Dit is een samenvatting van de powerpoints met extra notities van tijdens de les.
Bij vragen mag je me altijd sturen via:
- Mail:
- Insta: Emma_dhauwe
Veel succes met je examens! :))
Les 1: introductie
6 vormen van online marketing
1. Display advertenties
→ Website = beeldadvertenties of banners (=display advertenties)
→ Banners worden geplaatst op websites, apps, video’s, webshops,
informatieve websites (blogs)
→ Websites die beeldadvertenties toestaan sluiten zich aan bij een
advertentienetwerk zoals die van Google
2. Social media marketing
→ Sociale media wordt ingezet met aks doel marketingdoelstellingen te realiseren
→ Interactieve vorm gericht op het aangaan van een dialoog
3. Affiliate marketing/referral marketing
→ Bekend persoon gebruikt je product en maakt er reclame over
→ Hij stuurt je door naar de webwinkel
→ Er worden vaak kortingscodes gegeven
4. E-mail markering
→ Direct marketing
→ Om commerciële boodschappen naar een doelgroep te sturen
5. SEA
→ Search Engine Advertising
→ Gesponsorde zoekresultaten in zoekmachines
→ Vooral in Google
→ Je herkent het aan kader met woord ‘advertentie’ in
→ Je ziet ze vaak bovenaan en soms onderaan de zoekresultaten
6. SEO
→ Search Engine Optimization
→ Website inrichten zodat deze id ogen van Google en andere zoekmachines als relevant voor
bepaalde zoekopdrachten wordt gezien
→ Third-party cookies (stukjes code waarmee website je kunnen tracken) verdwijnen in 2024,
wat een grote impact zal hebben op SEO en SEA
, → 3 elementen
o Technische optimalisatie
▪ Laadt je website goed en is deze goed leesbaar?
o On-page optimalisatie
▪ Plaats je content die aansluiten op de zoekopdracht?
o Off-page optimalisatie
▪ Verwijzen er voldoende relevante links naar je website?
Waarom online marketing?
→ Heel veel voordelen
o Meetbaar
▪ Vb. inkomend verkeer op je website, gedrag op website
o Je krijgt volledig zicht op de customer journey/salesfunnel
▪ Weg die iemand aflegt voor ze een product/dienst bij je kopen
o Zeer specifiek je doelgroep bereiken
▪ Door de verschillende targettingtechnieken
o Zicht op wie je effectief bereikt
▪ Dus niet enkel zicht op wie je wil bereiken
o Goedkoper dan traditionele reclamekanalen zoals een Tv-spot
▪ Online marketing kan zelf gratis
Online marketingplan
Definitie
→ Plan waarin je de strategie vastlegt die je nodig hebt om je doelstellingen te bereiken met
digitale middelen
→ Je legt je online doelstellingen vast, bepaal je welke digitale tools je hiervoor inzet en hoe je
deze gaat gebruiken
7 stappen
→ 1. Positionering
o Verwijst naar de plek die een merk inneemt ih hoofd van de consumenten
o Merk onderscheiden van andere spelers op de markt
o Zo ontstaat een diepere verbinding tussen je merk en je doelgroep
o Hoe kun je je als merk onderscheiden van de andere merken
, o Vb. Mercedes en BMW
o Mercedes gaat voor klasse en elegantie
o BMW voor het sportieve
o Vb. H&m VS Zara
o H&m is goedkoper, Zara doet alsof ze kwaliteitsvoller
zijn
o H&m werkt met bekende modeontwerpers
o Keuze tussen 2 type kenmerken
o Rationele kenmerken (USP)
▪ Unique selling Proposition
▪ Uniek kenmerk die eigen is aan je merk
▪ Kan gebruikt worden om je te onderscheiden van andere merken
▪ Vb. Coca Cola: unieke smaak t.e.m. 1984 wanneer Pepsi ontstond
o Emotionele kenmerken (ESP)
▪ Emotional Selling Proposition
▪ Merk kan zich onderscheiden door bepaalde emotie toe te voegen aan het
merk en deze ook te claimen
▪ Vb. Douwe Egberts: claimt gevoel van warmte en familie en gebruikt dit
om zich te positioneren
o Luxemerken hebben geen positionering nodig
o Vb. Ferarri, Louis Vuitton, Bulgari, …
o Zijn gestoeld op uniek zijn
o Positionering is jezelf vergelijken met andere merken,
en dat is iets waar luxemerken niet aan mee doen
→ 2. Propositie
o Belofte die aan de ontvanger wordt gedaan
o Kan per doelgroep verschillend zijn
o Belofte vloeit voort uit de positionering
o Propositie is een makkelijk te begrijpen reden waarom je doelgroep voor een bepaald
merk moet kiezen
o Verschil positionering VS propositie
o Positionering
▪ Slechts 1 positionering mogelijk
• Vb. Air BNB -> mensen kunnen hun woonst verhuren
o Propositie
▪ Verschillende proposities mogelijk
▪ Vb. Air BNB -> geld verdienen, goedkoop reizen, nieuwe mensen leren
kennen, gebruiksvriendelijk
, o Verschil met een boodschap
o Propositie gaat met veel campagnes mee, boodschap veranderd van campagne tot
campagne
o Ze zijn bedoeld om een gewenst imago te creëren
o Welke vragen moet je stellen voor het formuleren van een propositie?
o Wat beloof je als merk aan je doelgroep?
o Waarom zou de doelgroep deze belofte geloven?
o Waarom zou de ontvanger geïnteresseerd zijn in deze boodschap / propositie?
o Wat heeft de ontvanger aan deze boodschap / propositie?
o Wat is voor de ontvanger de waarde van deze boodschap / propositie?
→ 3. Doelgroep
o Groep mensen/klanten die een merk, bedrijf of organisatie wil benaderen om een
procuct, dienst of info onder de aandacht te brengen
o Zo kan er gericht gecommuniceerd worden voor het publiek dat het beste aansluit bij de
doelstellingen van het merk
o Ijkpersoonsbeschrijving
o Je kunt niet iedereen bereiken
o Je moet een persona maken = gedetailleerde fictieve omschrijving van een
gebruiker van je product, fan van je merk, werknemer van organisatie, …
o Zo creëer je echte mensen ipv algemene doelgroepen die moeilijk te targeten zijn
o Ijkbeschrijving maken door volgende vragen
o Welke regio?
o Man/voruw/x?
o Leeftijd?
o Inkomen?
o Opleidingsniveau?
o …
o Doelgroepen anders bekeken
o Social media hebben klassieke notie van doelgroepen door elkaar
geschud vooral binnen entertainment en pop culture
o Films worden door 1 trechter gemarket en verdeeld over
verschillende doelgroepen
o Netflix heeft dit omgekeerd en beginnen communiceren vanuit
verschillende passiegroepen
o Sommige kanalen communiceren over dezelfde films, maar vanuit een
verschillende optiek (vb. Strong Black Lead, NX, Netflix Family)
o Verschil marketing- en communicatiedoelgroep
o Marketingdoelgroep
▪ Iedereen die u product kan kopen
▪ Vb. AXE: mannen van 15-65 jaar
o Communicatiedoelgroep
▪ Naar wie je communicatie doet
▪ Niet enkel gebruikers, maar ook kopers en beïnvloeders
▪ Vb. AXE: jonge mannen van 15-30 jaar
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Emma1Dhauwe. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $10.16. You're not tied to anything after your purchase.
