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Résumé Mana Année 1 Question 1.3 Théorie des Parties Prenantes
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Mana Année 1 Question 1.3 Théorie des Parties Prenantes
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Théorie des Parties Prenantes1) Date de création : 1984
2) Auteur : R. Edward Freeman
3) Pour quelle utilisation ? La théorie des parties prenantes est employée pour
évaluer et intégrer les attentes et besoins de tous les acteurs clés dans les
décisions et stratégies d'une entreprise. Elle aide à gérer de manière équilibrée
les relations entre l'entreprise et ses diverses parties prenantes, favorisant ainsi
responsabilité sociale, éthique et succès durable.
4) Ce en quoi cela consiste :
- Définition générale : - Freeman définit les parties prenantes comme tout
groupe ou individu pouvant affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs
de l'organisation, mettant en lumière l'interdépendance entre l'entreprise et ses
parties prenantes.
La théorie avance que les entreprises doivent considérer les intérêts de tous les
acteurs influents, pas seulement des actionnaires, mais aussi des employés,
clients, fournisseurs, communautés, et de l'environnement.
- Parties prenantes internes vs. externes :
- Internes : Individus ou groupes à l'intérieur de l'organisation (ex. : employés,
managers, actionnaires) ayant un intérêt direct dans les activités et
performances de l'entreprise.
- Externes : Entités ou individus à l'extérieur de l'organisation (ex. :
fournisseurs, clients, communautés, régulateurs) qui peuvent être affectés par ou
influencer les opérations de l'entreprise.
- Parties prenantes primaires vs. secondaires :
- Primaires : Parties prenantes sans le soutien desquelles l'entreprise ne
pourrait pas survivre (ex. : employés, clients, investisseurs, fournisseurs).
- Secondaires : Parties prenantes qui influencent ou sont influencées par
l'entreprise mais ne sont pas engagées dans ses transactions économiques
directes (ex. : médias, associations, groupes communautaires).
5) Les points vraiment essentiels à retenir :
- La théorie des parties prenantes promeut la création de valeur pour toutes les
parties prenantes, renforçant l'éthique et la responsabilité sociale des
entreprises.
- Elle souligne l'importance de la prise en compte des impacts des décisions
d'entreprise sur différents groupes, pour la réputation et le succès à long terme
de l'entreprise.
- L'intégration des intérêts des parties prenantes dans la stratégie d'entreprise
favorise un dialogue constructif et un engagement mutuel, essentiels pour
naviguer dans un environnement d'affaires complexe.
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