Kort en bondige handvaten samengevat uit het boek rapporteren in de hulp en dienstverlening. Zo kun je nu makkelijk vinden wat er in welk rapport moet en welke punten daarbij belangrijk zijn zonder daarvoor een hele tekst door te hoeven ploegen. Heel handig om erbij te houden indien je een rapporta...
Samenvatting Rapporteren in de hulp en dienstverlening
H1 rapportage als middel in het sociaal werk
Het dossier: is vooral bedoeld voor intern gebruik en blijft meestal in handen van de
hulpverlener. Naast dat de cliënt recht heeft op inzage, kan het dossier ook door derden
worden gelezen.
o Intake verslag
o Gespreksverslagen
o Voortgangsverslagen
o Correspondentie met en over de cliënt
o Bewijsstukken die betrekking hebben op de cliënt
o Rapportages van binnen en buiten de instelling over de cliënt
Het intakeverslag: een van de eerste stukken in het dossier. Dit verslag wordt gemaakt naar
aanleiding van de intake, deze kan uit één of meerdere gesprekken bestaan.
o Naam intaker
o Datum van intake
o Persoonsgegevens cliënt
o Aanleiding hulpvraag
o Korte schets van de problematiek
o Hulpvraag geformuleerd door de cliënt
o Hulpvraag geanalyseerd door de hulpverlener
o Het advies van de intaker aan de persoon die de cliënt overneemt
Het gespreksverslag: na het intakeverslag volgt een hulpverleningsplan. Daarna hebben de
cliënt en hulpverlener een aantal gesprekken. Van deze gesprekken worden verslagen
gemaakt waarin kort staat wat er besproken is en de afspraken die zijn gemaakt.
o Over wie gaat het
o Datum, tijd en duur van het gesprek
o Wat is er besproken
o Wat is er gebeurd tussen dit gesprek en het vorige gesprek (indien relevant)
o Afspraken met de cliënt
o Gedachten, analyses, conclusies van de hulpverlener
Het procesverslag (voortgangsverslag): hierin wordt beschreven hoe de hulpverlening
verloopt (kortdurende hulpverlening). Bij langdurende hulpverlening zal het verslag meer
een tussentijdse voortgangsrapportage zijn.
o Naam cliënt
o Naam hulpverlener
o Periode procesverslag
o Oorspronkelijke hulpvraag
o Eventuele hulpverleningsdoelen
o Vorderingen die de cliënt maakt
o Vorderingen die met betrekking tot de cliënt zijn gemaakt
o Verloop van het hulpverleningsproces
, o Evaluatie van het proces
o Verwachtingen ten aanzien van deze casus
o Hoe de hulpverlener verder wil gaan met de cliënt
Het overdrachtsrapport: indien een cliënt permanent in een instelling verblijft moeten
hulpverleners hun werk overdragen aan collega’s. Het overdrachtsrapport vormt de basis
voor de verdere hulpverlening voor degene die de cliënt overneemt. Bij het schrijven van dit
rapport zou het dossier als bron kunnen dienen
o Persoonsgegevens cliënt
o Naam en functie van de schrijver van het rapport
o Datum schrijven van het rapport
o Feiten over de hulpvraag
o Situatie en voorgeschiedenis cliënt
o Analyses en bevindingen hulpverlener
o Conclusies, aanleiding en redenen voor de overdracht
o Verzoek/ advies aan degene die de cliënt overneemt
Dagrapport
o Kaderinformatie: datum, tijd, cliënt, begeleider
o Hoe was het met de cliënt
o Wat is er gedaan/ besproken
o Reacties van de cliënt
o Afspraken met de cliënt
Cliënt ontwikkelingsplan en behandelplan
o Kaderinformatie: datum, tijd, cliënt, hulpverlener
o Hulpvraag cliënt
o Doelen die eerder geformuleerd zijn (indien van toepassing)
In hoeverre is er aan de doelen gewerkt
Met welk resultaat
Moeten de doelen worden aangepast
Hoe moeten de doelen worden aangepast en waarom
Het verwijsrapport: bij een externe overdracht blijft het dossier van de cliënt binnen de
instelling van de hulpverlener. Een verwijsrapport is daarom veel uitgebreider. Hierin moet
namelijk alle informatie die nodig is om de hulpverlening voort te zetten
o Persoonsgegevens cliënt
o Naam en functie schrijver rapport
o Datum schrijven rapport
o Feiten over de hulpvraag
o Situatie en voorgeschiedenis cliënt
o Analyses en bevindingen hulpverlening
o Conclusies, aanleiding en redenen voor de overdracht
o Verzoek/ advies aan degene die de cliënt overneemt
o Verwachtingen verdere hulpverlening
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller chantalmini. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.
