H2 logistiek concept
Class 🚚 logistiek
strategie in de zakenwereld:
plan dat een bedrijf maakt om de doelen te bereiken op lange termijn.
het kompas van een bedrijf, de onderliggende gedachte rond hoe je je zaak zal besturen
resultaat op langer termijn
3 uiteenlopende strategieën
product leadership
Nieuwste en hoogste kwaliteit van producten, keer op keer
Innovatieve producten of diensten
Hoge prijs voor vroege gebruikers en nichemarkten
Hoge uitgaven aan R&D en verkoop
Creativiteit
Continu trends monitoren
Concurrenten overtreffen door productspecificaties
Bedrijven die heel veel investeren in research & development
Heruitvindingen zodat ze altijd top producten hebben, ze willen altijd het nieuwe
Constant innoveren
Niet direct toepasbaar
BV. APPLE, NIKE, QUICK-STEP
operational excellence
Lage kosten
No-nonsense service: eenvoud
Focus op de goedkoopste zijn en gemakkelijk om mee om te gaan
Betekent niet dat ze slechte service aanbieden! Maar ze doen (gewoon) we ze
beloven
H2 logistiek concept 1
, Uitblinken in de basis
Geen maaltijden of drankjes bij Ryanair, kleinere luchthavens: alleen vliegen
Besparen op minder belangrijke aspecten of zaken die de klant niet “waardeert”
Excelleren in de parameters waar klanten zeer gevoelig voor zijn
BV. Ryanair, IKEA, ALDI
customer intimacy
Beste kennis van belangrijke klanten (zo goed mogelijk te ontzorgen, goed leren
kennen)
Het bieden van een "totaaloplossing"
De klant helpen bij het selecteren van de juiste producten
Hoge verkoopkosten door hoge focus op communicatie
BV. APPLE, Starbucks, Cool-Blue
Alle afdelingen van een bedrijf (moeten) helpen bij het realiseren van deze strategie
SILO-mentaliteit: situatie waarin verschillende afdelingen, teams of functionele
eenheden binnen een organisatie geïsoleerd opereren
1. logistieke doelstellingen
= weergeven in strategisch plan volgens SMART-principe
Specifiek: concrete en ondubbelzinnige beschrijving van wat je wilt bereiken.
Meetbaar: hoe je vooruitgang meten.
Acceptabel: voldoende draagvlak creëren, zorg dat iedereen bereid is zich in te zetten om de
doelen te bereiken.
Realistisch: voldoende middelen en capaciteit aanwezig zijn, doelen moeten uitdagend maar
realistisch zijn.
Tijdsgebonden: wanneer moeten de doelen bereikt zijn?
Doel logistiek
verbeteren customerservicelevel bij huidig niveau integrale kosten
verlagen integrale kosten
bereiken door combinatie van
H2 logistiek concept 2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller tianycallebaut. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.23. You're not tied to anything after your purchase.