LA NORMALISATION :
Une norme est une échelle de référence prescrivant comment les
individus doivent se comporter dans une situation ambiguë où :
les cadres de référence objectifs manquent
Les individus doivent établir eux-mêmes des repères
Une norme peut être personnelle et est défini par un seul individu et
concerne qu’un seul individu, elle peut être également une norme de
groupe.
Exemple 1 : en situation de conduite automobile, je dois laisser passer les
voitures arrivant de ma droite (priorité à droite) à chaque croisement
que je rencontre. Est-ce une norme de groupe ?
=> NON car il existe un cadre de référence (le code de la route) et les
normes ne sont pas définies par les individus
Exemple 2 : on demande à des individus d’estimer collectivement le
nombre de points présents sur une image que l’on montre très
rapidement (empêche de compter). Est-ce une norme de groupe ?
=> norme de groupe : les individus doivent établir eux-mêmes la norme
(elle n’existe pas), c’est-à-dire de fixer le nombre de points le plus
plausible.
Cette situation est suffisamment ambiguë sans norme
établit au départ, et totalement nouvelle pour les individus
(sauf pour les redoublants)
La réponse est incertaine, il n’y a pas de bonnes ou de
mauvaises réponses.
Il n’y a pas de danger immédiat, la situation est neutre
L’hypothèse, c’est l’idée principale d’une expérience. Elle exprime une
relation de cause à effet entre une situation dans laquelle est placé un
individu et sa réponse.
SI la situation change ALORS le comportement change aussi
On distingue l’hypothèse théorique (très générale) de l’hypothèse
opérationnelle (concrète qui permet de réaliser une expérience)
, Méthodologie
Dans une situation ambiguë, sans norme établie au départ, les membres
d’un groupe auront des estimations individuelles très différentes les
unes des autres. Mais si on demande au groupe d’établir collectivement
une norme, alors les membres du groupe adopteront et conserveront
cette norme…
HYPOTHÈSE THÉORIQUE :
SI on place un groupe d’individu dans une situation ambiguë, ALORS celui-ci
établira collectivement une norme de groupe que chaque membre
adoptera.
➜ Norme de groupe
➜ Situation ambiguë
Plus l’incertitude sera grande, plus l’estimation sera ambiguë. Si
l’ambiguïté est forte, alors la variabilité des résultats diminuera
davantage après l’estimation collective par rapport à si l’ambiguïté est
faible.
OPÉRATIONNALISATION : Les estimations individuelles du nombre de points
d’un nuage seront très variables pour les individus d’un même groupe,
mais une norme sera établie après une estimation collective et les
estimations suivantes seront stables pour tous les membres du groupe. Si
il y a de l’incertitude, alors l’effet de normalisation sera important.
, Méthodologie
Pour résumer :
Les facteurs manipulés : Variables indépendantes
Norme collective (absente, présente)
Ambiguïté de la tâche (faible, forte) ou Nombre de points
à estimer (32, 512)
Répétition de l’estimation (première estimation, deuxième
estimation)
Les mesures réalisées : Variable dépendantes
Le nombre de points estimé par le participant
L’écart-type des estimations des participants
Quelques remarques :
Les membres d’un groupe ne doivent pas se connaitre, les
relations interpersonnelles peuvent interférer avec le processus
de création d’une norme
En situation naturelle, les expérimentateurs n’existent pas. En
TD, la situation est provoquée par ses consignes. Pourtant,
certaines personnes peuvent naturellement jouer le rôle
d’expérimentateur : les personnes « extraverties », les meneurs
de groupes, les « leaders »
Limitations :
Valable uniquement pour les situations ambiguës, sans norme
établie au départ
La réponse doit être incertaine
La situation est neutre
Muzafer Sefir (1906-1988) est l’un des fondateur de
la psychologie sociale et est connu notamment pour
son travail sur les processus de normalisation :
Les individus développent des normes personnelles
uniques
Les groupes convergent vers des normes
personnelles uniques.
Les groupes convergent vers des normes
communes et collectives
Cette norme de groupe persiste dans le temps,
même en estimation individuelle
Notion de tendance au conformisme : faits de se conformer aux normes,
aux usages (traditionalisme); attitude passive qui en résulte.
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