Summary
Samenvatting management: boek en alle slides.
- Course
- Institution
Ik heb een 17 gehaald met het leren van dit documenT. Alles van de slides staat erin, aangevuld met te kennen informatie van het handboek.
[Show more]
Seller
Follow
AnnadeBast
Content preview
Thema 1: de organisatie- Wat is een organisatie?
o Samenwerking
o Gemeenschappelijk doel
o Doel voortbestaan van de organisatie
1. Samenwerking
o Synergie-effect
o Schaaleffecten
2. Gemeenschappelijk doel
o Zie thema 2: visie, missie en doelstellingen
o 2 hoofddoelen: financiële winst – maatschappelijke winsten (profit <> social profit)
3. Doel voortbestaan van de organisatie
o Lange termijn <> korte termijnbeslissingen
o Streven naar het voortbestaan van de organisatie
o Voorzien in maatschappelijke behoeften
- Het begrip ‘organisatie’
o Functioneel: het op elkaar afstemmen van activiteiten
o Institutioneel: de organisatie als instituut (naam, adres,…)
o Instrumenteel: de manier van organisatie (taakverdeling, afstemming, structuur,…)
- Organisatie, bedrijf en onderneming
o Social profit <> (financial) profit
o Organisatie: 3 elementen, maar niet noodzakelijk bedrijf of onderneming
o Bedrijf: goederen of diensten maken om te verkopen op afzetmarkt (SP <> P)
o Onderneming: bedrijf met winstoogmerk
- Hoe werken organisaties? Het transformatieproces
• Middelen (resources) en materialen:
,Financieel, menselijk, grondstoffen
• Efficiëntie : Zo weinig mogelijk middelen en materialen gebruiken (en daarbij zoveel mogelijk
doelen bereiken)
• Effectiviteit : Zo veel mogelijk doelen bereiken
Een goede manager bereikt zo veel mogelijk doelen met zo weinig mogelijk middelen en materialen.
Vraag: geef concrete voorbeelden van inefficiëntie (middelen, materialen, mensen,…)
Management in organisaties
3 manieren om te kijken naar wat managers doen:
• Management functies en processen
• Managementvaardigheden (Robert Katz)
• Management rollen (Henry Mintzberg)
1. Management functies en processen
- Functies en processen:
o Planning
o Organiseren
o Leiden
o controleren
Management proces: alle beslissingen en taken waar managers in betrokken zijn bij het plannen,
organiseren, leiden en controleren.
De doelen van de organisatie realiseren
• Management in organisaties
– Wat doet het management?
• Plannen, organiseren, leidinggeven en controleren
– Management in lagen
• Topmanagement Strategisch Conceptueel
• Middenmanagement Tactisch Communicatief
• Operationeel management Operationeel Technisch
, Lange termijn Middellange termijn Korte termijn
Middenmanagemen Operationeel
Topmanagement
t management
Eind- Tussenpersoon = Plant en verdeelt het
verantwoordelijkheid communicatie werk
Strategische doelen Tactische doelen Operationele doelen
2. Managementvaardigheden: Robert Katz
Technische competenties (‘harde competenties’)
• Vakkundigheid en kennis van een specialistisch vakgebied, zoals vb.:
- Kennis van boekhoudpakketten
- Kennis van ICT-programma’s
- kennis van specifieke wetgeving
- kennis van het Duits of een andere
vreemde taal
Menselijke competenties (‘zachte
competenties’) of interpersoonlijke vaardigheden
- Sociaal vaardig zijn (empathie, inzicht, goed kunnen luisteren...)
- Werknemers kunnen coachen
- Binnen en buiten de organisatie kunnen netwerken
- In teamverband kunnen werken – medewerking en toewijding
- Credibiliteit hebben bij collega’s, managers en ondergeschikten
Conceptuele competenties
- Vermogen om over abstracte en ingewikkelde situaties na te denken en te conceptualiseren
- Kunnen plannen op lange termijn
- Info gebruiken om business problemen op te lossen
- Opportuniteiten om te innoveren kunnen identificeren
- Probleemgebieden herkennen, oplossingen implementeren
- Kritische info uit een massa gegevens kunnen selecteren
- Organisatiemodellen en structuren begrijpen
- Managementvaardigheden
Communicatieve vaardigheden (boek pg 29)
- Vaardigheden om op de juiste wijze informatie,, gedachten en gevoelens te kunnen
overbrengen en ontvangen
, 3. Managementrollen (Mintzberg)
- mintzberg nam waar dat managers tien rollen op zich nemen die hij indeelde in 3
groepen:
- Interpersoonlijke rollen
o De manager is het boegbeeld van de org. Naar buiten toe en is intern de leider en
verbindingspersoon van de organisatie met de omgeving.
- Informationele rollen
o De manager neemt als waarnemer de ontwikkeling in de omgeving en de positie van zijn
organisatie daaarin waar, verspreid info en is als woordvoerder de persoon die de info
vanuit de organisatie naar buiten de omgeving brengt.
- Besluitvormende rollen
o De manager zit in de besluitvormende rol als ondernemer, als oplosser van storingen, als
de persoon die besluiten moet nemen over de verdeler van middelen en als
onderhandelaar
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller AnnadeBast. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.74. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now