Een verslag dat gaat over procesmanagement binnen een bedrijf en hoe je dit aanpakt. Dit verslag is gemaakt voor het vak procesmanagement op de HAN. ik had een 7.0, wellicht is dit een goede richtlijn voor je om te zien wat er verwacht wordt.
Vervoerder 1 proces voor Bedrijf A Klant 1
Procesmanagement PROCES06
Naam: Student
Studentnummer:
Email: Student. @student.han.nl
Telefoonnummer:
Klas: LMA-
Bedrijf: Bedrijf A
Opleiding: Logistiek Management duaal leerjaar 1
Vak: Procesmanagement PROCES06
Leraar:
Versie: 1.1 (eerste kans)
1
,Voorwoord
Tijdens dit rapport zal ik onderzoek doen naar het proces van Vervoerder 1 binnen het bedrijf Bedrijf
A (te Plaats A). Sinds begin 2021 ben ik werkzaam bij Bedrijf A als supply chain coördinator. Mede
voor de opleiding Logistics Management aan de Hogeschool Arnhem en Nijmegen in Arnhem.
Het onderzoek is gedaan aan de hand van verschillende theorieën die ik beschreven heb en
vervolgens analyses overgemaakt zijn. Aan de hand van de theorieën en analyses zijn een conclusie
en aanbevelingen geschreven. Met behulp van dit onderzoek ben ik meer te weten gekomen over
wat het proces van Vervoerder 1 inhoudt. Zoals welke onderdelen hierbij horen om het proces
draaiende te houden. Ik ben dan ook anders gaan kijken naar de manier waarop dit proces
momenteel verloopt.
Ik wil Bedrijf A bedanken voor de meeting die ik gehad heb om aan de juiste Bedrijf A documentatie
te komen.
Ik wens u veel lees plezier.
Student
Arnhem,
2
, Inhoudsopgave
Inhoud
Vervoerder 1 proces voor Bedrijf A Klant 1........................................................................................1
Procesmanagement PROCES06......................................................................................................1
Voorwoord.........................................................................................................................................2
Inhoudsopgave...................................................................................................................................3
Inleiding..............................................................................................................................................5
Hoofdstuk 1: Algemene gegevens......................................................................................................6
Bedrijf A..........................................................................................................................................6
De beschrijving van visie.................................................................................................................6
Hoofdstuk 2: Omschrijvingen van het proces.....................................................................................7
Primaire processen.........................................................................................................................7
Secundaire processen.....................................................................................................................9
Omgeving en stakeholders...........................................................................................................11
Afbakening....................................................................................................................................11
Hoofdstuk 3: Procesbeschrijving......................................................................................................12
Vervoerder 1 proces.....................................................................................................................12
Waardetoevoeging.......................................................................................................................14
Kritische prestatie indicatoren......................................................................................................15
Voorwaars koppeling....................................................................................................................16
Effectiviteit en efficiëntie..............................................................................................................17
Lean Management........................................................................................................................18
Value stream map Bedrijf A..........................................................................................................19
Herkenning verspillingen..............................................................................................................20
Mogelijke oorzaken (Ischikawa diagram)......................................................................................21
Conclusie......................................................................................................................................21
Hoofdstuk 4: Analyse van het proces...............................................................................................22
Schematische weergave van het proces (Riverchart)...................................................................22
Hoofdstuk 5: De mogelijke verbeterpunten in het proces................................................................23
Hoofdstuk 6: Reflectie / Procesminding...........................................................................................24
Reflectie procesminding...............................................................................................................24
Reflectie onderzoek rapport proces van Vervoerder 1 orders......................................................24
Literatuurlijst....................................................................................................................................26
Bijlagen.............................................................................................................................................27
Organogram..................................................................................................................................27
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller paulienreumer. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.36. You're not tied to anything after your purchase.
