Summary
Samenvatting - Fundamenten van de marketing deel 2 (MBK06a)
- Course
- Institution
2e hoofdstuk fundamenten van de marketing
[Show more]
Seller
Follow
maitesterckx2005
Content preview
Deel 2: de marketing omgeving1. Marktomgeving
- De externe omgeving biedt zowel kansen als bedreigingen.
- Taak van marketeers om trends te zoeken en de interne omgeving af
te stemmen op de externe omgeving.
- Succesvolle bedrijven hanteren marktonderzoeks- en
informatiesystemen voor de analyse van omgeving.
- De marketingomgeving bestaat uit drie niveaus
1.1. Trends
- Trendwatching Amplify
1.2. De micro omgeving
- De micro-omgeving zijn de krachten in het bedrijf die het bedrijf
kan beheersen of beïnvloeden.
o De analyse vindt vanuit de marketingafdeling plaats.
o De micro-omgeving betreft ook de cultuur binnen het bedrijf, de
organisatiestructuur van het bedrijf.
o De positie van de marketingafdeling tegenover de andere
afdelingen en de directie is sterk of zwak.
- Maar ook je bestaande klantenbasis, bestaande leveranciers,
bestaande partners, enz.
1.2.1. Wisselwerking met top en andere afdelingen
1
, - Topmanagement bepaalt de missie, de doelstellingen en de
algemene strategieën. Marketingmanagers moeten hun beleid
kaderen binnen dit gegeven.
- Taak van marketingmanagement: klanten aantrekken, relaties
opbouwen door waarde te creëren en zorgen voor
klantentevredenheid
- Een goede wisselwerking met de andere afdelingen is van groot
belang: inkoop, productie, financiën, R&D, …
1.2.2. Interne analyse
- De interne analyse = het vaststellen wat de uitgangspunten zijn
en welke competenties (sterktes en zwaktes) het bedrijf heeft om
haar doelstellingen te bereiken.
- Interne analyse omvat
o Analyse van de noodzakelijke competenties
o Analyse van de rol van andere afdelingen in het marketingbeleid
o Prestatie-analyse (= accountability) = het verzamelen en
analyseren van gegevens om prestaties te beoordelen en
marketingactiviteiten te verantwoorden door verbanden te
leggen tussen inspanningen en resultaten
1.2.3. Organisatiestructuur
- Organogram
- De soorten indelingen binnen een organisatie (F,G,P,…)
o Hiërarchie (verticale, horizontale communicatie)
o Spanwijdte te groot:
Toegevoegd assistent
Lijn- en staforganisatie
- Extra-begrippen:
o Raad van bestuur
o Aandeelhouders
1.3. De meso omgeving
- De meso-omgeving = de onbeheersbare, maar min of meer
beïnvloedbare omgevingsfactoren buiten het bedrijf op het niveau
van de bedrijfskolom.
o De klanten (markten)
o De leveranciers
o De tussenhandelaren en tussenpersonen
o De belangengroepen (publieksgroepen)
o De concurrenten
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller maitesterckx2005. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.06. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
51683 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now