Summary
samenvatting marketing & corporate communication (Sarah Vullers)
- Course
- Institution
Uitgebreide samenvatting van alle geziene leerstof
[Show more]
Seller
Follow
aliciadepuydt75
Content preview
📑samenvatting marketing & corporate
communication
inleiding
waarom een vak communicatiestrategie?
zorgen voor een brede marketingkennis
basis voor andere diepgaande marketingvakken
meest zichtbare element van de marketingmix
strategische aanpak = onmisbaar voor een onderneming
wat is communicatie?
→ van informatie
wat is marketing?
= market getting
proces en activiteiten waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant
zorgen voor klantrelaties
dat in ruil voor waarde van de klant te krijgen
in andere woorden:
samenvatting marketing & corporate communication 1
, → markt creëren voor een product of dienst
→ zorgen voor een goede markt door de 4P’s goed in te zetten
👉 4P’s = prijs, product, plaats en promotie
marketingmix
= 4P’s
→ een set van instrumenten die een bedrijf inzet om zich te positioneren op de markt & daarmee de
behoeften van de klant bevredigd
👉 dit vak gaat over promotie (communicatie); meest zichtbare onderdeel van marketingmix
PR
→ Zorgen voor relaties, netwerk bouwen
→ Niet betalend
→
bv pers, media, leveranciers, klanten, influencers, sociale media
reclame
→ betalend, ingekocht
sponsoring
→ geld uitgeven in ruil voor communicatie
→ bv event, cultuur, sport
direct marketing
→ communicatie op naam
samenvatting marketing & corporate communication 2
, → direct naar de persoon (1:1)
instore communicatie
→ bv in de winkel, displays, bonnetjes etc
persoonlijke verkoop
→ 1:1 verkopen
merk activatie
→ bv Aldi emoji’s
marketingplan
= een plan op basis van doelstellingen, doelmarkt en gewenste positionering
wat is marketing en corporate communicatie?
= alle middelen waarmee een bedrijf met doelgroepen communiceert om haar producten/diensten of
bedrijf te promoten (op een goede manier)
deel 1: inleiding op het vak ‘communicatie’
hoofdstuk 1: basisbegrippen
wat is communicatie?
3 betekenissen
1. mededeling, kennisgeving
= volstaat wanneer er een zender is die een boodschap mededeelt, een ontvanger is niet noodzakelijk
→ zowel A als B begrijpen de boodschap op dezelfde manier
2. verkeersgemeenschap, verbinding
= transport (weinig gebruikt in de studie van communicatie)
→ vaak bij communicatie via computers (transport van data via kabels & zendinstallaties
3. uitwisseling van gedachten
= A wisselt gedachten uit met B (geen begin - en eindpunt)
→ geen eenzijdig proces
→ er is zowel een zender als ontvanger nodig (beide gelijkwaardig)
→ A en B moeten er niet hetzelfde over denken (geen miscommunicatie)
samenvatting marketing & corporate communication 3
, 1) basiselementen van het communicatieproces
‘het proces waardoor een zender bewustzijnsinhouden overdraagt of tracht over
te dragen aan een of meer ontvangers en dit door middel van een kanaal ,
signalen en tekens’ (Fauconnier, 1973)
tekens
= dragers van betekenissen
→ bewuste of onbewuste afspraak tussen mensen om op een bepaalde manier uitdrukking te geven aan
een bewustzijnsinhoud
signalen
= dragers van tekens
→ tekens worden verspreid door signalen
kanalen
= dragers van signalen
💡 Er is pas sprake van communicatie als de tekens geproduceerd door persoon A kunnen
worden opgemerkt door iemand anders
2) uitgebreide communicatiemodel (!!!)
Zender: marketeer die codeert
coderen: boodschap omzetten in een taal toegankelijk voor de ontvanger (verbaal & non verbaal)
samenvatting marketing & corporate communication 4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller aliciadepuydt75. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.64. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now