Summary
Samenvatting Basisboek facility management - basisboek facility management
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting Literatuur facility management bloktoets 1.1
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
lilokleine06
Content preview
Hoofdstuk 11.2 Facility management in de organisatie
Facility management is veelal een ondersteunende functie.
Een organisatiestructuur drukt de manier uit waarop taken, bevoegdheden
en verantwoordelijkheden in een organisatie zijn verdeeld en de
onderlinge relaties zijn geregeld.
Er zijn drie niveaus in een bedrijf te onderscheiden:
1. Topmanagement (strategisch niveau)
Hoogste niveau van de organisatie
2. Het middenkader en ondersteunende functies (tactische niveau)
Betreft de bedrijfsonderdelen die een niveau lager liggen dan het
strategische.
3. Uitvoerende kern (operationeel niveau)
Alle activiteiten, handelingen, die nodig zijn voor het daadwerkelijk draaien
van iets.
Richten afstemen van de organisatie op externe ontwikkelingen
Inrichten vertalen van de vastgetelde koers naar de incrichting van de
interne organisatie
Verrichten uitvoeren van de activiteiten die nodig zijn om de ingezette
koers te realiseren
1.2.2 de klant
Bepalende klant/cliënt
Betalende klant/customer
Genietende klant/consumer/end user
Beheerorganisatie:
- Facilitaire diensten zijn samengevoegd tot één bedrijfsonderdeel.
- Vooral bij non-profit organisaties
- Omvangrijke eigen facilitaire organisatie
- Focus op uitvoering
, - Diverse leveranciers die op basis van inspanning worden
gecontracteerd
Regieorganisatie:
- Meer uitbesteden van diensten
- Een ander woord voor grip (grip houden op de situatie) = regie
- Klantvraag vertalen naar een passend dienstenaanbod, dat
overeengekomen aanbod inkopen in de markt en de contracten
beheren.
- Een compacte sturende facilitair-managementorganisatie
- Focus op afstemmen van vraag en aanbod
- Enkele partners die op basis van prestatieafspraken gecontracteerd
worden
Demand-organisatie:
- Integrated facility management = het uitbesteden aan één externe
leverancier op alle 3 de niveaus.
- Maakt organisatie afhankelijk van één leverancier
- Multinationals kiezen vaak hiervoor
1.3 de taken en verantwoordelijkheden van de facility
professional
Fit-for-use:
- Omgeving fysieke of virtuele omgeving
- Ruimte
- Techniek
- Services
- Processen
- Mensen
- Beleving
- Middelen
- Meerwaarde
- Organisatie
Rollen in branches worden onderverdeeld in 4 hoofdgroepen:
1. Facility manager
- Geven sturing aan facilitaire diensten en voorzieningen
2. Specialist
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lilokleine06. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.61. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
59063 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now