Samenvatting van het van psychologische gespreksvoering, gedoceerd door prof Imke Baetens. Een samenvatting van de slide's plus nota's van de lessen en werkcolleges. Deze bevat alle 4 hoorcolleges en 4 wpo's. Inclusief een lijst met alle gesprekstechnieken die je kan helpen met analyseren tijdens ...
Can I ask what you don't like about it? So can I take this into account in the future?
By: dieuwkeverp • 4 year ago
By: esthervanderkerken • 4 year ago
Translated by Google
Short a bondig an allesomvattend.
Seller
Follow
CaithlinVanDorpe
Reviews received
Content preview
HOC 1:
Communicatie, proces en
basishouding
1.Gespreksvaardigheden
Het communicatiemodel van V.Satir:
Vier elementen van een boodschap
1. Letterlijke inhoud: feitelijke betekenis van wat wordt gezegd
2. Expressief deel van de boodschap: weergave van de boodschap
3. Informatie over de relatie: de informatie in deze boodschap die weergeeft hoe de zender de relatie
tot de ontvanger (op dit moment) ziet
4. Appelerend deel van de boodschap: de zender doet een appel, wil dat ander iets doet met de
boodschap die hij/zij zendt
→ Vier elementen tegelijkertijd in één boodschap!
Inhouds- en betrekking niveau
1. Inhoudsniveau van communicatie: de feitelijke boodschap die wordt overgebracht.
2. Betrekkingsniveau van communicatie: de informatie in deze boodschap die de relatie tussen
zender en ontvanger weergeeft, zoals gezien door de zender. Interpretatie van betrekkingsniveau
afhankelijk van toon en non-verbale aspecten van communicatie.
,Interpreteren van een boodschap
Gebruik van vuistregels of heuristieken
Doel: omgeving voorspelbaar maken, snel kunnen reageren, controle te krijgen, om om te kunnen
gaan met complexiteiten…
Bijvoorbeeld:
Causale actor-observator attributieneiging: neiging om eigen gedrag te verklaren uit
instabiele, externe (dus situationele) factoren en het gedrag van anderen te verklaren uit
stabiele, interne (dus eigenschappen van de persoon) factoren
Gedragsconfirmatie: het uitlokken van responsen die de eigen vooronderstelling
ondersteunen
Beschikbaarheidsheuristiek: gebruikmaken van wat (gemakkelijk) beschikbaar is in het
geheugen
Confirmatorische strategie: de neiging alleen informatie te zoeken die overeenkomt met de
eigen veronderstelling
Waarden en normen
Waarden: eigen vooronderstelling van wat goed of fout is, voorbeeld: gelijkwaardigheid
Normen: gedragsregels die uit waarden worden afgeleid, voorbeeld: beide partners helpen evenveel
mee in het huishouden.
1) Bewust zijn van directe en indirecte manieren van waarden- overdracht (hoeveelheid
aandacht naar bepaald onderwerp, nonverbaal goed- of afkeuren,…)
Psycholoog/hulpverlener
Basishouding, gespreksvaardigheden en interactionele vaardigheden
= zijn belangrijkste methodieken/instrumenten van onze job!
“Een professionele hulpverlener moet in staat zijn om te kunnen spelen met zijn gedragsdisposities;
hij moet kunnen kiezen uit een repertoire van vaardigheden, heeft een respectvolle, empathische,
transparante grondhouding en moet kritisch naar eigen handelen kunnen kijken (zelfreflectie).
Grondhouding: Roger
3 kernelementen van een zijnshouding:
Echtheid Empathie Onvoorwaardelijk respect
=Zijn een noodzakelijke voedingsbodem om een veranderingsproces bij een cliënt op hang te
brengen, maar ook het cruciale medium waardoor verandering mogelijk is.
1) Echtheid
Elke psycholoog heeft zijn eigen uitstraling, zijn persoonlijke kenmerken die de interpersoonlijke
relatie kleuren. Hij is een reëel aanwezig persoon (geen façade).
