquêtes (Value Survey
Module, VSM) bij hoogopgeleide werknemers van IBM.
Corpus: Gegevens verzameld van IBM-medewerkers in meer dan 70
landen tussen 1967 en 1973.
Samplingaanpak: Multifactoriële analyse met ja/nee-vragen,
gericht op samenwerking binnen grote bedrijven.
Toepassingsgebied: Samenwerking in grote bedrijven, reclame en
cross culturele marketing.
Trompenaars & Hampden-Turner
Methodologie: Grootschalige enquête (8841 managers in 43
landen).
Corpus: Data verzameld via een enquête over waardedilemma's
Samplingaanpak: Onderzoek naar hoe culturen verschillen in
prioriteit van oplossingen voor specifieke problemen in de zakelijke
wereld.
Toepassingsgebied: Zaken- en managementwereld (internationale
bedrijven en organisaties)
Inglehart & Welzel
Methodologie: Zeven grote enquête-golven van 1981 tot 2021,
met verschillende methoden afhankelijk van de golf.
, Corpus: Cross-nationale enquêtes in 64 landen. + In de laatste golf
(Golf 7) werden gestructureerde face-to-face interviews afgenomen
bij respondenten thuis, met registratie via een papieren vragenlijst
(CAPI).
Samplingaanpak: Stratified random sampling met een minimum
van 1.000 respondenten per land, gericht op een representatieve
steekproef.
Toepassingsgebied: (internationale) beleidsvorming.
Kernaspect: Onderzoekt waardeverschuivingen door de tijd heen in
verschillende landen, en hoe economische, culturele en politieke
veranderingen samenlevingen beïnvloeden.
Erin Meyer (The Culture Map)
Methodologie: Vergelijking van culturen op basis van acht talige
praktijken in zakelijke situaties.
Corpus: Kwalitatieve interviews met duizenden leidinggevenden,
zonder een vooraf bepaalde vragenlijst.
Samplingaanpak: Gericht op professionals in internationale
bedrijfscontexten, met een focus op de praktijk van communicatie
en interactie.
Toepassingsgebied: Dit model helpt bij communicatie en
samenwerking in internationale zaken, waardoor het effectief kan
worden gebruikt in onderhandelingen en teamwerk.
Kernaspect: Vergelijkt culturen op basis van 8
linguïstische/communicatie scales (bijv. 1. Wanneer is communicatie “informatief”? 2.
Wanneer is kritiek “constructief”? 3. Welke logica hanteer je bij argumenten? 4. Hoeveel respect heb je voor
autoriteit? 5. Hoe ziet een beslissingsproces eruit? 6. Hoe bouw je vertrouwen op? 7. Hoe expliciet kan je
het oneens zijn? 8. Hoe ga je om met tijd(sschema’s)?)
Glocalization
Glocalization is de combinatie van globalisering en localisatie, waarbij
bedrijven hun mondiale strategieën aanpassen aan lokale waarden en
voorkeuren. Glocalization stelt bedrijven in staat om effectiever in
verschillende markten te opereren door in te spelen op lokale behoeften.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller benthederooij. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.04. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
64438 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now