100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Samenvatting - Soft Skills Communicatie (MBO82a) $8.11   Add to cart

Summary

Samenvatting - Soft Skills Communicatie (MBO82a)

 0 view  0 purchase
  • Course
  • Institution

Communicatie heeft als onderdelen: - communicatieproces - ZBMO - model - Actief luisteren - inhouds- en betrekkingsniveau - LSD - referentiekaders - waarneming en perceptie - stereotypen en voordelen - communicatiestijlen

Preview 2 out of 9  pages

  • November 30, 2024
  • 9
  • 2024/2025
  • Summary
avatar-seller
Communicatie
Big 5 – extraversie
 Elk kenmerk heeft zijn voordelen en zijn nadelen
 Extraversie: maatschappelijke druk  wordt maatschappelijk positief
gezien





Ambiverte kunnen sociaal zijn maar hebben hersteltijd nodig na een
sociale gebeurtenis

, Communicatie
Laten we leren hoe goed te communiceren!
 Waarom?
o Vlot functioneren als student, werknemer of leidinggevende
 Wat is ‘goede’ communicatie?
o Het communicatieproces
o Waarom loopt communicatie soms
fout?
o De verschillende communicatiestijlen
o “Niet communiceren is ook
communiceren” => we
communiceren altijd!


Communiceren doen we altijd en overal
 Intentionele communicatie
o Bewust sturen van boodschappen naar ontvanger
o Vb. praten, handdruk, ‘ja’ knikken enz.
 Niet-intentionele communicatie
 Niet-bewuste vorm van communicatie
 Vb. onderuitgezakt op stoel zitten, blozen, rollende ogen enz.

Communicatie is een complex proces
 Lijkt simpel
tO
na
v
rg
eZ
d Boodschap




 Reactie Is
complex
 In kaart gebracht door Shannon en Weaver
 Het ZBMO-model : zender boodschap medium
ontvanger
 Alle elementen moeten aanwezig zijn anders geen
communicatie

Communicatieproces
 Hoe verloopt communicatie?
o Je moet ervoor zorgen dat de boodschap op de exacte zelfde
manier geinterpreteerd wordt door de zender als de ontvanger
 effectieve communicatie

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Cdezeine. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $8.11. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

61001 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling
$8.11
  • (0)
  Add to cart