Dmv zelfreflectie, supervisie, intervisie, … exploreert de psycholoog wat er in zijn binnenwereld
afspeelt en hoe dat de kleur en vorm van zijn interactie met de cliënt kleurt.
,Dubbele gelaagdheid:
1. Elke psycholoog heeft zijn eigen uitstraling, zijn persoonlijke kenmerken die de interpersoonlijke
relatie kleuren. Hij is een reëel aanwezig persoon (geen façade). = De onderstroom.
2. Wat wekt deze cliënt bij mij op? Aandacht voor hier en nu gedachten en gevoelens = Bovenstroom
Dmv zelfreflectie, supervisie, intervisie, … exploreert de psycholoog wat er in zijn binnenwereld
afspeelt en hoe dat de kleur en vorm van zijn interactie met de cliënt kleurt en kan hij tot
CONGRUENTIE komen.
Indien relevant voor het proces zal de therapeut TRANSPARANT zijn, m.a.w. psychologen hebben een
gedisciplineerde spontaniteit.
Vormen van onechtheid
Niveau 1: Gedrag en uitspraken komen niet overeen wat je innerlijk denkt en voelt ! Soms kan je
oppervlakkigheid bewust aanwenden om bv vragen naar zelfonthulling te vermijden
Niveau 2: Niet transparant zijn uit eigenbelang of angst om relatie met client te schaden
Niveau 3: Verbergen van bewuste hier-en nu gevoelens die belangrijk zijn en waar de cliënt baat bij
zou kunnen hebben.
Kijk met een open bril naar je eigen incongruenties met een zekere mildheid. Supervisie, intervisie,
feedback van anderen kunnen je helpen om je black box te onderzoeken.
Filmpjes
CONGRUENTIE in gedrag en voelen: Zonder façade, authentiek je gevoel laten zien, vanuit echte
oprechte belangstelling contact maken… maakt het ondraagbare draaglijker.
MEEVOELEN maar niet OVERSPOELEN
TRANSPARANTIE ✓ In proces: Laat je zien in je mensheid en niet als alwetende expert/supermens:
durf te NIET weten
TRANSPARANTIE ✓ Indien het verhaal iets loswekt bij de therapeut, kan je ervoor kiezen om dit
gevoel naast het gevoel van de cliënt. Ook al staat dit veraf van het gevoel van je cliënt.. Een
voorbeeld van CONFRONTATIE
TRANSPARANTIE -indien functioneel, afgestemd -om interferentie in het gesprek te minimaliseren
(bv : een telefoontje dat je geraakt heeft) -heftige emoties bij de psycholoog: te dicht of black box? -
zeer zeldzaam: therapeut onthult iets over zichzelf op een sobere manier (= zelfonthulling)
2) Empathie
Empathie is een wijze van in-relatie zijn waarbij ik mijn eigen referentiekader ter zijde leg en meekijk
en meevoel vanuit het referentiekader van de andere, zonder ermee samen te vallen. = Binnenkant
van empathie.
Ik geef terug aan de andere wat ik voel (non-verbaal, verbaal) =Buitenkant van empathie
1. Inhoud van de reflectie:
- Onderbreken na betekeniseenheden.
- De emotie in zijn intensiteit respecteren
- Articuleren wat impliciet aanwezig is
2. Vorm van de reflectie:
- tentatief.
- In vragende vorm
- Ev. met metafoor
- Procesdirectieven
- Intuïtieve flits
- Niet-verbaal
3) Respect
Luisteren zonder vooroordelen, evaluatie of kritiek
Je hoeft het niet eens te zijn met de ander, maar je schort jouw mening even op om open te luisteren
naar de ander zijn wereld en perspectief
Vier componenten:
• Betrokkenheid tonen t.a.v. cliënt
• Inspanning doen om cliënt te begrijpen
• Onvoorwaardelijke aanvaarding
• Warmte uitdrukken en nabijheid
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller CaithlinVanDorpe. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.35. You're not tied to anything after your purchase.
