Summary
Samenvatting marktonderzoek
- Course
- Institution
Dit is een samenvatting van het vak marktonderzoek. Deze samenvatting is geschreven in het schooljaar 2019/2020 voor de opleiding marketing en communicatie niveau 4, versneld.
[Show more]
1 review
By: ellisoudekotte • 4 year ago
Seller
Followtvoortman
Reviews received
Content preview
Marktonderzoek samenvattingInhoudsopgave
Hoofdstuk 1.......................................................................................................................................2
Soorten onderzoek.............................................................................................................................2
Desk en fieldresearch.........................................................................................................................2
Hoofstuk 2.........................................................................................................................................3
Voorbeelden van marktonderzoek.....................................................................................................3
AD HOC en continu onderzoek...........................................................................................................5
Primaire en secundaire gegevens.......................................................................................................6
Kwalitatief en kwantitatief onderzoek...............................................................................................7
Onderzoeksmethoden........................................................................................................................8
Onlineonderzoek................................................................................................................................9
Methoden om internetgedrag te volgen en te onderzoeken............................................................10
Hoofdstuk 3.....................................................................................................................................11
Geschikt enquêteren........................................................................................................................11
Representativiteit.............................................................................................................................11
Hoofdstuk 4.....................................................................................................................................12
Nominale, ordinale, interval- en ratiogegevens...............................................................................12
Gewogen gemiddelde......................................................................................................................12
Modus en mediaan..........................................................................................................................13
Frequenties......................................................................................................................................14
Hoofdstuk 5.....................................................................................................................................15
Steekproef soorten...........................................................................................................................15
Non-response...................................................................................................................................16
Hoofdstuk 6.....................................................................................................................................17
Betrouwbaarheid.............................................................................................................................17
Berekeningen...................................................................................................................................17
Indexcijfer........................................................................................................................................18
1
,Hoofdstuk 1
Soorten onderzoek
Verkennend onderzoek exploratief
Heeft tot doel om meet te weten te komen over het onderwerp.
Beschrijvend onderzoek descriptief
Heeft tot doel om de stand van zaken in kaart te brengen.
Verklarend onderzoek
Heeft tot doel om oorzaken te vinden voor verschijnselen.
Desk en fieldresearch
Deskresearch
Het verzamelen, analyseren en interpreteren van gegevens die al beschikbaar zijn. Gericht
zoeken naar informatie op websites, in vakbladen en in het bedrijf zelf.
Voordelen
o Je kunt het snel uitvoeren;
o Het is goedkoop.
Nadelen
o Je krijgt algemene gegevens;
o Gegevens zijn vaak verouderd;
o Cijfers zijn verzameld door anderen (kan verzonnen zijn).
Fieldresearch
Gericht zoeken naar informatie in het veld, waar de doelgroep zich bevindt. Je verzamelt
gegevens over de doelgroep die nog niet eerder zijn verzameld.
Voordelen
o Je vindt vaak precies wat je wil;
o Het is meestal betrouwbaar.
Nadelen
o Het kost veel tijd en moeite;
o Het kost veel geld.
2
, Hoofstuk 2
Voorbeelden van marktonderzoek
Haalbaarheidsonderzoek
Onderzoek dat tot doel heeft om vast te stellen of een plan zowel marketingtechnisch als
financieel levensvatbaar is.
Voorbeeld:
o Een bedrijf onderzoekt of een nieuwe vestiging winstgevend kan
worden.
Concurrentieanalyse
Het in kaart brengen en interpreteren van acties en plannen van bedrijven die vergelijkbare
producten en diensten aanbieden.
Voorbeeld:
o Volkswagen strijdt met merken de Opel, Ford, Peugeot en Renault om
het marktleiderschap. Daarom houdt marktonderzoeker bij Pon
nauwlettend in de gaten met welke aanbiedingen en acties deze
merken komen.
Benchmarking
Verzamelen van cijfers die een ondernemer in staat stellen om zijn eigen presentaties te
vergelijken met die van andere bedrijven.
Voorbeeld:
o Om de prestaties van zijn dealers te optimaliseren, koopt Pon dit jaar
een uitgebreid onderzoek in naar kostenstructuur van autodealers.
Hieraan is meegewerkt door liefst achttien Nederlandse merken.
Analyse van koopgedrag
Onderzoek dat in beeld brengt hoe zowel de fase voorafgaand aan aankoop als de feitelijke
aankoop verlopen.
Voorbeeld:
o De marketingmanager laat in kaart brengen hoe Nederlandse klanten
tot het besluit komen om een dure nieuwe Porsche of Bentley te
kopen.
Marktanalyse
Onderzoek dat aangeeft hoe de markt voor een merk, product of dienst zich ontwikkelt.
Voorbeeld:
o De Rijksdienst voor het Wegverkeer publiceert elk jaar cijfers over het
aantal nieuw en tweedehands verkochte auto’s per merk. Deze
worden bij Pon uitgebreid bestudeerd.
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller tvoortman. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.40. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
57413 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now