Summary
Arbeids- en organisatiepsychologie samenvatting
- Course
- Institution
Arbeids- en organisatie psychologie samenvatting gebaseerd op slides, handboek en notities uit de les. Geschreven in .
[Show more]
Seller
Followpaulineverhelst
Reviews received
Content preview
ARBEIDS ENORGANISATIE
PSYCHOLOGIE
Joeri Hofmans
Pauline Delphine Verhelst
VUB | 2019-2020
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1: Inleiding en situering ..................................................2
1. Historische en maatschappelijke evoluties ................................................................... 2
2. Evolutie van maatschappelijke beeld over de mens in een arbeidssituatie .................. 4
Hoofdstuk 2: Basisdeterminanten van gedrag .................................8
1. Determinanten van individueel gedrag ......................................................................... 8
1.1 Waarden ...................................................................................................................... 8
1.2 Attituden.................................................................................................................... 10
1.3 Persoonlijkheid .......................................................................................................... 11
1.4 Perceptie.................................................................................................................... 13
1.5 Leerprocessen............................................................................................................ 13
2. Determinanten van gedrag in groepen ....................................................................... 14
2.1 Definitie van groep .................................................................................................... 14
2.2 Rollen ......................................................................................................................... 14
2.3 Normen ...................................................................................................................... 15
2.4 Groepscohesie ........................................................................................................... 15
2.5 Groepsgrootte ........................................................................................................... 16
2.6 Groepssamenstelling ................................................................................................. 17
2.7 Status en statusverschillen ........................................................................................ 17
2.8 Groepsbesluitvorming ............................................................................................... 17
Hoofdstuk 3: Diversiteit op het werk ............................................. 20
1. Lagen van diversiteit .................................................................................................... 20
2. Discriminatietheorieën ................................................................................................ 21
3. Discriminatie: de lagen doorlicht ................................................................................. 23
4. Omgaan met diversiteit ............................................................................................... 25
Hoofdstuk 4: Arbeidsmotivatie- en satisfactie ............................... 27
1. Arbeidsmotivatie ......................................................................................................... 27
2. Arbeidssatisfactie ........................................................................................................ 35
Hoofdstuk 5: Autonome werksystemen en job design ................... 40
Hoofdstuk 6: Leiderschap .............................................................. 45
Hoofdstuk 7: Werving en selectie .................................................. 51
Samenvatting arbeids- en organisatiepsychologie 1
,Hoofdstuk 1: Inleiding en situering
- Beïnvloeding tussen werknemer en organisatie
- Consumentenpsychologie: mens als consument
- Producentenpsychologie: mens als producent
o Mens – mens relatie: sociale psychologie
o Mens – arbeid relatie
§ Ergonomie
• Persoon = gegeven, job passen we aan, aan de persoon
§ Arbeidspsychologie
• Job = gegeven, persoon aanpassen aan job
• Werving en selectie
• Training en ontwikkeling
§ Organisatiepsychologie
• Bestuderen van menselijk gedrag binnen een
organisatiecontext
1. Historische en maatschappelijke evoluties
- Filosofie
o Plato
§ Beschrijft ideale Staat als plaats waar individuen die taken toegewezen
krijgen waarvoor best geschikt
• 3 rollen: filosofen/ politici – wachters – voetvolk
§ Stelt: geen twee personen exact gelijk geboren; mensen verschillen
qua natuurlijke begaafdheden
• Testen opstellen voor wie het best gepast was
§ Stelt militaire geschiktheidstests op om soldaten van ideale Staat te
selecteren
• Begin van selectie
o Navarro
§ Grote individuele verschillen
§ Verschillende beroepen vereisen verschillende vaardigheidspatronen
§ Belang van goede professionele diagnostiek door de staat, zodat men
jongeren kan verplichten het kennisdomein te bestuderen waarvoor
meest geschikt (juiste opleiding geven)
• Voordeel voor staat
• Voordeel voor individu: geen tijd en moeite verspillen
• Vergelijkbaar met ijkingstoetsen
- Natuurwetenschappelijke methode
o Op een systematische manier de realiteit toetsen (en hypotheses hierover)
o Bv: Milgram experiment
§ Hoe mensen tijdens 2e WO veel dingen hebben gedaan tegen hun
eigen waarden, waarom gruweldaden?
§ Hypothese: volgzaam ten opzichte van autoriteit
§ Experiment: mensen uitgenodigd in labo voor leerexperiment
• Straf met elektrische schokken bij fouten
• Persoon moet zelf elektrische schokken geven
• Schok werd telkens verhoogd
Samenvatting arbeids- en organisatiepsychologie 2
, • Hoever gaan mensen in het schokken geven?
• 65% ging door tot 450 volt door autoriteit
• Nabijheid vergelijken
• Experiment met vriend/familielid: 40%
§ Fenomenen testen
- Maatschappelijke ontwikkeling/ sociale invloeden
o Door industriële revolutie, nood aan psychologie
o Hoe kunnen we mensen het best laten presteren en zorgen dat ze zich goed
voelen?
o Ontwikkelingen blijven voortduren
- Humanisme
o Verklaringsmodel als alternatief voor het goddelijke verklaringsmodel
o Mens centraal à leven op aarde = belangrijk
- Eerste academische ontwikkelingen
o Wilhelm Wundt: eerste psychologisch labo
o Hoe snel reageren mensen op signalen
o Experimentele methoden
o Introspectie
§ Vragen wat mensen dachten daarover
§ Weggevallen
- Arbeidspsychologie – consumentenpsychologie
o Walter Dill Scott
§ Toespraak over psychologie en reclame (hoe beïnvloed?)
§ Commerciële activiteit linken met psychologische inzichten
§ Wat is de invloed?
o Hugo Münsterberg
§ Student van Wundt
§ Experimentele methoden toepassen op selectie
§ Trambestuurders (schijf met witte stip)
§ Telefoonoperatoren
- Methodologische invloeden
o Differentiële psychologie
§ Verschillen tussen mensen
§ Galton, Pearson
• Methoden om verschillen te analyseren
• Ontwikkelen statistische elementen
• Interesse in verschillen tussen mensen
§ Nadien intelligentietesten
§ Nadien persoonlijkheidstesten
Samenvatting arbeids- en organisatiepsychologie 3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller paulineverhelst. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
66579 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now