Summary
Volledige samenvatting Marketing Automation
- Course
- Institution
Volledige samenvatting van alle lessen marketing automation
[Show more]
Seller
Follow
idseschuurmans
Content preview
MARKETING AUTOMATIONINLEIDING – WAT IS MARKETING AUTOMATION?
Marketing automation = automatiseren van marketingprocessen en -campagnes die
herhalend zijn adhv automation technologie en/of software.
Wat kan je automatiseren:
Herhalende taken/ routine
Standaard berichten/ antwoorden/ invulbare templates
Marketing- en salesprocessen
>> Er wordt gebruik gemaakt van workflows.
WORKFLOWS
Workflows = reeks opeenvolgende stappen/ taken geactiveerd door een specifieke
trigger. Hierdoor wordt een event aangezet.
Voorbeeld:
Situatie: iemand reserveert tafel is restaurant via booking tool (trigger)
Tafel wordt geblokkeerd in tool (event 1)
Klant ontvangt bevestigingsmail (event 2)
Klant ontvangt bedankmail dag na reservatie (event 4)
VERSCHILLENDE KANALEN
Marketing automation kan toegepast worden over verschillende kanalen heen.
Voorbeelden:
Info automatisch laten doorstromen van sociale media naar Google Sheets
Aankoopinfo van websites en webshops laten doorsturen naar Mailchimp
Klantinfo ontvangen en structureren in CRM systeem
,>> Elke fase van customer journey kan geautomatiseerd worden wanneer de taken
herhalend zijn.
Lead scoring >> bv.: product voorstellen obv quiz/ survey
Lead generation >> bv.: e-mailadressen verzamelen dmv gratis ebook
Lead nurturing >> bv.: onboarding sequence naar nieuwe app
gebruikers
WAT HEEFT EEN BEDRIJF NODIG VOOR MARKETING AUTOMATION?
Belangrijke factoren:
CRM (klantenbestand)
E-mailmarketing strategie & systeem (kanaal)
Contentstrategie& tool (content)
>> Marketing automation is de handigste oplossing als handmatig werk te veel wordt.
>> Opstellen marketing automation veel werk, op lang termijn veel voordelen (tijd,
verhoogt omzet en ROI)
>> Door data vd doelgroep te verzamelen, kan er gesegmenteerd worden. Zo kan je
communicatie personaliseren. >> vergroot de kans op aankopen
>> Data wordt verzameld in CRM-systeem >> gelinkt aan e-mail marketing tool >>
contentstrategie nodig om relevante e-mail te sturen naar de leads
WAT DOET MARKETING AUTOMATION SOFTWARE?
Voorbeelden marketing
automation:
Email marketing
Remarketing ads
Webshop ads
Chatbots
Sms/ DM
Sociale media
>> Correcte marketing automation kan winst schalen, fouten in de automation schalen
verlies.
,
, AANDACHTSPUNTEN MARKETING AUTOMATION
Belangrijke aandachtspunten:
Duidelijke doelen stellen
Goed samenwerken met andere teams
Proces visualiseren
Goede voorbereiding op segmentatie
Contentstrategie en contentdatabank is noodzakelijk
Implementatie zorgvuldig plannen
Campagnes eerst grondig testen
Campagneresultaten regelmatig analyseren
Wat maakt/ kraakt marketing automation plan:
Kwaliteit v. content
Mate v. personalisatie
Snelheid
Vlotheid workflows
Kwaliteit en hoeveelheid verzamelde data
Analyse bijsturen obv resultaten
Keuze v. tools/ technologieën
PLAATS IN DE MARKETINGSTRATEGIE
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller idseschuurmans. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.07. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now