Summary
Samenvatting e-logistics buas
- Course
- Institution
Samenvatting van de presentaties uit de les, met uitgewerkte les vragen.
[Show more]
Seller
Follow
lizzyvergnes
Content preview
Les 1what is the difference between a omni-channel and a multi-channel warehouse
operation?
Een multi channel warehouse= worden de verschillende verkoopkanalen,
zoals online, winkels en groothandel, apart beheerd met eigen voorraad en
processen.
Een omni-channel warehouse= alle kanalen zijn geintegreerd, waarbij
dezelfde voorraad wordt gedeeld en bestellingen via elk kanaal kunnen
worden verwerkt.
what is meant with the last mile and who are the stakeholders
De last mile is het laatste deel van het bezorgproces, van het
distributiecentrum naar de klant.
Belangrijke stakeholders zijn de bezorgbedrijven, klanten, retailers en
lokale overheid
Describe the relation between e-business and e-commerce
E-commerce= gericht ip het online kopen en verkopen van goederen en
diensten. Dit omvat alle digitale transacties tussen bedrijven en
consumenten, zoals online winkelen, digitale betalingen en
orderverwerking
E-business= breder en omvat niet alleen e-commerce, maar ook andere
digitale activiteiten. Zoals supply chain management, klantenservice,
digitale marketing en interne bedrijfsvoering online.
E-commerce is dus een onderdeel van e-business
Identify the unique features of e-commerce, digital markets and digital goods
E-commerce
o Ubiquiteit= e-commerce is overal en altijd toegankelijk via internet
o Globaal bereik= wereldwijd kunnen klanten bereikt worden, zonder
grenzen
o Universele standaarden= standard internetprotocollen en normen
o Informatierijkdom= gedetailleerde en rijke info verschaffen via tekst,
video en afb
o Interactiviteit= klanten kunnen direct communiceren met bedrijven
o Informatie-dichtheid= hoge dichtheid aan info, klanten hebben
toegang tot productinformatie en prijsvergelijkingen
o Personalisatie en maatwerk= door verzamelde data kunnen
bedrijven gepersonaliseerde aanbiedingen creeeren
o Sociale technologie= gebruik van sociale netwerken en platforms
om producten te promoten.
Digital markets= een online platform waar kopers en verkopers van
digitale en fysieke goederen en diensten samenkomen. Amazon, ebay,
bol.com
o Transparantie
o Verminderde transactiekosten
o Dynamische prijzen
o Groter bereik
o Netwerkeffect
, Digital goods= een product in digitale vorm en elektronisch wordt
geleverd. Zoals muziek, e-books, software, online cursus.
o Reproduceerbaarheid
o Directe levering
o Lage distributiekosten
o Niet-slijtage
o Eigendom en copyright
Digital service= een service die in digitale vorm wordt geleverd. Zoals een
reis of verzekering
Describe the key-concept in e-commerce business models
Single channel= het bedrijf gebruikt 1 kanaal om een product of dienst te
verkopen. Bijvoorbeeld alleen een fysieke winkel of alleen een website.
Multi-channel= verkoopt via meerdere kanalen, online en fysiek, maar elk
kanaal werkt zelfstandig zonder integratie
Cross channel= kanalen zijn deels geintegreerd, bijvoorbeeld online
bestellen en in de winkel ophalen
Omni channel= volledig geintegreerd kanalen, elk kanaal kan de klant
gebruiken om producten te zoeken, kopen of retourneren.
Describe the role of m-commerce in business
M-commerce= commerce via de mobiele telefoon
o Verhoogde toegankelijkheid
o Personalisatie
o Betalingsgemak
o Verhoogde klantbetrokkenheid
o Nieuwe verdienmodellen
Describe the future development of online shopping
4 type consumenten
o Passieve consument= noodzaak en spontaan
o Passionate consument= plezier en spontaan
o Thorough consument= plezier en voorbereid
o Calculating consument= noodzaak en voorbereid
Trends
o Thuis shoppen
o Virtueel shoppen
o Virtueel passen
o Connecting shop en kitchen
Evaluate the supply chain challenges for e-commerce
Omnichannel= de integratie van meerdere kanalen vereist een
gecoordineerde voorraadbeheer en logistiek, wat complex en kostbaar is
Duurzaamheid= duurzame verpakking en logistiek zijn nodig voor de
vermindering van co2, maar brengt vaak hogere kosten
Cross border= internationaal verzenden brengt uitdagingen als,
douaneregels, langere levertijden en wisselkoers
Bezorgopties= klanten verwachten diverse bezorgopties, wat flexibiliteit
vereist in de logistiek
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lizzyvergnes. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.69. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52928 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now