100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Previously searched by you
Previously searched by you
logo
Samenvatting Hooked - Nir Eyal $5.03
Add to cart
Quickly navigate to
Preview
  2.  
  3. Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
  4.  
  5. Beïnvloedingspsychologie

Summary

Samenvatting Hooked - Nir Eyal
 0 purchase
  • Module
  • Beïnvloedingspsychologie
  • Institution
  • Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
  • Book
  • Hooked

Samenvatting van het boek Hooked, geschreven door Nir Eyal. Het boek is de 1e druk en de samenvatting bevat de hoofdstukken 1 t/m 5 (blz. 21 tot 160). Het boek is compleet samengevat, inclusief voorbeelden.

Preview 4 out of 34  pages

Document information

  • No
  • H1, h2, h3, h4, h5
  • April 20, 2020
  • 34
  • 2019/2020
  • Summary

Subjects

  • hooked
  • nir eyal
  • 1e druk
  • beïnvloedingspsychologie
  • samenvatting

Connected book

book image

Book Title:

Author(s):

  • Edition:
  • ISBN:
  • Edition:

Written for

  • Hogeschool van Amsterdam (HvA)
  • Creative Business
  • Beïnvloedingspsychologie
All documents for this subject (20)

Seller

avatar-seller
revanasperen

Reviews received

Content preview

Samenvatting
Hooked
Nir Eyal

, Hoofdstuk 1
De gewoontezone



Ingesleten gewoonte
- Gedrag zonder daar bewust of slechts een klein beetje bewust over na te denken

- Verantwoordelijk voor bijna 50% van ons dagelijkse handelen.

Gewoonte
- vormen één van de manieren waarop onze hersenen complex gedrag aanleren.

- Worden gevormd wanneer de hersenen voor een kortere weg kiezen en niet meer
actief nadenken over wat de volgende stap moet zijn.

Basale ganglia
- Een gedeelte van de hersenen dat wordt geassocieerd met onbewust handelen.

- Neurowetenschappers zeggen dat gewoonten ons ins staat stellen om onze aandacht
te richten op andere dingen doordat automatische reacties worden opgeslagen in de
basale ganglia.

Een handeling veranderd in een routine omdat de hersenen automatisch beredeneren dat
wanneer de beslissing gisteren een goede was, het zeer aannemelijk is dat die dat vandaag
ook is.

Waarom gewoonte goed zijn voor business
- Als ondernemers zelf in staat zijn om gewoonten op een effectieve manier vorm te
geven, kunnen deze een positieve invloed hebben op de financiële resultaten.


- Gewoontevormende producten
o Veranderen gebruikersgedrag en leiden tot spontane klantbetrokkenheid.
o Het doel van gewoontevormende producten is klanten zo te beïnvloeden dat
ze telkens uit zichzelf je product gaan gebruiken, zonder dat ze daartoe
worden opgeroepen door advertenties of aanbiedingen


1.1 Het vergroten van de customer lifetime value

klantgewoonten ontwikkelen
- Kan een effectieve manier zijn om de waarde van een bedrijf te vergroten, omdat dit
tevens zorgt voor een hogere customer lifetime value.

,Customer lifetime value
- Is de hoeveelheid geld die er verdiend wordt aan een klant voordat deze overstapt
naar een concurrent, het product niet langer gebruikt of overlijdt.


1.2 Flexibele prijsstelling

Buffet en Munger – investeerder en CEO Berkshire Hathaway en zijn partner
- “Je bepaalt de waarde van een bedrijf over langere tijd aan de hand van de moeite
die het hen kost om hun prijzen te verhogen”


- Ontdekten dat wanneer klanten routines rondom een product gaan ontwikkelen, zij
afhankelijk worden van dat product en minder op de prijs gaan letten.


- Gewoonten bedrijven bieden meer flexibiliteit om hun prijzen te verhogen.


Libin – CEO Evernote
- Naarmate het gebruik van een dienst (bv. candy crush) toeneemt, neemt ook de
bereidheid van klanten toen om de betalen voor de dienst.


1.3 Exponentiële groei

Frequent gebruik
- Biedt meer mogelijkheden om mensen te stimuleren ook hun vrienden uit te
nodigen, content te delen en aan mond-tot-mond reclame te doen.

‘Hooked’ gebruikers
- worden ook vertegenwoordigers van een merk – als het ware spreekbuizen van je
bedrijf die nieuwe gebruikers aanbrengen tegen weinig of geen kosten.

Producten met een grotere gebruikersbetrokkenheid kunnen in potentie sneller groeien dan
hun concurrenten, bv. Facebook.

Meer is meer-principe
- Meer frequent gebruik leidt tot meer virale groei

David Skok
- “De belangrijkste factor voor toenemende groei is de viral cycle time.

, Viral cycle time
- Is de tijd die een gebruiker nodig heeft om een ander gebruiker uit te nodigen, en dit
kan een enorme impact hebben.


1.4 Het concurrentievoordeel vergroten

Gebruikersgewoonten zijn een concurrentievoordeel.



John Gourville
- “Veel innovaties redden het niet omdat klanten op irrationele wijze het oude product
overwaarderen, terwijl bedrijven op irrationele wijze het nieuwe product
overwaarderen.”


- “Nieuwe toetreders op een markt moeten niet slechts beter zijn, maar wel negen keer
beter zijn.”

Waarom ligt de lat zo hoog?
- Oude gewoonten verdwijnen niet zomaar en nieuw producten/diensten aanzienlijke
verbeteringen moeten tonen om gebruikers te overtuigen hun oude routines aan de
kant te schuiven.


- “producten waarvoor in grote mate een gedragsverandering nodig is, redden het bij
voorbaat al niet. Zelfs als de voordelen van het nieuwe product overduidelijk en
substantieel zijn.”

Gebruikers vergroten ook hun eigen afhankelijkheid van gewoontevormende producten door
waarde aan deze producten toe te kennen – waarmee de kans op het overstappen naar een
alternatief kleiner wordt.

Gebruikers gewoonten vergroten het rendement op de investeringen.
- Een hogere customer lifetime value, meer flexibiliteit in prijsstelling, een sterk
toenemende groei en een groter concurrentievoordeel zorgen samen voor een
krachtigere stimulans voor de bedrijfsomzet.


1.5 Macht over de geest

Voor het ontwikkelen van gewoonten zijn er ook regels en voorwaarden die bepalen en
verklaren waarom sommige producten wel levens van mensen veranderen en andere niet.

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller revanasperen. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $5.03. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

65040 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy revision notes and other study material for 15 years now

Start selling

Recently viewed by you

Exam (elaborations) ·

(2)

ECS2601 EXAM PACK 2021

Summary ·

(0)

Marketingcommunicatie

Exam (elaborations) ·

(0)

ECS3705 Summary Notes

Package deal ·

(0)

CFA ESG Exam Package Deal

Summary ·

(0)

Samenvatting Oncology

Summary ·

(0)

Animal Ecology lecture notes

Summary ·

(0)

Beschouwing Metaverse

Lecture notes ·

(0)

SN2 Reaction Mechanism - Organic Chemistry

Exam (elaborations) ·

(0)

PSYC 290 Exam 3 Review 2024

$5.03
  • (0)
Add to cart
Added