Dit is mijn kwaliteitsonderzoek voor mijn examen in het laatste jaar van de opleiding verpleegkundige.
Ik onderzoek in de VVT op mijn afdeling de communicatie bij onvoorziene situatie's.
Ik richt mij op het contact met de Verpleegkundige oproepdienst, en het inzetten van de SBAR en Triageformulier ...
Communicatie bij onvoorziene
situaties.
Kwaliteitsonderzoek.
5-3-2020
Op welke manier worden er door verzorgenden en verpleegkundigen op afdeling 1021/1022 gecommuniceerd bij een
onvoorziene situatie? Zijn zij bekend met de SBAR methode?
Danique Hoevers.
VPTL
Moermont afdeling 1021/1022
Danique Hoevers. VPTL 1
,Inhoudsopgave:
❖ Pagina 1: Danique Hoevers VPTL COHORT 2016-2020
❖ Pagina 2: Inhoudsopgave.
❖ Pagina 3: Inleiding.
❖ Pagina 4: Hoofdstuk 1: Vraagstelling en doelstelling.
❖ Pagina 5: Hoofdstuk 2: Waarom dit onderwerp.
❖ Pagina 6: Hoofdstuk 3: Onvoorziene situaties
❖ Pagina 7: Hoofdstuk 4: wetgeving rondom kwaliteitszorg en onvoorziene situaties
❖ Pagina 7: Hoofdstuk 5: De VBD inlichten.
❖ Pagina 8,7,9,10: Hoofdstuk 6: De SBAR.
❖ Pagina 11: Hoofdstuk 7: Triageformulier.
❖ Pagina 12: Hoofdstuk 8: Het Praktijkonderzoek:
➢ Pagina 13 ™ 19: Hoofdstuk 7.1 Uitslag afdeling enquête
➢ Pagina 29 ™ 44: Hoofdstuk 7.2 Uitslag VBD enquête.
❖ Pagina 45,46,47: Hoofdstuk 9: Conclusie praktijkonderzoek.
❖ Pagina 48: Hoofdstuk 10: Aanbevelingen.
❖ Pagina 49: Hoofdstuk 11: Slotwoord.
❖ Pagina 50: Bronnenlijst.
Danique Hoevers. VPTL 2
,Inleiding:
Mijn naam is Danique Hoevers, ik ben 20 jaar oud en ik woon in Halsteren.
Ik ben een 4e jaars leerling van de opleiding verpleegkundige niveau 4 aan het Kellebeek
college in Roosendaal.
Ik werk momenteel voor de Organisatie Tante Louise in het verpleeghuis Residentie
Moermont.
De visie van Tante Louise is: De beste zorg, waar thuis ook is.
Dit wil zeggen dat Tante Louise zijn uiterste best doet om de beste zorg te bieden, dit in
verpleeghuizen maar ook thuis, want ze werken nauw samen met Thuiszorg West-Brabant
(TWB).
Door inzet van kennis en vaardigheden helpt tante-Louise haar cliënten om langer thuis te
blijven (door middel van thuiszorg)
De missie van Tante Louise is om de beste zorg te geven
Het is de bedoeling dat mensen die in een verpleeghuis zijn komen wonen zich daar thuis
voelen, door middel van warme zorg.
In een kleinschalige woonomgeving heeft de bewoner beschikking op een eigen kamer met
eigen sanitair, het is mogelijk om eigen persoonlijke spullen mee te nemen om het huiselijk
te maken er wordt gezamenlijk gekookt en gegeten en er worden gezamenlijk activiteiten
uitgevoerd.
Het onderwerp welke ik heb gekozen voor dit kwaliteitsonderzoek is; de communicatie bij
onvoorziene situaties op de afdeling en of hierbij de SBAR-methode bekend is.
Het onderzoek heb ik uitgevoerd op woning 1022/1021 op Residentie Moermont, deze
locatie ligt in Bergen op Zoom en hier ben ik dit jaar werkzaam.
Danique Hoevers. VPTL 3
, Hoofdstuk 1:
Vraagstelling en doelstelling
Hoofdvraag:
Op welke manier worden er door verzorgende en verpleegkundige op de afdeling 1021/1022
gecommuniceerd bij een onvoorziene situatie? Zijn zij bewust van de SBAR methode?
Deelvragen:
- Wat is een onvoorziene situatie?
- Wat gebeurd er op de afdeling bij een onvoorziene situatie?
- Bij welke situaties dient de VBD gebeld te worden?
- Wat is de SBAR?
- Valkuilen bij communicatie zonder SBAR?
- Hoe werkt de SBAR
- Hoe bevorderd de SBAR de communicatie.
- heeft de afdeling baat bij het in te zetten van de SBAR?
Doelstelling:
Na mijn onderzoeken weten de verzorgende en verpleegkundige wat de SBAR methode
inhoudt en weet deze toe te passen bij onvoorziene situaties.
Danique Hoevers. VPTL 4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller danique921. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.88. You're not tied to anything after your purchase.
